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L'analyse ZHPDiag s'arrête


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5 réponses à ce sujet

#1 rebo25

rebo25

    Mega Power Member

  • Membres
  • 251 messages

Posté 24 septembre 2017 - 01:33

Bonjour à tous

 

à chaque fois que j'exécute zhp diag , l'analyse s'interrompt prématurément avec le message sybillin ci-dessous:

 

Line 38299 (File

''C:\users\REBO\appdata\roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe''):

 

Error: the requested action with this object has failed

 

Merci de votre aide

 


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#2 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 24 817 messages

Posté 25 septembre 2017 - 03:54

Bonjour,

Il est possible que des restrictions en soient la cause.
Pour traiter ces restrictions, il faut utiliser CTR de Pierre13.

Désactiver l'anti virus avant !
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Télécharger CTR.exe sur le BUREAU.
  • Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP)
  • Choisir un mode pour Windows Update et cliquer sur Ok.
  • L'analyse ne dure que quelques instants.
  • Poster le contenu du rapport.
  • Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
Pour les cas d'infection empêchant d'exécuter des fichiers exe, essayer avec ceux ci:

Télécharger CRT.zip

Décompresser les fichiers avec un clic droit => Extraire tout.

Vous aurez 2 fichiers :

CTR.scr
CTR.COM


Essayer avec l'un ou l'autre.
Il suffit de double cliquer sur un des deux fichiers pour le lancer.
Avec les extensions scr ou com, inutile de faire "en tant qu'administrateur".


sfleche.1275-1bcbbf.gifRedémarrer le PC et poster le rapport.

*** Si cela ne pouvait pas régler ce souci, tu devrais alors te rendre sur le site/forum de Nicolas Coolman, son développeur, afin de voir cela avec lui-même. ***

https://www.nicolasc...c3aa09e2b9f2d5a
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#3 rebo25

rebo25

    Mega Power Member

  • Membres
  • 251 messages

Posté 28 septembre 2017 - 04:19

Désolé de répondre tardivement

 

voici le rapport:

 

 

Clé registre de restrictions générale supprimée.
Clé registre de restrictions utilisateur supprimée.
Restriction Exécuter les programmes au démarrage supprimée.
Restriction Exécuter liste exécution unique RunOnce au démarrage supprimée.
Pavé numérique activé.
Restriction sur l’inventaire des programmes supprimée.
Restriction utilisateur pour Windows Installer supprimée.
Configuration Windows Update déjà en auto.
Recherche Windows Update rétablie.
Service Pare feu Windows activé.

234 restrictions contrôlées.

21 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.
 


  • 0

#4 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 24 817 messages

Posté 28 septembre 2017 - 04:32

Bonjour,

as-tu (ré)essayé d'utiliser à nouveau ZhpDiag après ces nombreuses corrections?

Suis bien les instructions::

Pour établir un diagnostic:

Important à lire: http://forum.zebulon....html?p=1771885

http://forum.zebulon....html?p=1787464

ZHPDiag :
 
  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

    http://www.nicolasco...wnload/zhpdiag/
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    Important:
    Sous Vista et Windows 7/8[/10[ /b] : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.
  • Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Scanner.
  • capture-4be0b96.jpg
  • Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
    Clique sur Rapport
  • Le rapport [b]ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
    Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • soit sur cjoint: http://cjoint.com/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
  • soit sur http://dl.free.fr/

    copier-raccourci-cjoint-52aa897.jpg

    @++



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#5 rebo25

rebo25

    Mega Power Member

  • Membres
  • 251 messages

Posté 29 septembre 2017 - 10:47

Je viens de rééssayer après les corrections et il s'arrete au même endroit avec la même erreur

 

Peut être une piste:la ligne concernée est C:\Users\REBO\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3mhp616k.default\extensions


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#6 rebo25

rebo25

    Mega Power Member

  • Membres
  • 251 messages

Posté 01 octobre 2017 - 09:44

Bon, je laisse tomber aprèe nombreux essais.je vais essayer de m'inscrire à nouveau sur le site

de Nicolas Coolman qui n'a pas accepté jusqu'ici mon inscription.

En tout ca merci Appollo de t'être penché sur mon problème


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