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24 réponses à ce sujet

#11 drslump

drslump

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Posté 08 février 2018 - 08:10

J'ai désinstallé et masqué cette maj ( kb4056892 ) mais cela m'a fait exactement pareil avec les autres mises a jours...

https://www.cjoint.com/c/HBitmRvPMpz


Modifié par drslump, 08 février 2018 - 08:13 .

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#12 Pierre13

Pierre13

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Posté 08 février 2018 - 08:17

Ok pour le rapport.

 

Si c'est pareil avec les autres mises à jour, le problème est plus complexe..

C'est peut être dur à accepter, mais mis à part la réinstallation complète de Win10, je ne vois pas..

 

Pour le moment, on va désinstaller les outils.

 

  • Rappel : ==>>  Ne passer les outils qu'une seule fois.

    • Désinstaller les outils spéciaux.
    • La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces.
    • La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé.
  • Télécharger Delfix sur le  bureau.
  • Le lancer et cocher  "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ;  >> Exécuter.

16102501454422119714581236.jpg

  • Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre !
  • Mettre DelFix à la corbeille et la vider.
  • Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt
  • Poster le contenu du rapport dans la réponse.
  • S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider.

 

Comme je n'ai plus de solutions à proposer, je suggère d'attendre pour voir si quelqu'un d'autre à une idée..

Désolé de ne pas pouvoir aller plus loin..

@++


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#13 drslump

drslump

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Posté 08 février 2018 - 08:23

Ok je vais tenter de réinstaller Windows 10, j'ai une clé usb flashée, un iso ou redémarrer usine via F3 au redémarrage, tu me conseil quelle manip ?

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#14 Pierre13

Pierre13

    Godlike Member

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Posté 08 février 2018 - 08:31

Tout dépend si Win 10 est installé d'origine sur le PC..ou pas.

Si oui, faut faire une réinitialisation usine pour avoir les pilotes d'origine.

 

Sinon, faut aller sur cette page Microsoft et cliquer sur Télécharger maintenant l'outil.

C'est un logiciel qui permet de préparer une clé USB bootable avec la bonne version de Win 10 (à choisir dans la liste celle qui correspond à celle d'origine)

 

Si c'est la solution usine qui est choisie, penser à désinstaller les trucs inutiles (versions à acheter ensuite).

Si besoin, demander une aide dans le forum Windows 10.

 

@+


Modifié par Pierre13, 08 février 2018 - 08:31 .

  • 0

#15 drslump

drslump

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Posté 09 février 2018 - 12:13

Salut,

J'ai réinstallé Windows 10 via une clé usb flashée, je n'ai plus de bug et je peux accéder aux paramétrés.

J'ai cette version de Windows 


180209121618137530.png

Alors j'ai décidé de mettre a jour Windows par le site de Microsoft mais l'avancement est bloqué a 99% depuis 4h du mat environ, c'est normal ?

180209121858563802.png


Cordialement.


Modifié par drslump, 09 février 2018 - 12:14 .

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#16 Pierre13

Pierre13

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Posté 09 février 2018 - 12:25

Bonjour,

 

Oui, normal avec cette version de Windows...elle est dépassée depuis un moment.

Il faudrait la mettre à jour sur cette page Microsoft (la même que mon précédent post)

Mais, là faut cliquer sur Mettre à jour maintenant.

 

Le souci est que si des mises à jour ne sont pas terminées, ça risque de poser des soucis.

Vu la version installée, il y a un tas de mises à jour...d'où ce blocage.

 

Ce que je conseille, c'est de patienter encore en espérant que l'avancement va aller à 100%

On peut voir si Windows Update "travaille" en regardant le voyant du disque dur ou dans le Gestionnaire de tâches.

Appuyer sur les touches CTRL + MAJ + Echap

 

S'il n'y a rien, alors on peut mettre à jour avec le lien proposé.

 

Bien désactiver l'antivirus si ce n'est pas Windows Defender qui est actif.

 

@+


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#17 drslump

drslump

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Posté 09 février 2018 - 12:31

C'est bien avec ce lien que tu m'as donné "Mettre à jour maintenant" que cela bloque, je vais attendre encore.


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#18 Pierre13

Pierre13

    Godlike Member

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Posté 09 février 2018 - 12:36

Re,

 Oui, c'est la même page, mais pas le même outil..

 


Sinon, faut aller sur cette page Microsoft et cliquer sur Télécharger maintenant l'outil.

C'est un logiciel qui permet de préparer une clé USB bootable avec la bonne version de Win 10 (à choisir dans la liste celle qui correspond à celle d'origine)

 

Là, ce sera aussi un outil Microsoft qui va mettre à jour vers la version actuelle de Win 10. (Mettre à jour maintenant)

Il faut le télécharger et le lancer.

Suivre les instructions qui seront annoncées.

 

Normalement, il va faire comme une nouvelle installation mais sans toucher les données personnelles ou logiciels installés.

 

Bon ap..

 

@+


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#19 drslump

drslump

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Posté 09 février 2018 - 12:42

Quand je lance le nouvel outil

180209124825554173.png


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#20 Pierre13

Pierre13

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Posté 09 février 2018 - 12:44

Alors, ce n'est pas le bon bouton qui a été utilisé la 1ère fois..

 

@+


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