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1 réponse à ce sujet

#1 zitoune06

zitoune06
  • Invités

Posté 18 septembre 2017 - 07:59

Bonjour, je fais suite à divers messages auquels je ne trouve plus de solutions:

je ne parviens pas à désinstaller avst free, et mes enfants ont installer MEmu, emulateur de poids que je ne parviens à désinstaller. Mon premier problême de taille, je ne parviens plus à me connecter au forum. Mes identifiants sous les yeux, rien n'y fait. Quand à la procédure pour réinstaller mon nouveau mot de passe, je ne lareçoit jamais sur ma boite mail. J'ai vérifié à chaque fois l'orthographe, j'en ai donné une autre adresse, choux blanc.

Comment être dépanné hors connexion pour suivre vos réponse et questions?

Merci de votre suivi. 


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#2 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 19 928 messages

Posté 20 septembre 2017 - 08:44

Bonsoir zitoune06,
 
arrow210.gif Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections.
__________________________________________________________________________

  • Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs
  • Télécharge ZHPDiag
  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
  • Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
  • La fenêtre suivante apparaît :

e4aq.png

  • Clique sur SCANNER
  • Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
  • A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
  • Pour poster ce rapport :
    • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l'héberger, par exemple chez 9.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

arrow210.gif surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

_____________________________

 

/!\ L'analyse de ce rapport requiert ton inscription à Zébulon (c'est gratuit ! icon_wink.gif ).
Pour ce faire il te suffit de cliquer sur l'image ci-dessous :

EE.png
__________________________________________________________________________

@+,
Tonton


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