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1 réponse à ce sujet

#1 ipl_001

ipl_001

    Admin Espace Sécurité

  • Administrateur Espace Sécurité
  • 24 178 messages

Posté 18 janvier 2006 - 11:29

Ce sous-forum a d'abord été créé sous le nom "Quelques infections typiques"
~~~~


Bonsoir à toutes et à tous,

Voici un nouveau sous-forum créé par Yann lundi 16 janvier 2006 !

Ce forum fait suite à une discussion lancée par un des piliers de Zebulon qui se dit frustré !
Il a reçu l'appel téléphonique d'un ami, tard le soir, lui demandant de l'aide pour éliminer une infection afin de terminer un travail urgent !
Pas de problème, pensait le membre, puisque nous avons sur Zebulon un forum Sécurité qui dépanne plein d'internautes...
... mais voila !
Pour quelqu'un qui n'est pas continuellement le nez dans notre forum, les choses ne sont ni claires ni pratiques et notre pilier n'a pas pu répondre positivement à son ami, pas plus qu'il ne l'a pu en allant à la pêche aux informations sur l'Internet !

C'est pourquoi le sous-forum "Quelques infections typiques" a pour buts de répondre à 2 populations :

- des internautes membres depuis quelques minutes, qui ne connaissent pas les forums sécurité (on leur a juste dit de venir à cette adresse) et qui veulent utiliser leur ordinateur pendant quelques heures (pour terminer un travail pressé) alors qu'il n'y a plus personne sur le forum pour les aider et qui promettent de revenir nettoyer complètement sous peu ; ils souhaitent ne pas télécharger et scanner pendant des heures puisque justement, ils sont pressés ; ils savent bien que leur système n'est pas complètement nettoyé mais ils veulent juste que leur ordinateur soir utilisable quelques heures

- des internautes plus patients et plus au fait de la sécurité mais qui aiment bien se débrouiller tout seuls : pour ceux-là, une infection typique avec une solution tout-en-un qui ne leur dit pas : fais çà puis reviens ! Ceux là aiment comprendre ce qu'il se passe sur leur ordinateur et préfèrent faire les choses à leur rythme (ils poseront les questions au fur et à mesure) sans qu'on les presse : fais ceci, fais cela sans te poser de questions : "je vais nettoyer puis je te donnerai des conseils et tu seras sauvé :P ".
Egalement dans cette catégorie, des internautes qui aiment bien connaître les principaux malwares et leurs traces dans un rapport HijackThis qui leur permet de faire un log de leur système et de venir comparer.



Pour les premiers (les pressés), la solution devra être la plus légère et la plus rapide possible : pas de téléchargements interminables, pas de scans multiples et redondants surtout pour rien !
Souvenons nous aussi qu'ils ne savent pas ce qu'est ce fichu HijackThis qui semble être un dieu ici ! :P
Ceux-là savent que leur système n'est pas nettoyé mais ils veulent avant tout la disponibilité de la machine pour quelques heures !
Les problèmes exposés et résolus ici sont surtout des opérations générales pour résoudre les cas de systèmes bloqués (indisponibles) : ultra lents... mais leennnttttsssss !!!!!! des opérations générales du genre : lance une restauration système, supprimes les fichiers temporaires parmi lesquels il y a des malwares, regarde System32 et renomme les fichiers -tout particulièrement les .DLL et les .EXE- datant de moins d'une semaine...
Ils ne cracheront pas sur la solution complète à une infection typique (ci-après) !

Pour les seconds (les indépendants), la solution devra être précise et complète sans des "dépèche toi de faire çà et reviens" ; ils sont aussi fervents d'explications !
Les problèmes exposés et résolus ici seront principalement des infections typiques, facilement identifiables puisqu'il n'y a pas de conseillers !



- description des symptômes pour un utilisateur qui n'a jamais entendu parler de HijackThis mais qui voit bien la lenteur de son système dont l'affichage se fait par bandes horizontales de 2 centimètres ou qui voient plein de pop-ups
- intégration dans la solution, d'une partie de la proc. de prénettoyage mais si possible sans trop alourdir et allonger l'opération en terme de durée
- allégement maxi en ne conservant que les opérations efficaces en terme de disponibilité machine ? on nettoiera mieux plus tard...

Les éventuelles modifications apportés dans un temps ultérieur seront reportées dans le message initial pour être sûr de toujours y trouver la solution complète sans avoir à parcourir l'ensemble de la discussion... par contre, un post annonçant et commentant les modifs apportées est très bien !



J'espère avoir exposé clairement les choses (sinon je reprendrai) et surtout vous avoir tous convaincu de l'importance d'un tel sous-forum pour de nombreux "internautes qui ne s'y retrouvent pas" sur notre forum sécurité !
Je signale qu'il y a de rares sites Web qui ont eu cette démarche... il ne s'agit pas de piller ces sites mais, par contre, on peut fournir le lien et citer l'auteur de manière à lui rendre hommage !

Merci à tous pour alimenter ce sous-forum de solutions avant tout pratiques !
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#2 ipl_001

ipl_001

    Admin Espace Sécurité

  • Administrateur Espace Sécurité
  • 24 178 messages

Posté 26 février 2008 - 05:18

Bonjour à tous,

En février 2008, le sous-forum a changé de nom pour s'appeler "Bibliothèque" et par là, montrer une évolution vers un lieu convivial où on peut s'assoir et consulter tout un tas de documents pour tous niveaux mais en particuler, des documents simples pour les membres et visiteurs novices de manière à ce qu'ils puissent apprendre à leur rythme et prendre plaisir sur l'Internet !
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