Forums Zebulon.fr: Microsoft Office Starter 2010 - Forums Zebulon.fr

Bonjour,

J'ai acheté un portable HP Mini avec Windows 7 et Office Starter 2010 préinstallé. Cela a très bien marché pendant 6 mois environ, mais maintenant je n'arrive plus à ouvrir Word . Un message apparaît , disant ceci : " Impossible d'ouvrir Word Starter 2010. Réessayez ou réparez le produit dans le Panneau de Configuration", ce que j'ai fait plusieurs fois sans succès.
Dans l'invite de commande , j'obtiens ceci :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /verifyonly

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

La protection des ressources Windows a trouvé des violations d'intégrité. Des
détails sont fournis dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par
exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

C:\Windows\system32>
Je vous remercie de bien vouloir m'aider.
Pattaya

Bonjour

C'est tout à fait normal, la version préinstallée n'est fonctionnelle que 6 mois. Ensuite, il te faut acheter une licence pour l'utiliser normalement. L'astuce étant de le réinstaller à partir des logiciels de restauration de la marque qui peut e proposer la restauration des logiciels préinstallés. Il sera alorsde nouveau utilisable pendant 6 mois.

Message

Merci pour les infos, mais je vais encore poser une question idiote : où trouver le logiciel de restauration de Office Starter 2010 ? Je pense que j'ai dû le sauvegarder quelque part sur le disque dur lors de l'installation, mais je n'en suis pas sûr.

Merci encore.
Pattaya

Regarde dans les outils HP si tu n'as pas restauration de logiciels.