bonjour,
lorsque j'allume mon pc j'ai un message de bc helper qui me dit qu'il manque un fichier de je ne sais quoi.
Je veux pas de BC helper sur mon pc, et je sais même pas comment il est arriver la >< j'ai besoin de votre aide pour le desintaller, merci d'avance.
(win, 7 64 bits, firefox)
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[Résolu] BC Helper : erreur au démarrage
#2
Posté 23 janvier 2012 - 08:45
Bonsoir Nuzzler,
@+,
Tonton
- Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag
- Enregistre-le sur ton Bureau
- Pour lancer l’installation :
- clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
- coche la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
- clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
- 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

- Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
- Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale
- Clique ensuite sur l’icône
, puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône
pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% - Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente
- Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône
pour le décocher - A présent, ferme "ZHPDiag"
- Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
- Pour poster ton rapport :
- n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
- il convient de l’héberger sur
:
- Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
- Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
- Puis clique sur ouvrir
- Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
- Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.
- Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
- n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
@+,
Tonton
Votre problème a trouvé sa solution ? Affichez-le comme ayant été [Résolu] : --> Comment faire ?
Pour répondre, utiliser le bouton [Ajouter une réponse]; ne pas utiliser le bouton [Répondre]
Par respect pour les helpers, qui vous aident bénévolement sur leur temps personnel, merci de répondre à leurs questions et de donner suite aux réponses qu'ils vous ont apportées
#5
Posté 24 janvier 2012 - 09:25
Bonsoir Nuzzler,
Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :
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A faire stp :
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Bonne continuation,
Tonton
Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :- Présence de nombreuses infections
- P2P : à fuir à grandes enjambées : le P2P est la manière la plus efficace... d'infecter un PC !
- Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel
- Beaucoup trop de programmes lancés automatiquement au démarrage
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A faire stp :- Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : http://forum.zebulon...-topic-f51.html
- Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
- le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
- le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis
- le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
- Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.
Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) - Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.
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Bonne continuation,
Tonton
Votre problème a trouvé sa solution ? Affichez-le comme ayant été [Résolu] : --> Comment faire ?
Pour répondre, utiliser le bouton [Ajouter une réponse]; ne pas utiliser le bouton [Répondre]
Par respect pour les helpers, qui vous aident bénévolement sur leur temps personnel, merci de répondre à leurs questions et de donner suite aux réponses qu'ils vous ont apportées
#6
Posté 25 janvier 2012 - 11:15
©DK Nétiquette : Soignez votre signature (art.10 de la Charte de Zébulon)Oublie les injures, n'oublie jamais les bienfaits (maxime attribuée à Kong Fu Zi)
S'il est bon de ne rien dire avant de parler, il est encore plus utile de réfléchir avant de penser (Pierre Dac)
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