Forums Zebulon.fr: [Résolu] Pas accès aux téléchargements de Zébulon - Forums Zebulon.fr

Bonjour,

ordinateur portable Packard Bell
easy note 512 RAM
XP home édition SP3 IE8 AVIRA 9...

j'ai le sentiment qu'il y a quelqu'un ou quelquechose de malveillant à bord pour 3 raisons :
- les pages internet mettent du temps à s'afficher complètement, elles commencent puis bloquent pour finir par s'afficher,
- google, page d'accueil, ne s'affiche plus complètement, la proposition de passer à chrome apparaît furtivement ou bien bien n'appairaît même pas,
- plus étrange encore, je ne peux télécharger des outils depuis zébulon, c'est le seul site où je ne peux télécharger !!!!!!!!!
Scans sans résultats positifs : avec Avira, avec Mbam et Dr Web
CONNEXION WIFI HOTSPOT ( y aurait-il un lien de cause à effet ??? )


Merci pour vos lumières

Bonjour
As-tu vidé le cache depuis longtemps ?
Si c'est fait, uen réinitialisation de IE8 peut corriger le problème.
Voir dans Options Internet > Avancé > Cliquer sur bouton Réinitialiser.
@+

Bonjour Nardino,
bonjour à toutes et tous,

merci pour ta réponse,
- je ne sais pas quand j'ai vidé le cache la dernière fois,
- donc dans le doute j'ai suivi ton conseils de réinitialisation.
Ce qui a donné :
- [ les pages internet mettent du temps à s'afficher complètement ] : c'est difficile de dire de but en blanc si il y a une amélioration, ce problème n'était pas systématique,
- [ google, page d'accueil, ne s'affiche plus complètement ] : c'est parfait, la réinitialisation a été opérante,
- [ plus étrange encore, je ne peux télécharger des outils depuis zébulon ] : je ne peux toujours pas téléchargé la collection d'outils Zeb..., soit en cliquant sur le mot télécharger( il ne se passe rien ) soit en cliquant sur FTP Zébulon N°1.fr ( arrive la page IE ne peut pas afficher cette page web ), la réinitialisation n'a rien changé.
Cordialement

Bonjour,
Le problème se pose-t-il avec un autre navigateur ?
Dans les options Internet, il faut essayer en baissant d'un cran le niveau de sécurité de IE.
@+

Re,

merci Nardino pour ta réponse.
Je n'utilise que IE, j'ai eu essayé le renard, mais je n' y avais pas trouvé de mieux pour ce que je fais,
je suis donc revenu à IE,
le niveau de sécurité était sur moyen-haut, je l'ai descendu au plus bas c'est à dire moyen.
Sur le site Zébulon, dans la rubrique téléchargement :
- j'ai fait plusieurs essais de téléchargements,
- donc utilisé chaque fois la même procédure,
- c'est ok pour tous les téléchargements,
- sauf pour tous les Zeb... ????

Le site Zébulon nécessiterait t-il une configuration particulière ?
Je suis perplexe car jusqu'à il y a peu je n'avais pas rencontré ce problème,
d'autant que sur mon PC fixe connecté en éthernet il n' y a pas cet écueil.
Pour un des outils Zeb... que j'ai téléchargé sur une clef depuis mon fixe je ne sais plus lequel, qui nécessite une connexion au serveur de Zébulon, il est impossible qu'il s'y connecte.
Serait-ce dû au fait qu'avec le portable je suis connecté en wifi hotspot, pour des questions de distance ?
Cordialement

PS- Pour le cas où ci-dessous un log HiJackThis :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 16:37, on 2011-01-20
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WIN\System32\smss.exe
C:\WIN\system32\winlogon.exe
C:\WIN\system32\services.exe
C:\WIN\system32\lsass.exe
C:\WIN\system32\svchost.exe
C:\WIN\System32\svchost.exe
C:\WIN\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WIN\system32\CSHelper.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WIN\Explorer.EXE
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WIN\system32\slserv.exe
C:\WIN\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WIN\system32\drivers\STDSB.exe
C:\WIN\system32\drivers\Icon.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WIN\system32\ctfmon.exe
C:\ScanPanel\ScnPanel.exe
c:\Program Files\Hewlett-Packard\Toolbox2.0\Javasoft\JRE\1.3.1\bin\javaw.exe
C:\WIN\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WIN\ClamWin Portable\db\iportable.sup.fr.exe
C:\WIN\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\moi\Bureau\HiJackThis.exe
C:\WIN\system32\wuauclt.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.microsoft....k/?linkid=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {1392b8d2-5c05-419f-a8f6-b9f15a596612} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [TomcatStartup] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Toolbox2.0\hpbpsttp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [STDSB] C:\WIN\system32\drivers\STDSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Icon] C:\WIN\system32\drivers\Icon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateCP] %windir%\ClamWin Portable\db\iportable.sup.fr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WIN\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'Default user')
O4 - Global Startup: ScanPanel.lnk = C:\ScanPanel\ScnPanel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WIN\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WIN\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WIN\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WIN\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail....es/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitd...can8/oscan8.cab
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://ma-config.com...ion_3_1_0_4.cab
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game.zylom.co...gamesplayer.cab
O16 - DPF: {E77F23EB-E7AB-4502-8F37-247DBAF1A147} (Windows Live Hotmail Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail....ol/MSNPUpld.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WIN\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WIN\System32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: CopySafe Helper Service (CSHelper) - Unknown owner - C:\WIN\system32\CSHelper.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WIN\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WIN\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WIN\System32\imapi.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WIN\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WIN\system32\services.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WIN\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WIN\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WIN\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WIN\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WIN\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WIN\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WIN\System32\wbem\wmiapsrv.exe

--
End of file - 7664 bytes

Ce message a été modifié par temacine - 20 janvier 2011 - 04:41 .

Bonsoir,
Ta réponse ne me dit pas clairement si tu as testé un autre navigateur.
Il existe Chrome ou Opéra parmi d'autres, juste le temps d'un test.
@+

Bonjour Nardino,
boujour à toutes et tous,

précision importante : je suis actuellement connecté depuis un hotspot public.

Merci Nardino pour ta réponse,
- essai avec Chrome : aucune amélioration, ni en vitesse d'affichage, ni en téléchargement des outils Zeb...
- essai avec Opera : aucune amélioration, ni en vitesse d'affichage, ni en téléchargement des outils Zeb...
A ce stade grande perplexité.

Ce problème qui m'a amené à poster est récent, 3 semaines environ,auparavant rien à redire,
depuis 3 semaines je me connecte avec mon portable depuis un hotspot public à l'extérieur de chez moi,
serait-çe ça le changement ?

Je me suis connecté, après avoir fait les 2 essais préconisés, depuis la connexion wifi de ma box :
- plus de problème d'affichage
- téléchargements sans problème de la collection des Zeb...

Etrange non !!!

Je livre à la perspicacité de toutes et tous cette expérience.
Toutes mes excuses pour avoir monopolisée l'attention et l'énergie de Nardino.
Encore merci pour ton aide.

Dès que j'en ai le feu vert je mettrai résolu.
Cordialement


[

Bonjour
Pas de souci pour le dérangement.
Il s'agit bien du hotspot qui doit limiter certaines fonctions comme le téléchargement.
@+

Bonsoir Nardino,

c'est tout de même curieux que seul le téléchargement des outils ZHPdiag, Zebprocess ... ne soient pas accessibles.
Encore merci