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PC au ralenti : impossible de surfer sur le Net


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3 réponses à ce sujet

#1 LOLOLEJOKER

LOLOLEJOKER
  • Invités

Posté 21 juillet 2017 - 03:37

Bonjour

Depuis quelques mois mon pc tourne au ralenti.La moindre action prends plusieurs minutes ou fait planter le pc.

Le surfe sur internet est quasi impossible.Merci de votre aide.

Lololejoker


  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 670 messages

Posté 22 juillet 2017 - 08:21

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.





 


  • 0

#3 lololejoker

lololejoker

    Member

  • Membres
  • 35 messages

Posté 22 juillet 2017 - 01:35

Bonjour,

ci-dessous le lien pour le rapport:

http://www.cjoint.com/c/GGwmwFOCXpb

j'ai effectué le scan hier soir.

Parallèlement j'ai effectué un zhp cleaner dont voici le rapport et un nettoyage.

http://www.cjoint.com/c/GGwmEMWNEzb

Ma connexion internet est toujours poussive...

Merci d'avance


  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 670 messages

Posté 22 juillet 2017 - 03:49

Quelques pistes:

 

#Vérifier les paramètres d'Internet ...

1) Dans Internet Explorer, clique sur Outils > Options Internet... puis, onglet "Sécurité".
2) Choisir la zone Internet puis, clique sur le bouton Niveau par défaut.

Si cela ne fonctionne pas, essayer ceci

Clic sur le bouton Personnaliser le niveau...
 Cocher tous les boutons radio Activer ou Demander.
Valider puis, relancer Internet Explorer.
 Accéder de nouveau à l'onglet "Sécurité".
 Cocher le bouton radio Niveau par défaut...
 Valider puis, relancer Internet Explorer.
 il est possible de refaire un reset de Winsock
 (dans le cas où un antivirus se charge dans les LSP il sera supprimé aussi),
 cela se fait comme ceci :
Menu Démarrer / executer et taper : netsh winsock reset catalog
Redémarrez l'ordinateur.

#Vider le cache et les fichiers temporaires

Télécharger SFT.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois  detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

 clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont  dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour  les  supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

 
Réinitialiser Winsock
 Cliquez sur "Démarrer" puis "Panneau de configuration" et enfin "Comptes d'utilisateurs.
 Cliquez sur  désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
 Cochez l'option Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur et  redémarrez votre ordinateur.
en Invite de commande Admin
netsh int ip reset resetlog.txt
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns



Dns et Fichier Hosts
Si, comme souvent recommendé, vous avez optimisé votre fichier Hosts pour vous protéger de sites dangereux,
Il faut absolument désactiver le service Client DNS

Dans les propriétés de la "Connexion au réseau local",
dans les propriétés du protocole TCP/IP->Utiliser l'adresse de serveur DNS suivant
1)tapez les dns de votre fai
Si vous ne les connaissez pas,vous les trouverez là:
Démarrer->Exécuter->cmd /k ipconfig /all.
2) utilisez opendns:
OpenDns

#Des sites peuvent être bloqués par unHosts modifié .
Pour savoir si le hosts est en cause:

. Installer un mini programme, HostsToggle: http://accs-net.com/hosts/HostsToggle/
   Il permet d'activer ou de désactiver le hosts à volonté.
. Fermer les navigateurs.
. Utiliser HostsToggle pour désactiver le  hosts ( un avertissement: "Hosts file disabled..." apparait).
. Relancer un navigateur et essayer d'accéder aux pages qui posent problèmes.
Si le fichier Hosts est bien en cause, supprimez le et installez en un autre.


# Accélérer les accès réseaux :
Ceci empêche Windows de vérifier la présence de tâches planifiées et des imprimantes partagées avant toute connexion réseau.
1) Ouvrez : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\RemoteComputer\NameSpace.
2) Faites un clic bouton droit sur la sous-clé {D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF} puis choisissez "Supprimer".
3) Faites de même pour la sous-clé {2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}.

# La connexion réseau est trop lente.

Voici quelques éléments à vérifier :

     1) Utilisez-vous le dernier pilote pour votre carte réseau ?
Pour obtenir les pilotes les plus récents, consultez le site Web du fabricant.

     2) Le ralentissement se produit-il uniquement lors de la lecture de fichiers audio ou vidéo ?
Windows Vista Service Pack 1 (SP1) résout un problème de ralentissement réseau susceptible de se produire lors de la lecture de fichiers audio ou vidéo.
installer Windows Vista Service Pack 1
 
     3) TCP AutoTuning est-il désactivé ou normal ?
Essayez de désactiver AutoTuning en procédant comme suit :
 
            Cliquez sur le bouton DémarrerImage du boutonDémarrer .
->Tous les programmes->Accessoires -> invite de commandes.
Clic droit-> Exécuter en tant qu’administrateur

  Copier/coller netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
et valider
  Redémarrez

      (Pour réactiver AutoTuning, copier/coller netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal, et valider)

     4) Les capacités du routeur et de la carte réseau sont-elles compatibles ?
 Par exemple, si le routeur est de type 10/100, mais que la carte réseau est de type Gigabit Ethernet, la vitesse de transmission du réseau sera plus lente.
 Vous devrez remplacer le périphérique plus lent pour améliorer la vitesse.
    
      5)Utilisez-vous une connexion câblée ?
Essayez de modifier le paramètre de contrôle de flux en procédant comme suit :
        
 ouvrir le Gestionnaire de périphériques,
 cliquez  Démarrer-> Panneau de configuration-> Système et maintenance->  Gestionnaire de périphériques.?
Autorisation de l’administrateur nécessaire
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
            Clic droit de la souris sur la carte réseau-> Propriétés-> Avancé-> Contrôle de flux.
            Sous Valeur, sélectionnez Rx et Tx activés
 (dans certains cas, ce paramètre peut être appelé Auto ou Rx/Tx Pause),
Valider    


[/color]
 


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