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[Résolu] Besoin d'aide pour la suppression de 2 spywares


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10 réponses à ce sujet

#1 P.H

P.H

    Junior Member

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  • 7 messages

Posté 20 mai 2013 - 01:28

Bonjour,

Voici le raport ZHP Diag qui relève 2 spywares, pouvez vous m'expliquer comment les supprimer ?

Rapport ZHP

Merci de votre aide et bonne journée :)
  • 0

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#2 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 24 913 messages

Posté 20 mai 2013 - 01:56

Bonjour,

Il y aura beaucoup de mises à jour à faire: logicielles et aussi IE et de Windows Vista(SP2) Mais plus tard.

1) ZHPFix :

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    Important:
    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}]
firewallraz
emptytemp
emptyflash


  • Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le. (avec le bouton "coller le presse-papier) Image IPB

    Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

--------------------

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer les outils qu'une seule fois svp!


Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces pour Dépanner Windows XP

A lire absolument: Lisez d'abord, cliquez après !!! : Questions sur la Sécurité Windows
Logiciels et sponsors : Questions sur la Sécurité Windows

-------------------------

3) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: Junkware Removal Tool Download

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer les outils qu'une seule fois svp!


Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


Image IPB

Image IPB

@++
  • 0

#3 P.H

P.H

    Junior Member

  • Membres
  • 7 messages

Posté 20 mai 2013 - 02:10

Bonjour Apollo,

Merci pour ton aide ;)

Voici le rapport ZHP Fix :

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-20-05-2013-15-11-20.txt
Run by joelle at 20/05/2013 15:11:15
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {C287B910-1C47-4F1F-B623-FBC0165E8D90}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {C84046C0-7328-4321-A527-7AB82914DF97}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {763FBC45-A126-43E4-9DA6-0467D5220E72}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {E958CE7E-A90E-4572-807B-85B99DD17D46}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/05/2013 15:11:20 [1339]
  • 0

#4 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 24 913 messages

Posté 20 mai 2013 - 02:14

Ok,

j'attends la suite mais j'ai le temps.

Si les rapports sont très longs: Accueil de Cjoint.com stp.

Merci.

@++

Modifié par Apollo, 20 mai 2013 - 02:15 .

  • 0

#5 P.H

P.H

    Junior Member

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  • 7 messages

Posté 20 mai 2013 - 02:25

Voici la suite pour le rapport de Adwcleaner :)

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 20/05/2013 à 15:21:29
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista ™ Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : joelle - PC-DE-JOELLE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Net\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6001.18639

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\joelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1xuzg6yz.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Net\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\eqa76k9x.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [977 octets] - [20/05/2013 15:21:30]

########## EOF - \AdwCleaner[S1].txt - [1036 octets] ##########
  • 0

#6 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 20 mai 2013 - 02:29

Ca a l'air très bien ;)

Fais quand-même passer Junkware Removal Tool à tout hasard mais je pense que c'est propre de ce côté.

@+tard :)
  • 0

#7 P.H

P.H

    Junior Member

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Posté 20 mai 2013 - 02:36

Et voici le dernier rapport JRT
Adobe flash player m'a demandé une mise en jour pendant la recherche JRT, faut-il que je la fasse ?
Java me l'a demande assez régulièrement aussi, mais j'ai tendance à ne pas mettre à jour tant que ça marche, qu'en penses tu ? :)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 4.9.4 (05.06.2013:1)
OS: Windows Vista ™ Home Premium x86
Ran by joelle on 20/05/2013 at 15:34:38,76
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\joelle\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\1xuzg6yz.default\minidumps [4 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 20/05/2013 at 15:35:52,67
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ca m'a l'air tout propre :)
JE relance un ZHPdiag voyons si les spywares sont toujours là
Pendant
  • 0

#8 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 20 mai 2013 - 02:43

Adobe flash player m'a demandé une mise en jour pendant la recherche JRT, faut-il que je la fasse ?


Non, pas si c'est un site qui te le propose ou si c'est par une fenêtre intempestive; on va y venir mais en allant toujours chez l'éditeur, pour quelque application que ce soit.

@++

Modifié par Apollo, 20 mai 2013 - 02:43 .

  • 0

#9 P.H

P.H

    Junior Member

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Posté 20 mai 2013 - 02:50

Merci pour ton aide le rapport est clean :D

ZHP Diag

Bonne journée

Merci :D
  • 0

#10 P.H

P.H

    Junior Member

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Posté 20 mai 2013 - 02:52

J'oubliais les mises à jour qui apparemment me manquais...
Lesquelles faut-il que je fasse ?
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