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PC planté


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30 réponses à ce sujet

#11 Tonton

Tonton

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Posté 27 décembre 2017 - 06:08

S'agit-il d'une tour ou d'un PC portable ?
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#12 jo28

jo28

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Posté 27 décembre 2017 - 06:17

un pc portable


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#13 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 20 239 messages

Posté 27 décembre 2017 - 06:21

Fais ceci, stp :

  • éteins le PC
  • retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
  • déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
  • débranche l'adaptateur secteur du PC
  • retire la batterie du compartiment du PC
  • appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
  • insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
  • appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
  • si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
  • reconnecte tous les périphériques externes
  • si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
  • vérifie s'il y a une amélioration

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#14 jo28

jo28

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Posté 27 décembre 2017 - 06:37

j ai fait la manip ....apres quelques minutes j ai eu acces a windows la j ai  pu rentrer mon mot de passe et revenir sur ma page d acceuil mais tout reste chamboulé comme au début du post et chaque operation est d une lenteur.....


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#15 jo28

jo28

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Posté 27 décembre 2017 - 07:01

sinon pour info c est un pc samsung 32 bits celeron cpu t 3000 1.8 GHZ

j ai ressaye qqs manip mais toujours les memes problemes


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#16 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 20 239 messages

Posté 27 décembre 2017 - 07:10

arrow210.gif  Fais ceci, stp :

  • démarre ton PC
  • pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
  • tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées :

W7.png

  • choisis [Dernière configuration valide connue]
  • valide par [Enter]

    => merci de m'indiquer dans ta prochaine réponse le résultat apporté par cette manip

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#17 jo28

jo28

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Posté 27 décembre 2017 - 07:50

il y a la page de demarrage windows au debut puis apres plus rien ecran noir


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#18 Pierre13

Pierre13

    Godlike Member

  • Equipe Sécurité
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Posté 27 décembre 2017 - 08:03

Bonsoir,

 

@jo28:

 

C'est le Windows qui est d'origine avec le PC ?

Si oui, alors il y a peut être une possibilité de le remettre comme en sortie d'usine (comme lors de l'achat) avec la fonction Recovery de Samsung si elle est encore présente.

Naturellement, cette opération va supprimer tous les programmes et fichiers perso..mais, c'est une solution qui pourrait permettre de dépanner en dernier ressort.

Il faudrait avoir le modèle et la référence du portable écrit sur l'étiquette au dos du PC.

img_modelfinder_pc01.gif

Ne pas poster le numéro (Key) de Windows !

 

@+


Modifié par Pierre13, 27 décembre 2017 - 08:11 .

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#19 jo28

jo28

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Posté 27 décembre 2017 - 08:09

a ba si la ca vient de se remettre au bout de 10/15 mn environ avec les memes config.......


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#20 jo28

jo28

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Posté 27 décembre 2017 - 08:27

pour repondre oui c est windows d origine   deja essaye avec la touche F4 recovery de samsumg mais rien ne se passe tout redevient bloque et chamboule c est a rien comprendre????


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