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Portable lent avec blocages, pubs. Pouvez-vous l'analyser, SVP ?


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34 réponses à ce sujet

#11 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 666 messages

Posté 07 mai 2015 - 02:33

1)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

 

2)Désinstallez  l'antivirus

 

3)Redémarrez

 

4) testez votre machine pour vérifier si votre problème persiste ou pas.


  • 1

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#12 Sophie123

Sophie123

    Mega Power Member

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  • 289 messages

Posté 15 mai 2015 - 12:19

Bonjour Pear,

De retour après quelques soucis de santé, je peux enfin vous répondre !

J'ai suivi vos conseils et réinitialisé le navigateur.
L'ordinateur semble ne plus bloquer autant. Il reste toutefois lent.

Que me conseillez-vous à présent ?


Par ailleurs, j'ai constaté sur mon PC non portable en Windows 8.1, après analyse Malwarebytes et ADW Cleaner, que les résultats étaient positifs dans la détection (PUP Optional CrossRider A et PUP Optional Amonetize). Mis en quarantaine.

Je travaille souvent avec des photos.

Merci par avance.

Bonne journée !
  • 0

#13 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 666 messages

Posté 15 mai 2015 - 12:32

Le temps passé fait que je n'ai plus accès à vos rapports antérieurs.

 

Présentez un nouveau Zhpdiag, svp.


  • 0

#14 Sophie123

Sophie123

    Mega Power Member

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Posté 15 mai 2015 - 01:34

Je comprends et ai fait le nécessaire.

Merci Pear.

Le rapport demandé : http://cjoint.com/?0EpoMZXakbF
  • 1

#15 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 15 mai 2015 - 02:25

Votre pc est propre mais..

Il y a beaucoup trop de choses qui se lancent au démarrage.
Idéallement, seules les protections(antivirus, parefeu) sont nécessaires.
Vous pouvez , dans Msconfig,désactiver ce qui est superflu.

StartUpLite créé par Malwarebytes est un utilitaire léger, simple à utiliser, qui permet d’accélérer le démarrage de sa session.

Il  liste les applications inutiles qui se lancent en même temps que Windows et  ralentissent le démarrage et permet ainsi de désactiver les entrées correspondantes du démarrage.
Télécharger StartupLite
 


  • 1

#16 Sophie123

Sophie123

    Mega Power Member

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  • 289 messages

Posté 15 mai 2015 - 02:49

C'est déjà une bonne nouvelle que l'ordinateur soit propre icon_smile.gif

Merci pour l'utilitaire indiqué que j'ai immédiatement installé, puis fait redémarrer l'ordinateur. Ce que j'apprécie dans le forum, c'est que vous nous faites toujours découvrir des petits programmes fort utiles pour venir à bout de nos ennuis (y)
  • 1

#17 Sophie123

Sophie123

    Mega Power Member

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  • 289 messages

Posté 16 mai 2015 - 03:02

Bonjour Pear, 

 

D'autres vérifications à faire pour l'ordinateur XP ou vous considérez que tout est ok ?

Pour ce qui est du PC infesté de malwares et autres cochonneries, souhaitez-vous que j'ouvre un nouveau sujet ou, si ça vous est possible, vous acceptez de le traiter dans ce fil ? 

Merci bien.

 


  • 0

#18 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 666 messages

Posté 16 mai 2015 - 04:10

 

Pour ce qui est du PC infesté de malwares et autres cochonneries, souhaitez-vous que j'ouvre un nouveau sujet ou, si ça vous est possible, vous acceptez de le traiter dans ce fil ?

C'est OK.

 

Postez en le rapport Zhpdiag.

 

Quant au premier, à vous de me dire si vous en êtes satisfaite ou pas.


Modifié par pear, 16 mai 2015 - 04:27 .

  • 1

#19 Sophie123

Sophie123

    Mega Power Member

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  • 289 messages

Posté 17 mai 2015 - 01:35

Bonjour Pear, 

Oui, je suis satisfaite pour l'aide que vous m'avez apportée et je vous en remercie ! :-)

Comme le résultat a été concluant, je me tourne à nouveau vers vous pour le PC que j'utilise très souvent.

Voici l'analyse demandée pour que vous puissiez voir de quoi il retourne et me donner votre avis. 

 

 

Merci beaucoup !

  • 0

#20 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 666 messages

Posté 17 mai 2015 - 09:24

Désinstallez Avast, inutile sous 8.1.
Désinstaller Avast

Allégez le démarrage comme précédemment
 



1)Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Dans ce cas décochez le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
 décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir  sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.


Vous devez  trouver  les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
 Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
34038020130908194213.jpg
Cliquer sur l'icône Zhpfix
  Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
[HKLM\Software\Classes\AppID\secman.DLL]    
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
O23 - Service: avast! Antivirus (avast! Antivirus) . (.AVAST Software - avast! Service.) - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O41 - Driver:  (aswRdr) . (.AVAST Software - avast! WFP Redirect Driver.) - C:\Windows\system32\drivers\aswRdr2.sys
AVAST Software
SR - | Auto 15/07/2014 50344 |  (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe     

EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

    Redémarrer pour achever le nettoyage.

    Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
    Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
    Désactivez vos protections: antivirus, ...
    Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
867077ZhpCleaner.png
    Double cliquer sur Scanner pour  lancer l'application
    Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
    Accepter "les conditions d'utilisation"
     
    Cliquer sur Réparer
    En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
    Avez-vous installé ce proxy ?
    Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
651412Capture.png


3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.



5)Télécharger SFTGC.exe Ici
ou Là
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont  dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour  les  supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.





 
 


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