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[Résolu] Internet vraiment très lent


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7 réponses à ce sujet

#1 Mazhe

Mazhe

    Junior Member

  • Membres
  • 20 messages

Posté 12 juillet 2017 - 10:53

Bonjour,

 

Voici mon problème. J'habite dans un patelin où la connexion internet de base est très mauvaise 1.2 Mbit/s.

Il y quelques semaines, mon débit est devenu fluctuant. Un fichier de 1.4 go je le téléchargeais en 4h environ... Maintenant, c'est entre 1 et 2 jours. Les fenêtres sont longues à s'ouvrir, bref c'est un calvaire de surfer.

J'ai lancer un scan de adwcleaner, de ccleaner, de mon antivirus. Le pc est clean.

 

Est-ce que mon problème vient de ma connexion ?  ethernet relié à un plug.

Est-ce que ça vient de mon fournisseur (sosh)?

Ou bien j'ai des logiciels qui pompent ma bande passante ?

 

En passant par le wifi avec ma tablette, la connexion est correcte.

 

Je suis sous windows 10, c'est un pc que j'ai monté.

 

Merci d'avance

 

 


  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 336 messages

Posté 13 juillet 2017 - 08:04

Bonjour,

 

1)Dans l'invite de commande Admin, copiez et collez la commande ci-dessous, appuyez sur Entrée
 
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2)Sélectionner Invite de commandes  et Exécuter en tant qu'administrateur
sfc / scannow
et validez

 La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.


  • 0

#3 Mazhe

Mazhe

    Junior Member

  • Membres
  • 20 messages

Posté 13 juillet 2017 - 02:18

Bonjour,

J'ai exécuté la commande. J'ai fait un test et téléchargé un fichier avec un débit de 120 Ko/s donc nickel. Et là, sur un autre téléchargement, je tourne à 6 Ko/s :(

Le tout en l'espace d'un quart d'heure.


  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 336 messages

Posté 14 juillet 2017 - 09:37

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport
 


  • 0

#5 Mazhe

Mazhe

    Junior Member

  • Membres
  • 20 messages

Posté 15 juillet 2017 - 10:44

Bonsoir,

C'est fait, j'ai scanné. Dois-je poster le rapport ici ?


  • 0

#6 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 336 messages

Posté 16 juillet 2017 - 09:50

Oui!!!!


  • 1

#7 Mazhe

Mazhe

    Junior Member

  • Membres
  • 20 messages

Posté 18 juillet 2017 - 11:08

Bonjour,

J'ai trouvé le problème :) C'est un logiciel installé avec Autocad version étudiante nommé "Akamai net session client" qui prenait toute ma bande passante icon_Disput2.gif

En scannant avec Zhp, il m'indiquait ce logiciel comme superflous. Après recherche sur le net il s'est avéré que c^était apparemment une belle daube. Je l'ai désinstallé et pour le moment mon débit est revenu à la normale :)

Merci encore pour ton aide


  • 0

#8 Notpa

Notpa

    Modérateur

  • Modérateur [Notpa]
  • 24 582 messages

Posté 19 juillet 2017 - 08:33

Content pour toi Mazhe et merci de l'info !

 

Je passe le sujet en résolu pour toi (c'est ma semaine de bonté !). La prochaine fois, je te laisserai œuvrer (voir ma signature).

 

Cordialement

 

Notpa


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