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Analyse Process Explorer


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5 réponses à ce sujet

#1 maiteline

maiteline

    Member

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  • 71 messages

Posté 28 avril 2017 - 07:40

Bonjour mon PC WIN10 de 2012 se comportant bizarrement depuis 2 jours (juste après maj firefox, coîncidence ?) (le ventilo veut subitement décoller), je commence à le scruter d'un peu plus près... j'ai passé MBAM : ras j'ai lancé process explorer: ras -sauf 18 processus "le fichier spécifié est introuvable".(winlogon, googlecrash WmiPrvse en 3 exemplaires, et quelques autres) face à cela, je ne sais que faire ... je ne pige pas le mode d'emploi de Process explorer. je n'ai malheureusement pas de point de restauration antérieur utilisable. Maintenant que j'ai trouvé comment faire , je viens d'en mettre un...mais c'est un peu tard... 1° ces processus introuvables, est-ce important ? dois-je faire quelque chose ? 2° auriez-vous une piste pour cette histoire de ventilo qui s'affole ? maintenant je suis habitué mais au début ça m'a fait peur .... merci à vous
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#2 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 19 098 messages

Posté 01 mai 2017 - 06:04

Bonsoir maiteline,
 
arrow210.gif Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections.
__________________________________________________________________________

  • Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs
  • Télécharge ZHPDiag
  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
  • Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
  • La fenêtre suivante apparaît :

e4aq.png

  • Clique sur SCANNER
  • Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
  • A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
  • Pour poster ce rapport :
    • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l'héberger, par exemple chez 9.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

arrow210.gif surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

__________________________________________________________________________

@+,
Tonton


  • 0

#3 maiteline

maiteline

    Member

  • Membres
  • 71 messages

Posté 02 mai 2017 - 10:31

bonjour Tonton,

merci de t'intéresser à mon souci; en parlant de souci, ça n'a pas été facile d'exécuter ZHPDIAG: bien qu'ayant suspendu Norton, windowsdefender smartscreen l'a bloqué.

 

voilà, maintenant, c'est fait :

http://www.cjoint.com/c/GEcjnscHU8x

 

 

Dans la nouvelle version 53.0 de FF, j'ai installé (à tort ou à raison ?) Noscript et Adblock +  ...

merci Tonton, pour ton aide, j'espère à bientôt


  • 0

#4 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 19 098 messages

Posté 02 mai 2017 - 08:11

Bonsoir maiteline,
__________________________________________________________________________

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :

  • Présence d'infections
  • Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message
  • Trop de raccourcis sur le Bureau
  • Windows 10 n'est pas à jour : version installée 14393 --> nous en sommes à la version 1703 / 15063.250 => lance une mise à jour via Windows Update
  • Il faut également faire le ménage dans les logiciels installés : ils sont très nombreux
  • Présence de Toolbars et lignes inutiles : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

-----------------------------------------

2. A faire, stp :

  • Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de :
    • procéder à une désinfection de ton système
    • supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes
    • actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour
  • Pour ce faire, clique sur ce lien
  • Tu vas être pris en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
    • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis
  • Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité
  • Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)
  • Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes

__________________________________________________________________________

Bonne continuation, icon_wink.gif
Tonton


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#5 maiteline

maiteline

    Member

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  • 71 messages

Posté 03 mai 2017 - 09:26

merci, Tonton

je m'y attèle....


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#6 Dylav

Dylav

    Modérateur

  • Modérateur [Dylav]
  • 28 011 messages

Posté 03 mai 2017 - 12:57

La suite là-bas... ;)


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