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[Résolu] Free - problème de connexion bas débit


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17 réponses à ce sujet

#1 yuki 1

yuki 1

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Posté 21 juin 2017 - 05:26

D'abord, bonjour !

 

Étant trop éloigné des relais et n'ayant aucune possibilité d'accès à une connexion ADSL, j'utilise un abonnement Free 50H Bas Débit.

 

- OS = XP Pro SP3 - AVG à jour - FireFox 52.0.2 -

 

- Connexion = Free Bas Débit via Modem Djinn Numéris USB

 

Depuis plusieurs jours, je peux établir une connexion avec Free [identifiant et Pass reconnus], MAIS et alors que la connexion est bien établie, aucune navigation n'est possible, que ce soit avec FF ou Explorer...

 

- J'ai créé une connexion Orange Bas Débit avec les identifiants d'un ami = connexion OK, navigation OK

 

- J'ai demandé à plusieurs amis de venir chez moi avec leurs portables [OS XP Pro et W7 Pro] Ils ont créé une connexion avec mes identifiant Free = connexion avec Free établie, MAIS navigation impossible...

 

L'assistance Free Bas Débit étant vraiment de Basse Qualité, c'est en croisant les doigts que je viens vers vous "bidouilleurs de l'impossible"...

 

Et pour finir, MERCI    ciao.gif

 

 


Modifié par yuki 1, 06 juillet 2017 - 09:18 .

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#2 morron2

morron2

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Posté 21 juin 2017 - 10:22

bonsoir

 

connexion wifi ou ethernet ?

Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
 

  • Télécharger SFT.exe (de Pierre13) sur. ton Bureau et pas ailleurs !.
  • Clic droit sur SFT
  • Sous XP, double cliquer sur le fichier
  • exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista /10 par un clic droit sur le fichier
  • Clique sur GO

122370401.png

16103103291622119714596748.jpg

[*]A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille.[/list]Cliquer sur Oui

 

  • Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt y a été créé.

redémarrer le pc

 


  • 0

#3 yuki 1

yuki 1

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Posté 22 juin 2017 - 09:20

Bonjour et merci pour cette rapide réponse,

 

Connexion : ni WIFI, ni Ethernet mais comme dit sur mon post :

 

- connexion Numéris faite [en USB] par modem Djinn Numéris USB

 

- la connexion avec Free s'établit MAIS navigation devenue impossible

 

- une connexion avec Orange s'établit et la navigation est possible.

 

 

 

- Procédure SFT faite - rapport SFT sur le bureau...


Modifié par yuki 1, 22 juin 2017 - 09:50 .

  • 0

#4 Dylav

Dylav

    Modérateur

  • Modérateur [Dylav]
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Posté 22 juin 2017 - 12:56

Bonjour yuki,

Que ton rapport SFT soit sur ton bureau, c'est bien. Mais personne d'autre que toi ne peut l'y consulter...

Ouvre-le, et fais-en un copier/coller dans ton prochain message. ;)


  • 0

#5 yuki 1

yuki 1

    Member

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Posté 22 juin 2017 - 01:56

Bonjour Dylav

 

Et voilà le rapport  icon_wink.gif

 

Rapport de SFT (Pierre13) du Jeudi 22 Juin 2017 à 10:23:46 version : 2.3.0.7
Mis à jour le 08/12/2016
Outil lancé en Mode normal et En tant qu'administrateur
 Microsoft Windows XP Service Pack 3 32 bits

Tool start in C:\Documents and Settings\Nenhang\Bureau

 119 éléments supprimés => 5.13 Mo libérés. (3 mn  7 s)

C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temp\_avg_
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Recent\11323.jpg.lnk
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Recent\courrier.lnk
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\desktop.ini
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\6IFEXDPG
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8IQPL4ZX
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\desktop.ini
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LURBQYXS
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\P9MU76K5
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\P9MU76K5\close[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\P9MU76K5\desktop.ini
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\P9MU76K5\next_w[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\P9MU76K5\oelogo2[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\P9MU76K5\unread[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LURBQYXS\bodybg[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LURBQYXS\desktop.ini
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LURBQYXS\gomsn[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LURBQYXS\tips_w[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LURBQYXS\wabfind[1]
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8IQPL4ZX\CAWZDW5K
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8IQPL4ZX\desktop.ini
C:\\Documents and Settings\Nenhang\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8IQPL4ZX\frntpage[1]
C:\WINDOWS\TEMP\E_S63.tmp
C:\WINDOWS\TEMP\WGAErrLog.txt
C:\WINDOWS\TEMP\avg_ash2\CCleaner active
C:\WINDOWS\TEMP\avg_ash2\Internet Explorer
C:\WINDOWS\TEMP\avg_ash2\Mozilla Firefox\update.xml
C:\WINDOWS\TEMP\avg_ash2\Mozilla Firefox\updater.exe
C:\WINDOWS\Prefetch\ACDSEE7.EXE-1E530E19.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\ASWIDSAGENT.EXE-004302DD.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\ASWOFFERTOOL.EXE-18C3FC37.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AU_.EXE-13093A7A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVBUGREPORT.EXE-04F632C7.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVEMUPDATE.EXE-0D383746.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVGDIAGEX.EXE-1DEF5B1A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVGSETUPX.EXE-2212F0D5.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVGUI.EXE-11A817FB.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVGUI.EXE-11A817FC.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVGUIX.EXE-320F4A16.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AVGUIX.EXE-320F4A17.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\CCC.EXE-2F1AF7F1.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\CCLEANER.EXE-0BCE437C.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\CMD.EXE-087B4001.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\CONTROL.EXE-013DBFB5.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\DEFRAG.EXE-273F131E.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\DFRGNTFS.EXE-269967DF.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\DISKDEFRAG.EXE-321B2067.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\EXPLORER.EXE-082F38A9.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\E_FARNGBE.EXE-040BA628.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\FIREFOX.EXE-28641590.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\FLASHPLAYERUPDATESERVICE.EXE-34BC5027.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\FOXIT READER.EXE-35492E0C.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\HELPSVC.EXE-2878DDA2.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\IMAPI.EXE-0BF740A4.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\INSTALL_FLASH_PLAYER(1).EXE-36EF7D70.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\INSTALL_FLASH_PLAYER.EXE-17918315.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\INSTALL_FLASH_PLAYER.EXE-24A45FA3.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\INSTUP.EXE-39CCE532.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\Layout.ini
C:\WINDOWS\Prefetch\LOGONUI.EXE-0AF22957.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\MAGIC.EXE-22228D46.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\MSIEXEC.EXE-2F8A8CAE.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\MSIMN.EXE-38BA891D.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\NOTEPAD.EXE-336351A9.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\PLUGIN-CONTAINER.EXE-15EDC9DD.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RSTRUI.EXE-03C49A96.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-12DA6A22.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-157867C1.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-17BA668D.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-1831A4F3.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-18EDA1DF.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-1BD73C41.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-2715504C.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-28DC126A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-2E3E5886.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-33B21140.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-365A71C9.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-3765DDD0.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-3F2275C6.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-451FC2C0.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNDLL32.EXE-45BC393A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\RUNONCE.EXE-2803F297.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\SDELETE.EXE-0C9C9FFA.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\SFT.EXE-16F5D217.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\SFT.EXE-2C1384EA.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\SNDVOL32.EXE-383480B7.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\SSSTARS.SCR-2D6FC20D.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\TASKMGR.EXE-20256C55.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\UNINSTALL_PLUGIN.EXE-1B14221A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\VERCLSID.EXE-3667BD89.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\VLC.EXE-22DF01AA.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WIAACMGR.EXE-212ED878.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WINHLP32.EXE-2C18E975.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WINWORD.EXE-37F6AE09.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WMIPRVSE.EXE-28F301A9.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-0127E58C.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-01CE0711.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-0247F528.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-07D6C997.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-07FA47FD.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-08CBC936.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-09B5ABBF.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-0D922CFA.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-0EF04575.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-1B9D35B0.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-25FB3835.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-306F1504.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-35E7993A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WRITEDESCEXECUTEFILENAME.EXE-37D2E246.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WSCNTFY.EXE-1B24F5EB.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WSC_PROXY.EXE-380B57FF.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\WUAUCLT.EXE-399A8E72.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\XP_EOS.EXE-04155716.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\YOONO DESKTOP.EXE-2F5DEF2B.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\YOONO-DESKTOP-1-8-16-ES-EN-WI-0298321D.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\YOONO-DESKTOP-1-8-16-ES-EN-WI-1A078750.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\YOONO-DESKTOP-1.8.44.EXE-0147607B.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\YOONO-DESKTOP-1.8.44.TMP-13BA5FCB.pf

Corbeille vidée !



Fin du rapport.

 


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#6 yuki 1

yuki 1

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Posté 24 juin 2017 - 09:23

... vert étant la couleur de l'espoir... un petit UP ..?


  • 0

#7 ab-web

ab-web

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Posté 25 juin 2017 - 06:15

Bonjour

 

Le souci étant le même : sur ton ordi et ceux de tes amis , je pense que le problème viens uniquement de free .

 

 

Depuis plusieurs jours, je peux établir une connexion avec Free [identifiant et Pass reconnus], MAIS et alors que la connexion est bien établie, aucune navigation n'est possible, que ce soit avec FF ou Explorer...

 

 

- J'ai demandé à plusieurs amis de venir chez moi avec leurs portables [OS XP Pro et W7 Pro] Ils ont créé une connexion avec mes identifiant Free = connexion avec Free établie, MAIS navigation impossible..

 

a tu essayé de débrancher > rebrancher le modem

 

bon dimanche


Modifié par ab-web, 25 juin 2017 - 06:16 .

  • 0

#8 yuki 1

yuki 1

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Posté 25 juin 2017 - 09:46

Bonjour ab-web,

 

 


a tu essayé de débrancher > rebrancher le modem

 

bon dimanche

- Débrancher > rebrancher le modem a effectivement été la première tentative = sans succès...

 

- Avec la console j'ai aussi tenté "netsh int ip reset c:\ resetlog.txt"... sans succès.

 

- suppression et nouvelle installation connexion Free... sans succès

 

- Lorsque je lance Free : mes identifiants sont reconnus, la connexion s'établit bien MAIS toute navigation est impossible...[alors qu'avec une connexion Orange Bas débit installée avec les identifiants d'un voisin, tout est normal]

 

- Ne pourrait-il pas y avoir une "saleté" dans le système ou dans FF qui bloquerait la navigation avec Free..?

 

Je vais aussi retenter avec Free Bas Débit... Déjà 2 tentatives sans succès car pour le Bas Débit, leur assistance se fait uniquement par courrier postal !!!

 

Au cas ou une bonne idée flotterai dans l’ailleurs bleu du web, je laisse ce post ouvert...

 

Merci et belle journée.


  • 0

#9 longaripa

longaripa

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Posté 25 juin 2017 - 10:10

Bonjour 

 

En étant connecté à Free , ouvrez une invite de commande (CMD) , et taper les commandes suivantes : 

 

ipconfig /all  puis entree

ping 8.8.8.8 puis entree

ping  www.free.fr  puis entree

 

postez une copie ecran du résultat . 

 

Je ne peux pas faire de tests avec free bas debit , je n'ai plus de ligne analogique .... 


  • 0

#10 yuki 1

yuki 1

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Posté 25 juin 2017 - 11:06

Bonjour longaripa,

 

Avec un peu de retard  :(  mais je ne sais comment copier ici l'image.jpg


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