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mise a jour avira impossible


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33 réponses à ce sujet

#1 kittylee

kittylee

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Posté 21 novembre 2010 - 07:51

Apollo
voici le rapport d' OTM

All processes killed
Error: Unable to interpret <Go > in the current context!
========== FILES ==========
File/Folder c:\program files\vshare not found.
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry delete failed. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ scheduled to be deleted on reboot.
Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry key HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}\ not found.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrateur

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: florence
->Temp folder emptied: 2414 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 1540963 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 405 bytes

User: Invité
  • 0

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#2 Apollo

Apollo

    Devil Member !

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Posté 21 novembre 2010 - 07:59

Re,

Il est incomplet ce rapport; pas grave.

Il y a combien de temps que tu as cette version d'Antivir? Avais-tu déjà installé le version 10?

ZHPDiag :

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman et enregistre-le sur ton Bureau

  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
  • L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
  • Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le tournevis. Image IPB
  • Clique sur la loupe Image IPB pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
    Tu refermes ZHPDiag
  • Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
    Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

@++
  • 0

#3 kittylee

kittylee

    Member

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Posté 21 novembre 2010 - 08:03

j'avais fait la mise a jour du produit mais je sais plus si c'etait pour la version 10.

désolé pour le rapport c'et tout ce que j'avais.

je fais le reste et te donne le résultat.
  • 0

#4 kittylee

kittylee

    Member

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Posté 21 novembre 2010 - 08:13

voici le rapport demander

http://www.cijoint.f.../cijK9ZNgNj.txt
  • 0

#5 Apollo

Apollo

    Devil Member !

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Posté 21 novembre 2010 - 08:31

ZHPFix :

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur H Image IPB
  • Copie-colle les lignes ci-dessous dans la fenêtre

    O2 - BHO: (no name) - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} Clé orpheline    
    O4 - HKLM\..\Run: [EoEngine] Clé orpheline       
    O18 - Handler: vsharechrome - {3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll       
    [HKCU\Software\EoRezo]       
    O43 - CFD: 11/12/2008 - 23:12:34 ----D- C:\Program Files\AskTBar       
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} - (Web Search...) - [url=http://vshare.toolbarhome.com]Search[/url]              
    [MD5.254FBCA565E049648B0CCE2CEADF05D2] [SPRF] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\florence\Application Data\inst.exe [87608]

    Tu cliques sur Tout sélectionner, puis clic-droit -> Copier
    Tu positionnes le curseur dans la zone blanche vide de ZHPFix, puis clic-droit -> Coller
  • Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier-coller, et seulement ces lignes sont listées dans la fenêtre
  • Clique sur OK puis:
  • Clique sur Tous puis sur Nettoyer
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

@++

Modifié par Apollo, 21 novembre 2010 - 08:34 .

  • 0

#6 kittylee

kittylee

    Member

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Posté 21 novembre 2010 - 08:48

ok je fais tout ça.
a tout a leur lol..
  • 0

#7 kittylee

kittylee

    Member

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Posté 21 novembre 2010 - 08:54

voici le rapport demander

Rapport de ZHPFix 1.12.3221 par Nicolas Coolman, Update du 20/11/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-21-11-2010-20-51-35.txt
Run by florence at 21/11/2010 20:51:35
Web site : ZHPFix Fix de rapport
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Processus mémoire ==========
C:\Documents and Settings\florence\Application Data\inst.exe [87608] => Supprimé et mis en quarantaine

========== Clé(s) du Registre ==========
O2 - BHO: (no name) - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} Clé orpheline => Clé absente
HKCU\Software\EoRezo => Clé absente

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [EoEngine] Clé orpheline => Valeur absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
O18 - Handler: vsharechrome - {3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll => Donnée supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} - (Web Search...) - Search => Donnée remplacée avec succès

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\AskTBar => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\program files\vshare\vshare_toolbar.dll => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)


End of the scan
  • 0

#8 Apollo

Apollo

    Devil Member !

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Posté 21 novembre 2010 - 09:05

Ok,

Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau.

Ad-Remover : Telechargement

Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer.

Sous Vista/7: Désactiver provisoirement l'UAC comme expliqué ICI

Sous XP: Double-clique, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau.

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

Clique sur Scanner.

Image IPB

Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report.
Copie/colle-le dans ta réponse stp.

@++
  • 0

#9 kittylee

kittylee

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Posté 21 novembre 2010 - 09:17

voici le rapport demander

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: TEAM X SCRIPT : UsbFix - AD-Remover - FindyKill

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 21:12:43 le 21/11/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
florence@106952000133 ( )

============== RECHERCHE ==============


Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
Dossier trouvé: C:\Program Files\Viewpoint
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\florence\Application Data\EoRezo

Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{20ED5AF7-D9C4-409E-9EB3-D2A44A77FB6D}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{819DB72D-1C28-4387-9778-E2FF3DC86F74}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B6ACB3F1-6A83-432C-B854-3E1056F87F4E}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBHO
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBHO.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\EoRezoBHO.DLL
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\{362A53B2-2913-4F8A-82F5-7E0A23FDC6F9}
Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
Clé trouvée: HKLM\Software\MetaStream
Clé trouvée: HKLM\Software\Viewpoint
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Eoengine


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://webmail1d.orange.fr/webmail/fr_FR/welcome.html
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 21/11/2010 (2282 Octet(s))

Fin à: 21:14:16, 21/11/2010

============== E.O.F ==============
  • 0

#10 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 21 novembre 2010 - 09:24

Double-clique pour XP, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône Ad-R placée sur le bureau.

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

Clique sur Nettoyer.

Le bureau va disparaitre, c'est normal!

Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Clean.
Copie/colle-le dans ta réponse stp.

Réactiver l'UAC de Vista/7. (Si Vista/7 bien sûr!).

La page d'accueil sera peut-être changée; il suffit de remettre sa page habituelle via les options internet.

+++ ;)
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