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[Résolu] DD externe impossible à ouvrir


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32 réponses à ce sujet

#11 ab-web

ab-web

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Posté 24 janvier 2017 - 05:24

Bonjour

 

OK pour la vérification , la réparation s'est faite complètement !

 

par contre tu a bel et bien un souci de controleur USB

soi le pilote nécessaire n'est pas installé , soi un souci matériel

regarde du coté du gestionnaire de périphérique s'il n'y a pas des anomalies signalées .


Modifié par ab-web, 25 janvier 2017 - 10:21 .

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#12 AmBo73

AmBo73

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Posté 24 janvier 2017 - 08:01

bonjour,

 

Rien d'anormal signalé dans le gestionnaire, voir image http://www.cjoint.com/c/GAyg7v3pohw.

Quel devrait être le nom du driver s'il manque ?

 

Je rappelle Que si je connecte un autre DD USB3, il fonctionne immédiatement, parfaitement....


Modifié par AmBo73, 24 janvier 2017 - 08:02 .

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#13 ab-web

ab-web

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Posté 24 janvier 2017 - 08:44

hello

 

c'est étrange d'autant plus que tu dit que ce disque fonctionne parfaitement sur d'autres PC

 

mais il y a bien quelque chose qui cloche vu que l'outil Microsoft n'a pas pu fonctionner a cause d'un problème sur un contrôleur USB

 

sans assurance de résultat , mais ça ne coute rien

 

clic droit sur chaque contrôleurs USB > mettre a jour le pilote > rechercher automatiquement


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#14 AmBo73

AmBo73

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Posté 25 janvier 2017 - 08:09

bonjour ab-web,

 

Oui, c'est très bizarre...

J'ai demandé la MAJ des contrôleurs USB comme tu l'as suggéré mais à chacun, ça m'a répondu qu'il était à jour....

Donc, à ce stade, si je veux continuer à faire mes sauvegardes, il faut que j'achète un nouveau DD USB3 pour ce PC spécifiquement.... Alors que l'actuel fonction sur tout autre .... Décevant comme solution, en attendant peut-être de trouver la cause réelle du pb...

Question subsidiaire STP: à quoi sert exactement SFC.bat ? Quel a été le résultat de ton examen sur le fichier que je t'ai envoyé ? Je pose cette question car j'ai l'impression (je ne peux être catégorique) que juste après l'utilisation de ce bat, un petit pb que j'avais sur une appli a disparu... Magique ?

Merci beaucoup de ton aide.

Cordialement


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#15 ab-web

ab-web

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Posté 25 janvier 2017 - 10:29

Bonjour

 

 

Question subsidiaire STP: à quoi sert exactement SFC.bat ? Quel a été le résultat de ton examen sur le fichier que je t'ai envoyé ? Je pose cette question car j'ai l'impression (je ne peux être catégorique) que juste après l'utilisation de ce bat, un petit pb que j'avais sur une appli a disparu... Magique ?

il lance l'outil de vérification des fichiers système

( pareil que quand on le lance  manuellement , depuis une invite de commande en tant qu'administrateur ,avec la commande : sfc /scannow )

vérification et tentative  de réparer les fichiers système .corrompus ou obsolètes .

 

comme je te l'ai marqué sur ma réponse #11

la vérification s'est faite correctement et tout les fichiers qui posaient problème ont été réparés .

c'est grâce a cela : qu'un souci avec une application a été résolu !


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#16 AmBo73

AmBo73

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Posté 25 janvier 2017 - 03:03

OK, compris.... Je ne connaissais pas.... Je peux donc garder ce .bat sous le coude, ça peut être utile....


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#17 AmBo73

AmBo73

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Posté 27 janvier 2017 - 07:47

Bonsoir,

j'ai fini par acheter un nouveau disque TOURO 1To USB3, lequel marche très bien sur n'importe quel des 4 ports USB de mon PC....

Je garde l'autre pour l'utiliser sur un autre PC mais je suis déçu de ne pas avoir trouvé l'origine du pb.

En tout cas, merci de votre aide...

Bon WE.


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#18 ab-web

ab-web

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Posté 27 janvier 2017 - 08:29

Bonsoir

 

je partage ta déception , mais je ne trouve pas d'explications Hein36.gifsourire116.gif


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#19 AmBo73

AmBo73

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Posté 01 février 2017 - 08:20

bonjour,

me revoilà, pour la suite de mon pb, avec une situation inattendue....

J'ai donc acheté un nouveau DD USB3. Il marche parfaitement sur mon portable W7, là ou l'ancien Samsung USB3 ne montait plus. Donc super content...

Mais.... j'ai aussi branché ce nouveau DD sur mon PC de bureau (sous XP), juste à coté de mon portable, et là, le DD n'est pas vu.... Alors que, je le rappelle, mon ancien Samsung USB3, qui ne marchait plus sur le portable W7, marchait parfaitement sur ce PC XP...

Donc, les comportements se sont inversés.... J'ai essayé le DD sur tous les autres PC environnants (sous XP). Il ne monte sur aucun... Sur des PC Win7, il monte.

Sur mon PC de bureau XP, je suis allé voir dans le gestionnaire de disque. Le DD apparait mais il est grisé (hachuré plus exactement) et un clic-droit ne montre que des lignes grisées inaccessibles...

 

Ça ressemble beaucoup à un pb de driver mais rien n'est signalé. HITACHI assure que ses DD TOURO USB3 sont compatibles USB2.... Il y a tromperie semble t-il.... Samsung est vraiment compatible lui... Si j'avais su cela avant, bien sûr que j'aurais pris une autre marque.

 

Avez-vous une idée sur mon nouveau pb?

Merci de votre aide.


Modifié par AmBo73, 01 février 2017 - 08:21 .

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#20 ab-web

ab-web

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Posté 01 février 2017 - 09:20

Bonjour

 

 

Donc, les comportements se sont inversés.... J'ai essayé le DD sur tous les autres PC environnants (sous XP). Il ne monte sur aucun... Sur des PC Win7, il monte.

il y a certainement un problème de pilote  : non compatible XP

peu être aussi que XP a du mal a gérer les disques avec autant de capacité de stockage .

 

 

Avez-vous une idée sur mon nouveau pb?

Merci de votre aide.

Non mis a part que comme tu le dit , cela ressemble a un Problème de pilote .

 

est tu sur que les PC sous XP on de l'usb 2.0 ?

sur les configurations anciennes on avais du 1.1 .


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