Je fais appel aux professionnels de la sécurité pour un problème avec l'antivitus Antivir. Réutilisant un PC qui n'a pas été allumé depuis plus d'un an, j'ai décidé de remettre à jour Antivir dont la version logicielle était bien dépassée.
Je suis passé par ajout/suppression de programmes via le panneau de configuration pour désinstaller l'antivirus. A peine avais-je cliqué sur "désinstaller" que la ligne "Antivir" a disparu de l'affichage sans qu'aucun assistant de désinstallation ne se lance.
Lorsque j'ai voulu réinstaller la toute nouvelle version d'Antivir, l'assistant d'installation m'a gratifié d'un magnifique message d'erreur :
"Votre version existante n'a pas pu être supprimée automatiquement. Veuillez effectuer la désinstallation manuellement !"
J'ai ensuite remarqué que l'immense majorité des fichiers étaient encore présents dans leur dossier sur Program Files, fichiers dont les exécutables étaient impossibles à lancer et à supprimer. Je les ai supprimés manuellement en mode sans échec puis relancé l'installation. Résultat : même message !
J'ai essayé d'effectuer la procédure via le RegCleaner d'Antivir, mais lui aussi est impossible à exécuter.
Là, je ne sais plus vraiment trop quoi faire et je suis à l'affût de vos conseils avisés pour pallier ce problème assez... dérangeant.
Merci d'avance !

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