Forums Zebulon.fr: Explorateur Windows plante et redémarre en boucle - Forums Zebulon.fr

Bonjour,

Je viens vers vous car depuis quelques jours, à chaque démarrage de windows, l'explorateur cesse de fonctionner et redémarre sans cesse.
Du coup je ne peux plus faire grand chose car ça plante en boucle.

J'avais demandé de l'aide sur un autre forum, mais je crois que nous n'aboutissons pas et je n'ai pas de nouvelles de mon helpeur depuis quelques jours.

Qqun pourrait il m'aider svp?
Si cela peut aider je peux vous donner le lien des messages échangés sur l'autre forum...


Voici le log Hijackthis:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:41:59, on 26/05/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Users\Vir\Contacts\Desktop\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft....k/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft....k/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ÿþ127.0.0.1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Windows\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTSyncU.exe] "C:\Program Files\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch...acker_url.pl?FR (file missing)
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/...NPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zon...1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefend...can8/oscan8.cab
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://bluelagoon31.spaces.live.com/PhotoU...nPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Program Files\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\Windows\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: O2Micro Flash Memory Card Service (o2flash) - O2Micro International - C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

--
End of file - 6523 bytes



Merci mille fois d'avance!!!

Bonjour,

il ne faut faire traiter tout ça que sur un seul forum à la fois, sinon les manips se télescopent, et ça, pas bon pour ta machine.

Par ailleurs, non seulement ton rapport ne montre pas d'infection, mais en plus ça ne ressemble pas à quelque chose d'infectieux.

Il faut paramétrer windows de façon à afficher les écrans bleus au lieu de redémarrer, puis noter le type d'écran bleu, car cela ressemble plutôt à un bête plantage système.
Pour ça, panneau de configuration > système > paramètres avancés > Démarrage et récupération > paramètres > Décoche : Redémarrer automatiquement.

Merci

Par rapport a l'autre forum, je pensais du coup rester sur le votre si c'est possible

J'ai fait la manip que tu m'as décrite, et l'explorateur continue de redémarrer de la même manière... pas d'écran bleu.

S'il n'y a pas d'écran bleu, il est possible que ta machine ait un problème matériel.

La cause la plus probable, sans plus d'info, est une alimentation faiblarde, fatiguée ou insuffisante (parmi d'autres possibilités).
La machine commence à dater ? Grosse carte graphique ?

J'ai acheté mon ordi en août 2007 à peu près.

Dans le gestionnaire de périphériques, je vois cartes graphiques: 2 * Mobile Intel® 945GM Express Chipset Family.

Par ailleurs, à l'arrêt de la machine, j'ai un message de ce type qui s'affiche:
l'instruction à 0x zzzzzz emploie l'adresse mémoire 0x zzzzzzz la mémoire ne peut pas etre en état "read"
cliquez sur OK pr terminer le programme

Ca peut avoir un rapport?

La ram peut être en cause aussi. Voici comment vérifier.

Voici plusieurs tutos pour installer et utiliser Memtest et vérifier la ram. Il s'agit de créer un Cd bootable à partir d'une image (ISO) ou de créer une disquette de boot (depuis un autre PC si besoin) :
http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiqu...al-memtest.html
http://www.vulgarisa...com/memtest.php
http://www.libellules.ch/phpBB2/tester-la-...t86-t15091.html

Si des erreurs apparaissent dans le tableau bleu, ça veut dire qu'il y a un problème.
Il faut laisser tourner quelques passes. Attention chaque passe dure 20-30 minutes.

Bonjour Vir,

J'ai rencontré un probleme similaire.
A chaque ouverture de session Windows, Explorateur Windows devait fermer (a rencontré une erreur, rapport d'erreur...) et redemarrait ainsi en boucle.
Il est aussi parfois suivi des erreurs ms***.dll...
Ce probleme venait du bureau de l'utilisateur.
Il avait de tres nombreux elements sur son bureau (raccourcis vers des dossiers, fichier mails .msg...).

Si tu te connectes avec un autre compte utilisateur, as tu le meme probleme ?

Comme le souligne Falkra, la memoire merite d'etre scannée.

En esperant avoir pu t'etre utile.
++

Aucune erreur trouvée...

Par contre, là il semblerait que le bug ne se reproduise plus... alors que je n'ai rien fait d'autre que le test mémoire...

Merci Jerome_TDM pour ton conseil, il est vrai que j'avais pas mal de liens et de docs sur mon bureau donc je l'ai vidé qd même, on ne sait jms!

Merci également Falkra d'avoir pris du temps pour moi, j'espère que ça va tenir comme ça!

Peut être à bientôt mais pas trop tôt j'espère !

Vir

Bonjour @ Jerome_TDM,

chaque ordinateur est traité séparément, et sur-mesure, je vais donc te demander de créer ton propre sujet stp, si tu as un problème à faire examiner.

Si tu veux proposer des solutions dans cette section, tu n'avais peut-être pas vu/lu la faq qui explique le fonctionnement de la section, cela arrive, bien sûr.
Je t'invite donc à la lire maintenant, c'est par là :
http://forum.zebulon.fr/faq-fonctionnement...on-t158392.html
Tout est bien expliqué, notamment les permissions pour prendre en charge une désinfection. Merci d'avance.

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Vir, tu as fait combien de passes avec Memtest ?

As-tu le moyen de tester avec une autre alimentation (prêt d'un ami, etc) ? Le problème peut revenir, s'il s'agit de ça.