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Portable hyper-lent sous Windows 10, ramage total


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7 réponses à ce sujet

#1 ciko_59

ciko_59

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Posté 20 décembre 2017 - 05:17

PC portable Lenovo hyper lent de ma femme

sous windows 10

les maj. prennent une plombe

je n'arrive plus à rien utiliser

 

elle est infirmière et dois teletransmettre et elle ne peut plus rien utiliser

 

merci pour votre aide


  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 714 messages

Posté 20 décembre 2017 - 05:28

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.


Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag

 Faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


 


  • 0

#3 ciko_59

ciko_59

    Member

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  • 73 messages

Posté 20 décembre 2017 - 07:56

merci  beaucoup

voici le lien du rapport, que dois je faire à présent ?

 

https://www.cjoint.com/c/GLutbYoiCVA


Modifié par ciko_59, 21 décembre 2017 - 06:33 .

  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 714 messages

Posté 21 décembre 2017 - 10:25

Télécharger Zhpfix
Cliquer sur l'icône Zhpfix puis "Exécuter En tant qu'Administrateur
Cocher la case permettant de mettre un raccourci sur le Bureau
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre



Script ZHPFix

HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui =>.SUP.Orphan
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage =>.SUP.CloudfrontNet
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage-journal =>.SUP.CloudfrontNet
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage =>PUP.Optional.Generic
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage-journal =>PUP.Optional.Generic
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage =>PUP.Optional.MyWebSearch
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage-journal =>PUP.Optional.MyWebSearch
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage =>Toolbar.Ask
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal =>Toolbar.Ask
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage-journal =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage =>.SUP.AudienceInsights
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal =>.SUP.AudienceInsights

Ifeofix
PROXYFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
FirewallRaz
EmptyTemp
EmptyFlash
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

    Redémarrer pour achever le nettoyage.
 


  • 0

#5 ciko_59

ciko_59

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  • 73 messages

Posté 21 décembre 2017 - 05:56

voila le rapport, que faire ensuite ?

 

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017
Fichier d'export Registre : 
Run by angel at 21/12/2017 16:54:25
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (16299)
 
Corbeille vidée (00mn 05s)
Dossier Prefetcher vidé
 
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage-journal
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage-journal
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage-journal
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal
 
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
Branche de Base de Registres IFEO non infectée !
 
========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {87CDF6F7-9EEE-4F8F-BAB1-2C9CAE197BF0}
 
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
 
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage
SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage-journal
SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage
SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (83) (811 043 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
 
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
 
 
========== Récapitulatif ==========
10 : Processus mémoire
2 : Clés du Registre
11 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
6 : Fichiers
1 : Restauration Système
 
 
End of clean in 01mn 05s
 
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\angel\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21/12/2017 16:54:33 [3713]

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#6 pear

pear

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Posté 22 décembre 2017 - 10:06

que faire ensuite ?

 

Nous dire comment va la machine après ce nettoyage.


  • 0

#7 ciko_59

ciko_59

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Posté 22 décembre 2017 - 07:45

toujours aussi lente désolé tout se charge d'une lenteur....

 

merci pour votre aide


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#8 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 23 décembre 2017 - 09:06

Utiliser /RestoreHealth pour numériser l'image pour la composante magasin corruption et effectuer automatiquement les opérations de réparation.
Cela peut prendre environ 10-15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.
Il restera à 20% pendant un moment avant de continuer.

Sélectionner Invite de commandes  et Exécuter en tant qu'administrateur
 
1)DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2)sfc /scannow
et validez

 La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.


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