Forums Zebulon.fr: Erreur système code 5, accès refusé - Forums Zebulon.fr

Bonjour à tous,

j'utilise ZHPdiag pour la 1ere fois, donc je suis novice !
Quand je lance un scan, il s'arrête au environ de 60% et une boite de dialogue s'ouvre
erreur système, code 5, accès refusé

je suis pourtant administrateur !

Donc je programme se bloque et ne va pas jusqu'au bout du scan.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide.

Philippe

Hello,

Tu indiques que le programme s'arrête au environ de 60%, peux-tu être plus précis ?

Car en fonction de ce %, tu peux désactiver le module optionnel correspondant (bouton flèche verte).

A+

Merci de ta réponse Nicolas,

je ne suis pas pour l'instant sur la machine qui pose problème, mais dès que je peux je relance ZHPdiag et je t'informe

Merci en tout cas de ta réponse

@+Philippe

alors voilà les renseignements
le programme plante à 64 %

dernière ligne affichée:
liste des outils de nettoyage (O63)
063 logiciel ZHPDiag 1.27 ...

et en dessous du 64%
Liste des services legacy (O64)
10.0.0.1

Si avec ça on peut faire quelque chose ça m'arrangerait !

Merci
@+ Philippe

Hello Phil,

1) Quel est ton système d'exploitation ?
2) Si tu est sous Vista/W7, est-ce que lances ZHPDiag avec les droits Administrateurs ?

A+