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Problème de sauvegarde sur disque dur externe


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1 réponse à ce sujet

#1 FrenchLovatic

FrenchLovatic

    Junior Member

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  • 1 messages

Posté 02 avril 2017 - 07:33

Bonsoir,

 

je me permets de poster mon problème sur ce forum car j'ai déjà cherché sur internet des solutions mais aucune ne fonctionne. Voilà, j'ai un soucis au niveau de la sauvegarde de mon PC sur mon disque dur externe de 1TB. J'ai voulu le sauvegarder une nouvelle fois car cela faisait un moment que je ne l'avais pas fait, sauf que quand j'ai lancé la sauvegarde, quelques minutes après Windows m'a alertée pour me dire que la sauvegarde n'avait pas abouti. Pourquoi, je ne sais pas. J'ai donc regardé sur internet et j'ai vu que c'était peut-être un soucis de régions ou je ne sais pas quoi, j'ai donc modifié les paramètres d'heures et de régions dans le panneau de configuration, redémarré mon ordinateur et réessayé mais ça n'a pas marché. J'ai eu le même message de sauvegarde non aboutie.

 

J'ai ensuite lu que c'était peut être un soucis de place sur le DDE et qu'il fallait donc le formater. La sauvegarde est d'environ 182Go et il me restait encore 350Go, donc ce n'était pas le problème mais j'ai quand même formaté le disque dur. J'ai ensuite réessayé mais j'ai encore ce même message de sauvegarde non aboutie.

 

Je ne comprends pas le problème et je ne sais pas ce que je pourrais faire de plus pour le résoudre, ne m'y connaissant absolument pas en informatique.

 

Pouvez-vous m'aider à le résoudre ?

 

Merci d'avance.


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#2 ab-web

ab-web

    Mega Power Extrem Member

  • Membres
  • 8 039 messages

Posté 03 avril 2017 - 08:33

Bonjour

 

deux services a vérifier

 

menu démarrer > exécuter > tape : services.msc

 

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  • Fournisseur de cliché instantané de logiciel microsoft
  • vérifie qu'il ne sont pas désactivés .

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