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[Résolu] Le programme ne répond pas


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4 réponses à ce sujet

#1 fbouba

fbouba

    Mega Power Member

  • Membres
  • 249 messages

Posté 13 novembre 2016 - 06:40

Bonjour , à force d'avoir toujours le même message (ne réponds pas).

j'avais utilisé zhp cleaner , il m'avait trouvé un adware sur un logiciel que kaspersky

avait bloqué . j'ai pas gardé le rapport car je pensais que le fait de passer zhp suffirait .1 mois..

Depuis tout me fait défaut ..; chaque logiciel que je veux démarrer , il m'affiche aprés son nom ( ne réponds pas)

et je suis obligé de faire des relances que j'élime pour en garder une ..

sur le pc mais aussi sur l'entrée de firefox ( que j'ai réinitialisé aussi) ainsi que internet explorer

C'est un portable acer mon Os est windows 7 à jour update je suis en wifi .

le démarrage se fait rapidement .

merci de votre aide

 


Modifié par fbouba, 14 novembre 2016 - 01:32 .

  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 594 messages

Posté 13 novembre 2016 - 07:00

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
 une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.




 


  • 0

#3 fbouba

fbouba

    Mega Power Member

  • Membres
  • 249 messages

Posté 13 novembre 2016 - 08:18

Bonjour Pear , merci de ton attention

 

J'ai arrêté la protection de kaspersky et effectué le scanne de zhpdiag

 

http://www.cjoint.com/c/FKntid82eFw

 

j'ai firefox 49.0.2  option/sécurité décoché " bloquer les contenus dangereux ou trompeurs "

 

sur internet explorer réintialisé  menu avancé/ décoché  filtre smart screen

 

et redémarré le portable .

 

pour info sur kaspersky pas d'antibanner  pas de navigation privé

 

j'ai 2 addons firefox adblock et noscript

 

le soucis est toujours présent


  • 0

#4 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 594 messages

Posté 14 novembre 2016 - 09:25

Il n'y a pas d'infection.

 


WhoCrashed est un petit outil qui va éclairer votre lanterne en analysant le dernier plantage de votre machine, afin de vous en donner les causes.
 Pour cela, il suffit de l'exécuter et de lancer l'analyse.

Proposé gratuitement, compatible avec le système d'exploitation Windows mais en anglais uniquement, le logiciel ne garantit pas des résultats fiables à 100 % mais vous donnera au moins un début de réponse.
 Présentation et commentaires

Télécharger Whocrashed

Installez le
Lancez le.
Une analyse apparait au bas de la fenêtre qui s'ouvre

Je vous suggère de consulter les spécialistes du forum Windows 7.


Modifié par pear, 14 novembre 2016 - 09:28 .

  • 1

#5 fbouba

fbouba

    Mega Power Member

  • Membres
  • 249 messages

Posté 14 novembre 2016 - 01:26

Bonjour , merci pear pour ton analyse ,je migre et ouvre un autre post sur le forum .@+

 

http://forum.zebulon...as-t217917.html


Modifié par fbouba, 14 novembre 2016 - 01:29 .

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