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Depuis plusieurs jours, Avast est désactivé au démarrage


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18 réponses à ce sujet

#1 vonsigur

vonsigur

    Member

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  • 52 messages

Posté 30 août 2017 - 08:40

Bonsoir à tous,

 

J'ai de nouveau besoin de votre aide, chers Zébulonautes.

 

Je pense avoir chopé une saleté. Depuis plusieurs jours, Avast est désactivé au démarrage et mon ordinateur tourne à plein régime même si je ne fais rien avec.

 

Pouvez-vous m'aider à y voir un peu plus clair et à arranger tout ça ?

 

Merci par avance ! icon_smile.gif


  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 31 août 2017 - 07:45

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.





 


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#3 vonsigur

vonsigur

    Member

  • Membres
  • 52 messages

Posté 31 août 2017 - 11:20

Bonjour Pear,

 

Merci de ton aide!

 

Voilà le résultat du scan, apparemment il n'y aurait rien...

 

http://www.cjoint.com/c/GHFkpVggUjz


  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 31 août 2017 - 11:46

Un petit nettoyage ne peut pas nuire.

 

Bien souvent CHKDSK /R suffit à récupérer un fichier qui empêche le démarrage (réparation du registre).
CHKDSK arrive souvent à récupérer un fichier, c'est par exemple souvent la solution simple à un problème de démarrage causé par la ruche SYSTEM (SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM manquant ou endommagé).

Pour vérifier le disque C, utiliser la commande fsutil dirty query C:
Démarrer->Exécuter->cmd /k fsutil dirty query c:

Si la réponse est le volume C: n'est pas intègre.
on doit vérifier et réparer le volume.

1)CHKDSK peut être effectué à la souris depuis les Propriétés d'un disque (faire un clic droit).
Le Bouton "Vérifier maintenant" de l'onglet Outils affiche la boite "Vérification du disque".

L'outil comporte deux choix :

    Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers

   Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux

Si on ne coche aucune des deux cases, un CHKDSK simple est effectué.
Rien n'est alors corrigé.C'est seulement une information sur l'état du disque.
.Pour Corriger les erreurs, cocher les 2 choix.

2) vérifier le disque en ligne de commande

 Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
 tapez O pour accepter, puis  valider. et  redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera  alors automatiquement.

le rapport de CHKDSK  se trouve dans l'observateur d'évènements  dans WININIT.
Panneau de configuration-> outil d'administration->observateur d'evenement-> Application, chercher le dernier Wininit
ou
lire le rapports chkdsk
Double-Cliquer dessus pour l'exécuter pour XP.
 clic droit -> Executer en tant qu'administrateur .

3)Vérification du système par SFC /SCANNOW

 appuyer simultanément sur les touches Windows et X
 sélectionner Invite de commande (admin)
 entrer SFC /SCANNOW et valider
 noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

Si Sfc Scannow ne fonctionne pas
Sur SFC, lorsque vous obtenez le message : "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagées, mais n'a pas réussi à tous les réparer"

SFCFix est un programme du site sysnative.com qui permet de corriger les erreurs rapportées SFC de Microsoft que ce dernier est incapable de corriger notamment dans le cas packages du Magasin des composants Windows (WinSxS)).

Télécharger SFcfix par niemiro




 


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#5 vonsigur

vonsigur

    Member

  • Membres
  • 52 messages

Posté 31 août 2017 - 11:57

Cela ne marche pas tout à fait comme prévu.

 

Quand je fais: Démarrer->Exécuter->cmd /k fsutil dirty query c:

 

voici ce qui arrive:

 

Vous devez avoir des privilèges d'administrateur pour exécuter l'utilitaire FSUTIL.

c:\Windows\system32

 

Qu'est-ce à dire?


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#6 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 31 août 2017 - 02:07

Cela signifie que vous devez faire la manipulation avec droits admi:

 

Clic droit à gauche->Invite de commande(admin)


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#7 vonsigur

vonsigur

    Member

  • Membres
  • 52 messages

Posté 31 août 2017 - 02:19

Désolé, je ne comprends pas. Que dois-je faire?

 

J'ai essayé d'entrer "Invite de commande(admin)" et "admin", mais ça ne marche pas.


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#8 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 31 août 2017 - 05:06

En invite de commande Admin vous avez taper cmd /k fsutil dirty query c:


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#9 vonsigur

vonsigur

    Member

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  • 52 messages

Posté 31 août 2017 - 05:47

Désolé, mais ce n'est pas plus clair.

 

Je rencontre toujours le même problème.


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#10 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 31 août 2017 - 06:03

Vous avez fait clic à gauche, en bas de votre écran

choisi invite de commande admin

tapé cmd /k fsutil dirty query c:

et cela ne marcherait pas ?


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