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Problème avec Antivir Noter : -----

#1 L'utilisateur est hors-ligne   The.Scorpio 

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Posté 14 février 2009 - 02:10

Bonjour à vous tous

cela fais 3 à 4 jours que mon anti-virus se met plus à jour
Avira Antivirus Premium v.8.1.0.27

donc je me suis dis que je vais mettre pour voir
Avira Antivirus Personal free v8.2.0.51

mais cela me fait exactement la même chose

je tien a précisé que au niveau parfeu tous est OK

voici les étape quand je lance la mise à jour

Vérification des versions de fichiers
Téléchargement...
Updater démarre les applications concernées
État : une erreur interne s'est produite

voici le rapport de Avira

14.02.2009 13:33:54 - Répertoire d'installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\
14.02.2009 13:33:54 - Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
14.02.2009 13:33:54 - Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\
14.02.2009 13:33:54 - Utiliser des paramètres proxy globaux du système
14.02.2009 13:33:55 - Démarrage de la mise à jour de l'interface utilisateur ... Mode d'affichage : 0
14.02.2009 13:33:55 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlib.dll
14.02.2009 13:33:55 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlibrc.dll
14.02.2009 13:33:54 - Répertoire d'installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\
14.02.2009 13:33:54 - Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
14.02.2009 13:33:54 - Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\
14.02.2009 13:33:54 - Utiliser des paramètres proxy globaux du système
14.02.2009 13:33:55 - Démarrage de la mise à jour de l'interface utilisateur ... Mode d'affichage : 0
14.02.2009 13:33:55 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlib.dll
14.02.2009 13:33:55 - Autotest réussi : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlibrc.dll
14.02.2009 13:33:55 - Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
14.02.2009 13:33:55 - Copie du fichier C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\idx/master.idx vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\IDX\master.idx
14.02.2009 13:33:55 - Le fichier Master IDX a été modifié
14.02.2009 13:33:56 - Téléchargement du fichier d'informations de produit à partir de http://dl2.avgate.ne...c-nt-fr.info.gz
14.02.2009 13:33:56 - Copie du fichier C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\classic-nt-fr.info vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\IDX\classic-nt-fr.info
14.02.2009 13:33:56 - Téléchargement du fichier d'informations de produit à partir de http://dl2.avgate.ne...idx/vdf.info.gz
14.02.2009 13:33:57 - Téléchargement du fichier d'informations de produit à partir de http://dl2.avgate.ne...cvir-nt.info.gz
14.02.2009 13:33:57 - Téléchargement du fichier d'informations de produit à partir de http://dl2.avgate.ne...dx/ave2.info.gz
14.02.2009 13:33:58 - Téléchargement du fichier d'informations de produit à partir de http://dl2.avgate.ne...c-nt-fr.info.gz
14.02.2009 13:33:59 - Module : SELFUPDATE répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 15
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlib.dll 1.2.10.304 < 1.2.10.307
14.02.2009 13:33:59 - Module : MAIN répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 85
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avnotify.exe 8.0.9.0 < 8.0.10.0
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avscan.exe 8.1.4.7 < 8.1.4.10
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avwsc.exe 8.0.0.14 < 8.0.0.15
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ccgen.dll 8.0.70.3 < 8.0.70.4
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\build.dat 8.2.0.51 < 8.2.0.52
14.02.2009 13:33:59 - Module : COMMAPPDATA_AV répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 1
14.02.2009 13:33:59 - Module : COMMAPP répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\JOBS\ fichiers : 4
14.02.2009 13:33:59 - Module : COMMAPDATA_AV_PROFILES répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\PROFILES\ fichiers : 2
14.02.2009 13:33:59 - Module : TEXT répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 3
14.02.2009 13:33:59 - Module : VDF répertoire source : vdf\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 4
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir0.vdf 6.40.0.0 < 7.1.0.0
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir1.vdf 7.0.5.1 < 7.1.2.12
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir2.vdf 7.0.5.20 < 7.1.2.13
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\antivir3.vdf 7.0.5.23 < 7.1.2.25
14.02.2009 13:33:59 - Module : AVREP_NT répertoire source : engine\nt\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 1
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avrep.dll 7.0.0.1 < 8.0.0.2
14.02.2009 13:33:59 - Module : AVE2 répertoire source : ave2\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 14
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aecore.dll 8.1.2.6 < 8.1.6.5
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aegen.dll 8.1.0.41 < 8.1.1.16
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aehelp.dll 8.1.1.2 < 8.1.2.0
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aeheur.dll 8.1.0.59 < 8.1.0.90
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aeoffice.dll 8.1.0.28 < 8.1.0.33
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aepack.dll 8.1.2.4 < 8.1.3.8
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aerdl.dll 8.1.1.2 < 8.1.1.3
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aescn.dll 8.1.1.3 < 8.1.1.7
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aescript.dll 8.1.1.8 < 8.1.1.47
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aeset.dat 8.2.0.4 < 8.2.0.79
14.02.2009 13:33:59 - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\aevdf.dll 8.1.0.6 < 8.1.1.0
14.02.2009 13:33:59 - Module : DRV répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\Windows\SYSTEM32\drivers\ fichiers : 4
14.02.2009 13:33:59 - C:\Windows\SYSTEM32\drivers\avipbb.sys 1.0.2.32 < 1.0.2.32
14.02.2009 13:33:59 - Module : PRODINFO répertoire source : winwks\fr\ répertoire cible : C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\ fichiers : 1
14.02.2009 13:33:59 - Le minifiltre est installé
14.02.2009 13:33:59 - Le minifiltre est possible
14.02.2009 13:33:59 - Lecture de l'entrée de registre réussie : Software\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic | FilterType
14.02.2009 13:33:59 - Le fichier basic-nt/xp/avgntdd.sys reconnu comme modifié ne nécessite pas d'être actualisé
14.02.2009 13:33:59 - Le fichier basic-nt/xp/avgntmgr.sys reconnu comme modifié ne nécessite pas d'être actualisé
14.02.2009 13:33:59 - Initialisation de avnotify.exe
14.02.2009 13:33:59 - avnotify.exe a été démarré avec succès
14.02.2009 13:33:59 - Préparation du téléchargement
14.02.2009 13:33:59 - 25 fichiers doivent être téléchargés/copiés à partir de http://dl2.avgate.net/upd/
14.02.2009 13:33:59 - #1 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...t/updlib.dll.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\basic-nt/updlib.dll
14.02.2009 13:34:00 - #2 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...avnotify.exe.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\basic-nt/avnotify.exe
14.02.2009 13:34:01 - #3 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...t/avscan.exe.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\basic-nt/avscan.exe
14.02.2009 13:34:01 - #4 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...nt/avwsc.exe.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\basic-nt/avwsc.exe
14.02.2009 13:34:02 - #5 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...nt/ccgen.dll.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\basic-nt/ccgen.dll
14.02.2009 13:34:02 - #6 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...nt/build.dat.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\classic-nt/build.dat
14.02.2009 13:34:03 - #7 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.net/upd/winwks/fr/classi...filelist.ini.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\classic-nt/filelist.ini
14.02.2009 13:34:03 - #8 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.net/upd/winwks/fr/classi.../product.ini.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\winwks\fr\classic-nt/product.ini
14.02.2009 13:34:04 - #9 : téléchargement et décompression de http://dl2.avgate.ne...antivir0.vdf.gz vers C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\vdf\antivir0.vdf
14.02.2009 13:34:19 - L'entrée de registre Software\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic |UpdateInProgress a été créée avec succès
14.02.2009 13:34:19 - Erreur critique : Erreur d'intégrité dans le fichier C:\ProgramData\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4996ba32\vdf\antivir0.vdf.gz


Ma config
Microsoft Windows Vista SP1

Merci d'avance de bien vouloir m'aider

en attente de votre réponse je vous dis
A bientôt
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#2 L'utilisateur est hors-ligne   Zonk 

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Posté 14 février 2009 - 02:36

Allo
Essaye ca...
http://www.libellules.ch/dotclear/index.ph...re-les-serveurs
Redémarre ton ordi suite a la procédure ci-haut…
Essaye de faire une mise à jour manuelle en allant sur le parapluie rouge en bas à droite et en faisant
« Start Update » (mise à jour)






Si ca te donne encore un message d’erreur alors fait ceci :

Va ici :
Télécharge le nouveau fichier d’installation de Antivir
http://www.free-av.com/fr/telecharger/1/do..._antivirus.html
n’y touche pas pour l’instant…mais regarde le pour bien le reconnaître


Télécharge le fichier du message #17
http://forum.zebulon.fr/que-veut-dire-hklm....html&st=15

et suit les étapes de Thanos

Retourne sur ton Bureau et exécute le fichier d’installation de Antivir pour le réinstaller.....donne nous encore les résultats



@+

Edition: lien corrompu ...soooory :P

Ce message a été modifié par Zonk - 14 février 2009 - 03:00 .

"Can you put a price on peace ?" (Dave Mustaine)
http://www.lastfm.fr...8Quebec%29/Zonk
Zonk
http://death.fm/
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   The.Scorpio 

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Posté 14 février 2009 - 02:59

Merci pour ta réponse je regarde sa dessuite je te tien au courant
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#4 L'utilisateur est hors-ligne   Zonk 

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Posté 14 février 2009 - 03:08

Allo

Après vérification ,je préfère ne pas te faire utiliser le Removal Tool du message #17 (je crois qu'il n'est valide que pour XP ) oublie le et fait ceci à la place pour supprimer Antivir

Terrmine les processus suivants dans le gestionnaire des tâches
(faire Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre puis cliquer sur l'onglet Processus) :
  • AVGUARD.EXE
  • AVSCHED.EXE
  • AVWUPSRV.EXE
  • AVGNT.EXE

puis, désinstaller Antivir dans ajout/suppression de programmes

@+

"Can you put a price on peace ?" (Dave Mustaine)
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#5 L'utilisateur est hors-ligne   The.Scorpio 

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Posté 14 février 2009 - 03:15

Je viens de faire la manipulation avec l'installation des mises à jour manuelle et cela a marcher, mais est ce vraiment les dernières définition que j'ai car sur leurs site on a pas d'info sur la version du fichier
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#6 L'utilisateur est hors-ligne   Zonk 

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Posté 14 février 2009 - 03:25

Voir le messageThe.Scorpio, le samedi 14 février 2009 à 09h15, dit :

, mais est ce vraiment les dernières définition que j'ai car sur leurs site on a pas d'info sur la version du fichier

Selon moi les mises à jour doivent être a date avec ce fichier....
ce qui est important est que tu vérifies via le parapluie pour la mise à jour comme tu le faisait normalement....
si tu vois que tout ce déroule ok (soit tu auras encore de nouvelle mise à jour ou non...mais surtout pas de message d'erreur !!) ,alors mission accomplie

Et note mon message plus haut ...n'utilise pas le tool du message 17 de Thanos...ce tool commence à avoir de l'age selon mes lectures......si tu dois réinstaller Antivir alors va chercher le nouveau Antivir (et n'y touche pas tout de suite) + supprime le Antivir déjà installer en terminant ses processus et ensuite via ajout /supp de programme + redémarrage + installation du nouveau fichier
Désolé pour le petit changement de cap...
@+


Édit:
va aussi dans l'interface de Antivir à "Mise à jour" /"Mise à jour du produit" .....ca va mettre le programme à jour le cas échéant

Ce message a été modifié par Zonk - 14 février 2009 - 03:42 .

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