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Infection laptop Dell sous Windows 7


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7 réponses à ce sujet

#1 clemnt

clemnt

    Junior Member

  • Membres
  • 17 messages

Posté 10 septembre 2017 - 05:41

Bonjour,

 

 Suite à une analyse, un modérateur a analysé mon pc et m'a conseillé de venir dans cette section afin de me faire aider à la désinfection.

Voici mon post précédent :

 

http://forum.zebulon...on-t221050.html

 

Et ici mon analyse ZHPDiag   :

 

http://www.cjoint.com/c/GIhtP5vjbdJ

 

Il semblerait que mon pc soit infecté.J'ai appliqué ses conseils et demande donc un peu d'aide afin d'éradiquer mes infections ^^

 

Merci pour votre aide ! 

Clemnt


  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 11 septembre 2017 - 09:01

Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner
13082303453515405011487723.png
Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt[/url]
(ou C:\Program Files (x86) \AdwCleaner[S1].txtpour la version 64-bits).

En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options"  ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

 
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

SGNbqxX.jpg
    Double cliquer sur  Scanner  pour  lancer l'application
     clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
    Accepter "les conditions d'utilisation"
     
    Cliquer sur Nettoyer
    En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
    Avez-vous installé ce proxy ?
    Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.

Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien
Autre lien Mbam2


ou celui là
 et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
 vérifiez que cette  cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.

891262Capture.png
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger  maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après  la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez  Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que   MBAM  nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis  Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
  C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
 (pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs)

Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.



Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
Utilisable sur systèmes  32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire  s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs  internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
 Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici
ou là

resetbrowser-v-0-6.png



  Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter  que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas,  clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »


 


  • 0

#3 clemnt

clemnt

    Junior Member

  • Membres
  • 17 messages

Posté 11 septembre 2017 - 01:55

Bonjour, 

 

Merci beaucoup pour toutes tes explications. J'ai suivi à la lettre ton message et voici les rapports 

 

Adaware

http://www.cjoint.com/c/GIlmXqr2ueJ

 

Malaware

http://www.cjoint.com/c/GIlmX3QKYwJ

 

ZHP

http://www.cjoint.com/c/GIlmYhnV1EJ

 

JRT

http://www.cjoint.com/c/GIlmYqPGVGJ

 

J'espère qu'il n'y a pas d'autres infections ^^


  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 11 septembre 2017 - 02:06

A utiliser de temps en temps pour supprimer les fichiers temporaires:

 

Télécharger SFT.exe de Pierre13 (Nouvelle version 2.3.0.7)
ici
ou

sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage


Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas ici le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Si le filtre SmartScreen déclenche une alerte,Cliquer sur Actions -> Exécuter quand même
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Faire un clic droit sur le fichier SFT et  Exécuter en tant qu'administrateur.
Ensuite un rapport à Poster (CTR.txt) va s'ouvrir  sur le bureau

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparaitra sur le bureau
Les fichiers supprimés sont  dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour  les  supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.
 


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#5 clemnt

clemnt

    Junior Member

  • Membres
  • 17 messages

Posté 11 septembre 2017 - 07:18

Super merci beaucoup ! 

Tout a été fait, cependant j'ai toujours mon bug au niveau du pad tactile qui se déconnecte sans aucune raison. Je suis obligé de mettre en veille pour pouvoir le réutiliser en le rallumant. 

Une idée du problème ?


  • 0

#6 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 453 messages

Posté 12 septembre 2017 - 07:59

Ce n'est plus un problème d'infection.

Voyez le forum Software.


  • 0

#7 clemnt

clemnt

    Junior Member

  • Membres
  • 17 messages

Posté 12 septembre 2017 - 11:05

Très bien merci beaucoup !

Cordialement


  • 0

#8 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 19 592 messages

Posté 12 septembre 2017 - 07:19

Bonsoir,

 

@ pear : merci pour votre intervention

 

@ clmnt : on peut reprendre dans le sujet initial.

 

Bonne soirée,

Tonton


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