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Problèmes d'installation ou de fonctionnement.

Message d'erreur d'application
Ce message du moteur de Base De Données Borland (BDE) signifie que les bases de données sont absentes où placées dans un dossier non conforme à l'alias prédéfini.

• Vérifier que vous avez bien saisi le répertoire par défaut lors du setup C:\Program Files\ZebHelpProcess 2
  
• Vérifier si vous avez bien Accepté l'installation du BDE de borland lors du setup.
  
• Contrôler que le dossier C:\Program Files\ZebHelpProcess 2 est bien crée et qu'il n'est pas vide !

Message d'erreur d'application Kernel32
Ce message s'affiche si vous avez tentez d'installer ZHP dans un lecteur différent de C.



Message d'infection d'Avast Antivirus
Il s'agit d'un faux positif délivré par l'antivirus lorsqu'il rencontre une base de donnée PARADOX Delphi Borland.
Il affiche une fausse infection nommée Win32:Small-EKY [Trj] ou Win32Small-LX [Trj].

• Désinstaller Avast! et installer Antivir Personal Edition Classic, gratuit et plus efficace au niveau des mises à jour.
  
  
  
• Testé avec les protections suivantes :
  ABG-AS free,
  Antivir Personal Edition Classique,
  AVG antispyware free,
  Microsoft Windows Defender,
  Spywareblaster,
  Spybot S&D en mode résident,
  Sunbelt Kerio Personal Firewall,
  Symantec Norton Antivirus,
  Symantec Norton Internet Sécurity,
  Symantec Norton SystemWorks,
  ,...

Messages de ZHP
Ce message intervient lorqu'aucun rapport n'est collé ou lorsque il y a une ligne vierge devant votre rapport


Messages de ZHP
Ce message d'erreur peur intervenir lors du passage de la v2.24 à v2.25 ou de la v2.24 à la v2.26. Ceci provient du cryptage des tables qui a nécessité une réécriture du code source et une réorganisation/suppression des tables.

Pour palier ce problème il faut procéder ainsi :
1) Désinstallation de la précédente version via ajout/suppression de programmes
2) Suppression totale du dossier ZebHelpProcess 2 si encore présent
3) Installation de la v2.26

Messages du setup
Au moment d'installer le Borland Database Engine (BDE), un message apparaît : "Vous n'avez pas assez de place sur le lecteur C:/. Installer quand même ?". Il s'agit d'un message qui s'affiche lors de l'enregistrement de la ressource BDEinst.dll. Ce test de manque d'espace est connu de Borland mais il n'a jamais jugé bon de le rectifié car il n'assure plus la maintenance du BDE. Il faut cliquer sur Oui et l'installation se termine normalement en installant le BDE. (Bug résolu avec les dernières versions)

http://www.premiumorange.com/zeb-help-proc...stallation.html

Ce message a été modifié par Nicolas Coolman - 24 janvier 2009 - 08:08 .