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41 réponses à ce sujet

#21 celine12200

celine12200

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  • 91 messages

Posté 14 décembre 2017 - 09:05

Alors pour le moment cela à l'air d'aller. J'ai repassé "résolution de problème" Windows update, et il ne reste qu'une erreur :
Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée Détecté Détecté

Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour.
Réparer la corruption de la base de données Windows Update Non exécuté

L’une des étapes requises pour résoudre des problèmes Windows Update consiste à supprimer les mises à jour de votre ordinateur et à les télécharger à
nouveau. Voulez-vous exécuter cette étape maintenant ? En fonction de la configuration de votre réseau, cela peut entraîner des frais de téléchargement.

céline
  • 0

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#22 celine12200

celine12200

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  • 91 messages

Posté 15 décembre 2017 - 04:47

Bonjour,

mauvaise nouvelle, mes pages se chargent toujours très très mal.

A très vite
  • 0

#23 _Michel_

_Michel_

    Power Member

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  • 123 messages

Posté 15 décembre 2017 - 07:09

Bonjour,

 

A mon sens, c'est un problème de résolution de nom. Pourrais-tu ouvrir une invite de commande (clic droit sur démarrer...) et taper : nslookup www.msn.com. Ensuite, tu copies ici le résultat (pour copier : clic gauche sur l'icône de la fenêtre puis modifier --> marquer. Utiliser la souris pour sélectionner le texte et revenir à ce même menu, modifier --> copier).


  • 0

#24 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 20 232 messages

Posté 15 décembre 2017 - 08:39

Bonsoir celine12200,
 

Alors pour le moment cela à l'air d'aller. J'ai repassé "résolution de problème" Windows update, et il ne reste qu'une erreur :
Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée Détecté Détecté

Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour.
Réparer la corruption de la base de données Windows Update Non exécuté

L’une des étapes requises pour résoudre des problèmes Windows Update consiste à supprimer les mises à jour de votre ordinateur et à les télécharger à
nouveau. Voulez-vous exécuter cette étape maintenant ? En fonction de la configuration de votre réseau, cela peut entraîner des frais de téléchargement.


1. Est-ce cet utilitaire que tu as utilisé pour tenter de résoudre les problèmes de Windows Update ?

2. Quel antivirus utilises-tu ?

Cette question, car il est fréquent qu'un antivirus autre que Windows Defender empêche le bon fonctionnement des mises à jour via Windows Update.

Il faut dans ce cas là totalement désinstaller (je dis bien désinstaller, car une simple désactivation ne suffit pas) l'antivirus en question et :

  • soit le réinstaller par la suite (avec l'inconvénient de devoir le désinstaller et réinstaller à chaque problème de màj via Windows Update)
  • soit (ce que j'ai fait pour ma part avec Avira, car j'ai eu le même problème) activer Windows Defender, avec lequel ce problème ne se manifeste pas

@+,

Tonton


  • 0

#25 celine12200

celine12200

    Member

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  • 91 messages

Posté 15 décembre 2017 - 09:28

Tonton,
oui c'est bien l'utilitaire Windows update que tu as mis dans ton lien.
Je n'ai que Windows defender en anti virus.
J'ai encore une mise à jour qui ne sait pas installé.
Pour l'invite commande dans le message de Michel, je le fais ou pas ?


  • 0

#26 Tonton

Tonton

    Modérateur

  • Modérateur [Tonton]
  • 20 232 messages

Posté 16 décembre 2017 - 09:53

Bonjour celine1200,

 

1. Oui, essaie

2. Ensuite, il faut que l'on résolve le problème des màj WU => soit par un autre utilitaire, soit par une réinstallation de Windows 10 sans perte de données ni des logiciels installés : pour ne pas mélanger les 2 actions, règle d'abord "1" et nous passerons ensuite à "2".

 

@+,

Tonton


  • 0

#27 celine12200

celine12200

    Member

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  • 91 messages

Posté 16 décembre 2017 - 12:35

Bonjour,

voici le résultat de la manip demandé par Michel,

Serveur : box
Address: 192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : a-0003.a-msedge.net
Address: 204.79.197.203
Aliases: www.msn.com
www-msn-com.a-0003.a-msedge.net
  • 0

#28 _Michel_

_Michel_

    Power Member

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Posté 16 décembre 2017 - 03:35

Bonjour,

 

icon_wink.gif ...

 

Les paramètres affichés semblent désigner SFR comme FAI. Pour le reste, rien de bizarre.

 

La panne pourrait être due à (entre autres choses) :

 

- Défaillance du dns de la box --> essayer de mettre l'adresse ip du serveur primaire de SFR sur la connexion active : 109.0.66.10 (http://forums.cnetfr...s-manuellement/).

- Problème avec le pilote de l'adaptateur réseau qui te relie à la box (ethernet ou wifi) --> mise à jour (https://support.micr...s-in-windows-10)

- Défaillance des serveurs de nom de ton FAI... On en aurait entendu parler ?


  • 0

#29 celine12200

celine12200

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Posté 17 décembre 2017 - 11:35

Bonjour,

le pilote de l'adaptateur reseau est bien à jour.
J'ai rentré l'adresse IP sur serveur primaire de SFR.
Je n'ai jamais entendu parlé des serveurs de nom de mon FAI.

Je vous tiens au courant de l'évolution.

Bonne journée
  • 0

#30 celine12200

celine12200

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Posté 17 décembre 2017 - 05:06

encore moi,

malheureusement ça le fait toujours.
  • 0









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