Forums Zebulon.fr: Probleme sur ZHPFIX - Forums Zebulon.fr

Bonjour à tous....

Étant nouveau sur ce forum, je ne sais pas si je suis au bon endroit,
si ce n'est pas le cas, veuillez m'en excuser, et m'indiquer comment rejoindre le bon forum....

Mon problème... lorsque je lance ZHPFIX, j'ai ce message qui apparait....

"Violation d'accès à l'adresse ....."


Pourquoi, et comment y remédier...

Merci par avance...

Bonjour Mike2b2a

Bienvenue sur les forums de Zebulon, je déplace ton sujet dans la bonne section.

=> Forums de Zebulon.fr > Support logiciels Zebulon > Zeb Help Process

Salut !

1/. Désinstalles les outils présents (Diag,ZHPFix et MBRChk) >

Désinstaller les logiciels de désinfection avec DelFix :
Compatible avec Windows XP/Vista/7 32 et 64 bits.

Fait ceci pour supprimer les logiciels qui ont servis à cette désinfection.

Télécharge DelFix de Xplode pour supprimer les logiciels qui ont servis a cette désinfection.

• Lance-le.
  
  
• A l'invite, [Suppression] ()
  
  
• Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
  
  Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]

2/. Tu peux passer CCleaner en option nettoyage temporaires, sans utiliser nettoyage registre.

3/. Puis tu re télécharges ZHPDiag >

A TITRE PREVENTIF , peux-tu ?

Télécharger ZHPdiag
Si ce lien ne fonctionne pas, par celui-ci.

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.
Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
Lancement et diagnostic :
Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)
En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
  
• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

ou celui-ci si le précédent est en erreur.

cjoint.com

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte.

4/.A partir de l'icône ZHPDiag, fais ton analyse.
5/.Si tu veux analyser avec ZHPprocess...
6/.Fais un nouveau test d'ouverture avec ZHPFix

Note :/!\ Attention /!\, l'utilisation de ZHPFix n'est pas sans danger ou tout au moins sans possible incident si tu ne maîtrises pas l'interprétation des lignes que tu veux "fixer".
Tu as quel système d'exploitation ?


Bonne journée.bleuet[30/09/2011)

Ce message a été modifié par bleuet - 30 septembre 2011 - 12:51 .

Grand Merci à tous... il semble que mon problème soit corrigé sur cet ordinateur...

Salut !


Ne manipule surtout pas Windows si tu as des doutes. Certains outils sont à manier avec prudence.

Bonne journée.bleuet[01/10/2011)

Suite de mon problème.....

Zhpfix ne m'annonce plus d'erreur... (ouf...)
par contre, il me propose de supprimer tous les logiciels présents
sur mon ordinateur (office, Adobe reader, Kaspersky, etc...)


Que dois je faire, se fonctionnement est-il normal ????

Merci par avance de vos réponse...

Ne fixe rien.

Reprenons à zéro.
Poste un nouveau rapport ZHPDiag stp à partir du logiciel déjà installé.


Bonne journée.bleuet[01/10/2011)

Ce message a été modifié par bleuet - 01 octobre 2011 - 10:33 .

Avant tout Grand Merci pour ton aide...

Toutefois, ZHP ne me donne pas satisfaction,
j'étais à la recherche d'un programme permettant d'éradiquer
les pages parasites sur internet; Zhp est peut-être un bon produit,
mais il ne m'est pas possible de toujours demander une solution
pour réparer ce genre de problème...

Je suis professionnel, et je recherche un produit assurant ces
fonctionnalités, même payant bien sûr... Si vous connaissez ce produit, merci
de me recontacter.....

Citation

Citation

Il faudrait s'entendre sur la phrase.

Empêcher que des pages de la sorte s'affichent lors de la navigation sur le NET ?
Si des pages non-sollicitées s'affichent, il y a 99% de chance pour qu'il y ait infection(s)c'est à dire des "parasites" qui n'ont rien à faire sur un système sain et bien protégé; et dans ce cas il faut agir en conséquence et à la source.
Sans détails d'analyses on ne peut guère faire des constats fiables.(OS,config,rapports,etc...)
Que ZHPFix plante ce n'est déjà pas normal.

Payants ? Pour ma part, je ne connais pas.
Et franchement les "outils" (gratuits) disponibles créés par les développeurs" sont largement suffisants, précis et efficaces pour traiter les systèmes.

Bonne journée.bleuet[04/10/2011)

Je suis très agréablement surpris par l'empressement que tu prends à me répondre, et je t'en remercie....

je ne mets pas en doute l’efficacité de ZHP, ni même vos compétences,
Ce que je "reproche" (si c'est un reproche), c'est que la mise en œuvre
de ce logiciel soit "imprécise", il faut presque "bidouiller" pour pouvoir l'utiliser...

Je ne peux me permettre de ne pas savoir pourquoi ce logiciel
annonce telle ou telle erreur, de plus, que je l'ai essayé sur un pc
fraichement installé, après avoir lancé les analyse avec Kaspersky, Spybot, et Malwarbytes,
et donc sur une machine "propre"...
Et malgré toutes ces conditions plus que favorable, le simple lancement du logiciel
pose des problème....

Comprends tu mon point de vu ???

Au plaisir de te relire...