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Problème sauvegarde / restauration


2 réponses à ce sujet

#1 domi_paris123

domi_paris123

    Junior Member

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  • 4 messages

Posté 20 avril 2012 - 05:00

bonjour
j'ai un problème avec mon portable Acer pour les sauvegardes / restaurations avec acer erecovery


j'ai lancé (en appuyant sur Alt F10 au démarrage de mon portable acer aspire 3610 windows xp acheté en 2005) une restauration du système à partir de l'image usine sur disque dur. Tout s'est bien passé j'ai récupéré le système windows xp SP2 (d'origine)
ensuite j'ai fait des mises à jour windows jusqu'à avoir une mise à jour du système windows xp sp3. tout s'est bien passé
ensuite j'ai voulu créer une sauvegarde avec acer erecovery (pour ne pas avoir à faire toutes ces mises à jour la prochaine fois que je réinstalle le système)et là j'ai eu un gros problème : j'ai voulu créer une sauvegarde sur le disque dur D (en réalité une deuxième partition de mon unique disque dur qui contient 3 partitions : pqservice, C et D). Acer a lancé un utilitaire symantec "ghost" qui prévoyait de travailler 20 minutes. Au bout de 15 minutes l'ordi s'est éteint brutalement. Depuis quand je fais alt F10 au démarrage je n'ai pas accès à la restauration à l'image disque usine : l'utilitaire symantec ghost se lance automatiquement (comme si son travail était encore en cours)


j'ai un DVD image usine créé en 2005 lors de l'installation initiale mais je n'ai jamais utilisé cette solution pour réinstaller le système jusqu'à présent , j'ai toujours pu lancer une restauratiion à partir de la sauvegarde image usine sur le disque dur.
je suis allé voir le BIOS et le boot se fait d'abord sur le disque dur ensuite sur les floppy puis sur le DVD et je ne me sens pas d'aller le modifier. Sans compter que je ne vois pas sur ce DVD ce qui permet de réinstaller le système: quand je l'installe dans le lecteur (alors que mon système a été lancé normalement et fonctionne) un autorun se lance et me propose 3 options : Contents Install Guide
si je clique sur contents il affiche une liste de drivers, 3 utilitaires acer, 3 applications
si je clique sur Install il me propose d'installer ces drivers, utilitaires et applications mais je ne vois pas où on réinstalle le système.

est-ce que quelqu'un veut bien me dire ce que les DVD image usine contiennent normalement afin que je sache si mon DVD image usine est utilisable en cas de problème?

merci d'avance (je suis ignare en informatique)
  • 0

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#2 thorgal

thorgal

    Devil Member !

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  • 11508 messages

Posté 20 avril 2012 - 09:08

Bonsoir,



Tes DVD de restauration d'usine possédent les même fichiers qui se trouvent dans la partition cachée.
Il serait peut être bien de les recréer en restauration d'usine. Puis de recréer une sauvegarde dans l'état actuel de ton pc pour t'éviter toutes les mises à jour et ceci sur DVD.
Les DVD de restauration te servent dans le cas d'un changement de disque dur où la partition cachée n'est plus accessible. Tes DVD de restauration d'usine te recréeront la partition cachée ainsi que celle du sysytème d'exploitation.
  • 0

#3 Notpa

Notpa

    Modérateur

  • Modérateur [Notpa]
  • 13838 messages

Posté 20 avril 2012 - 09:42

Bonsoir Domi_paris123 !
Salut l'ami Thorgal !

Un petit aparté : pour avoir utilisé 3 fois les restaurations d'usine à partir du DVD (sur 3 PCs différents, heureusement ! dont 1 sur mon portable Acer), ça marchera très bien. Seule condition, respecter dans le BIOS l'ordre de boot. Domi_paris123, tu dis "le boot se fait d'abord sur le disque dur ensuite sur les floppy puis sur le DVD". Il faut que l'ordre soit le suivant : 1 DVD, 2 HDD et 3 floppys (ça existe encore, ça ?).

Une fois l'ordre changé dans le BIOS comme dit ci-dessus, tu insères le DVD de config d'usine dans son lecteur et tu rebootes le PC. Suis alors les instructions.

Fin de l'aparté.

Cordialement

Notpa
  • 0



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