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Optimiser un PC portable Vista qui rame


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5 réponses à ce sujet

#1 kitoune

kitoune

    Junior Member

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  • 3 messages

Posté 05 février 2016 - 04:58

Bonjour,

 

Voila,  cela fait un an que ma mère n'a pas touché à son pc portable, je voulais lui mettre a jour et lui installer un programme pour pouvoir avoir le controle a distance sur celui ci. jusque là totu va bien sauf que cette catastrophe, la bête met 10 minutes a demarrer et ça rame que ce soit en général ou sur internet hors nous sommes sur la meme connection et ca ne vient pas de la vu que le mien ne rame absolument pas sur internet. après deux jour j'ai enfin réussi a finir de mettre window à jour. j'ai tenter tout les netoyage avev glary utilities comem son antivirus etait  out on en a racheter un bitdefender family que je lui ai installé, test effectué avec ainsi que malwarebyte, j'ai je pense mis a jour les pilotes.

Mais la bestiole rame toujours autant, il n'est certe pas récent mais a l'epoque ou elle l'a eu  je lui avait emprunter pour bosser et  il ne ramais pas de cette façon, il doit donc y avoir un probleme quelque part.
elle a le logiciel jaws (synthere vocale car non voyante) dessus certe ca ralentit un peu le tout mais ca 'letait deja donc ca n'explique pas et j'avoue que apres 3/4 jours je commence à être a court d'idée de quoi et que faire. j'aimerai vraiment lui pouvoir lui remettre son pc en état avant de redemenager et n'avoir que teamviewer a m'inquieter si elle a un soucis quand je serait loin.

son pc est un acer aspire 8730G sous vista

si vous avez des idée ou des solutions je suis prête à tout tenter pour mater cette machine.

merci à vous pour votre aide.


  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 691 messages

Posté 05 février 2016 - 05:22

Bonjour,

 

Ca sent l'infection !

 

Lancez cet outil de diagnostic.

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag

450987Capture.png


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.




 


  • 0

#3 kitoune

kitoune

    Junior Member

  • Membres
  • 3 messages

Posté 05 février 2016 - 07:25

Fiou après 45mn de bataille acharner avec le pc et l'antivirus tétu comme je n'en ai jamais vu j'ai vaincu et voici le rapport

 

http://www.cjoint.com/c/FBfstEJvGZ5

je vois qu'il y a a priori des toolbar que je n'arrive pas a trouvé cela dis

merci pour votre aide


  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 691 messages

Posté 06 février 2016 - 09:41

1)Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
 Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez  trouver  les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
 Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,

il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix

  Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [LaunchApp] (...) -- C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe (.not file.)   [0]   
O39 - APT: LaunchApp - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\LaunchApp  [3936]  (.Orphean.)   
HKCU\SOFTWARE\LdShih     
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.newtab.url", "http://start.iminent...26-11B5049FEEA7");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.admin", false);   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.aflt", "orgnl");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.appId", "{0E4B2CAB-B859-4C57-B96E-63DDEC692BC4}");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.autoRvrt", "false");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.dfltLng", "");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.excTlbr", false);   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.ffxUnstlRst", false);   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.id", "240e99d1000000000000000000000000");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.instlDay", "16351");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.instlRef", "");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.newTab", false);   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.prdct", "iminent");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.prtnrId", "iminent");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.rvrt", "false");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.smplGrp", "none");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.tlbrId", "YBCPCSTIPO");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.tlbrSrchUrl", "http://start.iminent...ref=toolbarm#q=");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.vrsn", "1.8.28.3");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.vrsnTs", "1.8.28.320:47:55");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("extensions.iminent.vrsni", "1.8.28.3");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.BirthDate", "1412794043");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.LayoutId", "1");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent._oaZGabJJ8Q_", "{\"cpt\":0,\"cpr\":0,\"s\":0,\"es\":1}");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.adapters", "{\"www.mozilla.org\":{\"CountryCode\":\"FR\",\"NoAds\":false,\"Status\":1,\"AdapterKey\":\"default_[...]   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.enableToolbar", "false");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.enabledAds", "obsolete");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.externalScripts", "{\"value\":[{\"addonUid\":\"10bb6277-6b2b-413e-8d82-ad9398543254\",\"name\":\"Dealply\",\"ad[...]   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.newtabredirect", "true");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.registerToolbarEvent102", "1454505185654");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.searchindex", "1");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.trackingInfo", "{\"state\":0,\"samplingRate\":0}");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.version", "9.11.2.1");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("iminent.versioning", "{\"CurrentVersion\":\"9.11.2.1\",\"InstallEventCTime\":1454508512192,\"InstallEvent\":\"True\"}")[...]   
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} - (StartWeb) -
C:\Windows\System32\Tasks\LaunchApp   
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}   
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O43 - CFD: 16/12/2008 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer GridVista    
O43 - CFD: 14/01/2011 - [] D -- C:\ProgramData\IM     
O43 - CFD: 14/01/2011 - [] D -- C:\Users\marie\AppData\Local\IM     
O61 - LFC: 2016/02/03 18:48:48 RA . (.BRD Cult.) -- C:\Users\marie\Downloads\[www.Cpasbien.pe] Malwarebytes.Anti-Malware.Premium.v2.0.2.1012.Multilingual.Incl.Keygen-BRD\Keygen\Keygen.exe   [300544]   
C:\Users\marie\Downloads\[www.Cpasbien.pe] Malwarebytes.Anti-Malware.Premium.v2.0.2.1012.Multilingual.Incl.Keygen-BRD\Keygen\Keygen.exe   
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O43 - CFD: 16/12/2008 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer GridVista    
O43 - CFD: 14/01/2011 - [] D -- C:\ProgramData\IM     
O43 - CFD: 14/01/2011 - [] D -- C:\Users\marie\AppData\Local\IM     
O61 - LFC: 2016/02/03 18:48:48 RA . (.BRD Cult.) -- C:\Users\marie\Downloads\[www.Cpasbien.pe] Malwarebytes.Anti-Malware.Premium.v2.0.2.1012.Multilingual.Incl.Keygen-BRD\Keygen\Keygen.exe   [300544]   
C:\Users\marie\Downloads\[www.Cpasbien.pe] Malwarebytes.Anti-Malware.Premium.v2.0.2.1012.Multilingual.Incl.Keygen-BRD\Keygen\Keygen.exe   
P2 - EXT: (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\avg-secure-search.xml
O2 - BHO: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}  (Orphean)     
O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) --  (.not file.)     
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp   
O43 - CFD: 04/12/2011 - [] D -- C:\ProgramData\Ask     
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.search.hiddenOneOffs", "Yahoo,Bing,Amazon.fr,AVG Secure Search,DuckDuckGo,eBay France,MyStart Rechercher,Portai[...]   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");   
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp   
P2 - EXT: (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\avg-secure-search.xml
O2 - BHO: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}  (Orphean)     
O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) --  (.not file.)     
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp   
O43 - CFD: 04/12/2011 - [] D -- C:\ProgramData\Ask     
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.search.hiddenOneOffs", "Yahoo,Bing,Amazon.fr,AVG Secure Search,DuckDuckGo,eBay France,MyStart Rechercher,Portai[...]   
O69 - SBI: prefs.js [marie - fjfx551t.default] user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");   
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp   


EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore




Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

    Redémarrer pour achever le nettoyage.

    Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
    Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



2) Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
867077ZhpCleaner.png
    Double cliquer sur  Scanner  pour  lancer l'application
     clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
    Accepter "les conditions d'utilisation"
     
    Cliquer sur Nettoyer
    En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
    Avez-vous installé ce proxy ?
    Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.


3)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner
13082303453515405011487723.png
Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt

En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options"  ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

4) Réinitialiser le navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs  internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
 Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là

resetbrowser-v-0-6.png
Cliquer en haut sur Réinitialisation des DNS (Reset Dns)
Cliquer sur les boutons correspondant aux  navigateurs présents

ou en cas d'échec;

Réinitialiser le navigateur




5)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Télécharger SFTGC.exe Ici

sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois  detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir  sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.




Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont  dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour  les  supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 
 


Modifié par pear, 06 février 2016 - 09:44 .

  • 0

#5 kitoune

kitoune

    Junior Member

  • Membres
  • 3 messages

Posté 06 février 2016 - 02:18

voici les rapport qui a priori été demandé a poster

 

zfix
http://www.cjoint.com/c/FBgnglF1ev5

 

adcleeaner
http://www.cjoint.com/c/FBgnjttmk15

 

sftgc

http://www.cjoint.com/c/FBgnmy3wT05

il semble qu'il y avait pas mal de chose mais sont elle encore la ou pas la est la question now

merci


  • 0

#6 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 691 messages

Posté 06 février 2016 - 04:04

Ca me semble propre.

Si ce n'est déjà  fait:
1)Il faut Réinitialiser votre Navigateur

ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
 Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Si vous utilisez plusieurs navigateurs,réinititialisez les tous

Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là
resetbrowser-v-0-6.png

2)
Désinstaller la Restauration Système.
Tous les programmes->Accessoires->Outils système ->Restauration du système.
ou
Poste de Travai(Ordinateur)->Propriétés->Restauration Système.
Cocher  "Désactiver la  Restauration sur tous les lecteurs".
Redémarrez
Décochez la case pour rétablir la Restauration



3)
A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.
Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits.
 Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic et maintenant Clubic
par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc..

C'est ainsi que  depuis quelque temp des téléchargements de logiciels sont repackés  pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION

Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci  prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une  arnaque).
Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels :

    Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien).
    Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables
Eviter un navigateur propriétaire, pour  des raisons de fiabilité, de sécurité
et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google.
Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox




Si ce n'est déjà fait,installez ces  extensions

 pour Firefox:
Adblock
Ghostery
Noscript
Blockulicious

et ,si vous utilisez Chrome:
Adblock pour Chrome
Ghostery pour Chrome
Script No
Blockulicious pour Chrome


Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit

Un outil pour vous apprendre à vous protéger de ces adwares intempestifs
Super Téléchargeur de sécurity-x



B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection

Télécharger DelFix de Xplode

Lancez-le.
delfix_zps65653901.jpg
Cochez
[Supprimer les outils]
[Purger la Restauration]
et Cliquez [Exécuter]
Un nouveau point de restauration sera créé



C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.
sans-titre-433c5e7.png
[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications



 


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