Forums Zebulon.fr: Problème de lancement de microsoft office word - Forums Zebulon.fr

Bonjour,

j'ai un problème depuis quelques jours. Quand je lance mes fichiers word un message apparaît me disant qu'il manque un fichier (PROTRI.MSI). Il me demande d'insérer le cd d'installation. Or ce cd je ne l'ai pas car j'ai eu microsoft office avec mon pc portable HP pavilion dv5000. J'avais créé deux cds de réinstallations et j'ai essayé d'obtenir le fichier en insérant les deux mais sans réussite. Comment faire ?

Je tiens à ajouter deux choses, non ça n'était pas une version d'évaluation d'ailleurs preuve en est mes fichiers s'ouvrent quand même car une fois le message viré en cliquant sur annuler word s'ouvre. Je vais ensuite dans ouvrir fichier et je vais chercher sur mon disque dur mes fichiers qui s'ouvrent impeccablement mais ça m'enerve de devoir passer par ce message d'erreur et de devoir piocher mes fichiers dans ouvrir fichier au lieu de les ouvrir en cliquant directement sur l'icone.

Deuxième chose, ce problème est apparu après une vérification de disque dur au redémarrage de windows (bug avec cubase et donc ça a voulu vérifier l'intégrité du disque dur et ça a supprimé deux trois trucs mais je sais pas quoi, des indexs...)

Pouvez m'aider s'il vous plait ?

Merci.

Ce message a été modifié par Keziah - 01 mai 2008 - 10:31 .

Bonjour Keziah,

A mon avis l'installation de ton logiciel cubase a probablement substitué une ressource partagée par Microsoft Office.

Puisque tu as les CD de réinstallation, essayes de refaire une installation ou bien de vérifier si tu n'as pas la possibilité de faire un 'Réparer' comme c'est le cas avec les CD d'origine.

A+

Ce message a été modifié par coolman - 01 mai 2008 - 12:39 .

En fait j'avais oublié que le programme proposé avec mon pc n'était pas microsoft office mais microsoft works. En fait l'office on me l'avait installé après. Donc du coup je peux pas récupéré le fichier perdu, avez-vous une autre idée ?

Merci.

Bonjour,
Je doute qu'une réinstallation à partir des CD créés (cf."J'avais créé deux cds de réinstallations") fonctionne.
Le fichier PROTRI.MSI est le fichier d'installation de la version d'évaluation d'Office Pro (TRI = trial, essai en anglais). Cette version d'évaluation est donc arrivé à échéance.
La seule solution pour la réinstaller est de supprimer la (les) clef(s) de la base de registre qui indique(nt) à M.Micro$oft que c'est une version d'évaluation "périmée". En clair, pirater Office Pro.

Pour moi, vu le coût d'Office Pro, la solution passe plutôt par l'installation d'Open Office (http://fr.openoffice.org/) ou autre suite bureautique open.

Cordialement

moi je recherche les cd d'installation hp pavilion dv5000 quelqu'un pourrai t-il m'aider MERCI BIEN