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[Résolu] prob lancement probleme lancement Noter : -----

#1 L'utilisateur est hors-ligne   hamagil 

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  Posté 22 janvier 2008 - 09:58

bonjour
j'ai installer Zeb Help Process , mais impossible de le lancer
voila ce que ca me met quand je clique sur l'icone de lancement
premier avertissement : Image IPB



2eme avertissement : Image IPB




quand je clique sur l'icone pour lancer le prog , j'ai la 1ere image , et quand je clique sur "OK" , j'ai la 2eme
je sais pas si ca viens d'une incompatibilitee avec un de mes prog vus que j'ai tout couper avant de l'installer (ad-watch , avast ) , et j'ai telecharger le prog sur le site

a+

Ce message a été modifié par coolman - 22 janvier 2008 - 07:50 .

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#2 L'utilisateur est hors-ligne   Nicolas Coolman 

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Posté 22 janvier 2008 - 10:28

Bonjour hamagil,

Peux-tu me préciser

01) Quel est ton système Windows ?
02) Si tu as changé de répertoire d'installation ?
03) Si tu possèdes déjà Delphi d'installé sur ton PC ?

A+
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   Nicolas Coolman 

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Posté 22 janvier 2008 - 10:50

Re,

Je viens de voir que tu as Avast! comme antivirus.

D'une part Avast! n'aime pas les bases de données Borland Delphi.
D'autre part ,je te recommande de désinstaller Avast qui ne fait pas systèmatiquement des mises à jours de ses signatures de virus et d'installer Antivir PE qui est aussi gratuit, plus efficace et compatible avec ZHP.

Ce message a été modifié par coolman - 22 janvier 2008 - 10:51 .

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#4 L'utilisateur est hors-ligne   hamagil 

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Posté 22 janvier 2008 - 12:16

j'ai windows xp pro

au debut , j'ai installer ZHP dans le repertoire par defaut ( G:/prog file dans mon cas ) et j'ai eus l'erreur , donc je l'ai ensuite installe dans une autre partition , mais ca a rien change
le programe s'installe bien m

desole pour le double post , erreur de frappe

Ce message a été modifié par hamagil - 22 janvier 2008 - 12:22 .

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#5 L'utilisateur est hors-ligne   hamagil 

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Posté 22 janvier 2008 - 12:21

j'ai windows xp pro

au debut , j'ai installer ZHP dans le repertoire par defaut ( G:/prog file dans mon cas ) et j'ai eus l'erreur , donc je l'ai ensuite installe sur une autre partition , mais ca a rien change
j'avais bien desactiver la protection residente d'avast avant d'installer le prog , ainsi que "AD-WATCH" de ad'aware (pour avast j'ai la version pro)

quand a delphi , je ne l'ais pas sur mon PC
le programe s'installe bien mais il ne veut pas ce lancer
je voulais juste le tester pour voir ce qu'il donne , ce prog a l'air interessant , et si je peux pas m'en servir , j'ai les boules
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#6 L'utilisateur est hors-ligne   Nicolas Coolman 

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Posté 22 janvier 2008 - 01:01

Re,

Citation

au debut , j'ai installer ZHP dans le repertoire par defaut ( G:/prog file dans mon cas ) et j'ai eus l'erreur , donc je l'ai ensuite installe sur une autre partition
Le lecteur par défaut n'est pas 'G' mais 'C',
le répertoire d'installation doit être impérativement 'C:\Program Files\ZebHelpProcess 2'.

Ce message a été modifié par coolman - 22 janvier 2008 - 01:03 .

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#7 L'utilisateur est hors-ligne   hamagil 

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Posté 22 janvier 2008 - 05:15

ok
ma partition systeme porte la lettre G , donc c'est pour ca
la partition systeme doit obligatoirement porter la lettre C , .pourtant a l'instal,le prog a bien reconnus ma partition systeme ( par defaut il ma propose : G:/ prog file/ZebHelpProcess 2)
et la desinstallation marche (avec son icone de desinstal)

bon , ben c'est pas grave , je l'installerais sur mon autre PC qui a la lettre C , comme lettre de partition systeme (parceque remettre C comme lettre de partition systeme,j'ai deja essayer et ca a fait planter mon PC ),et je transfererais les "logs hijack et autres" par clee USB pour les scanner (si ca marche,a moins que le prog soit obligatoirement sur le PC du log a scanner?)

a+
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#8 L'utilisateur est hors-ligne   Nicolas Coolman 

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Posté 22 janvier 2008 - 07:44

Re,

Oui, le répertoire d'installation est impératif pour le fonctionnement de ZHP.
http://forum.zebulon...howtopic=137888


Je considère que le problème est résolu puisqu'il provient de ton lecteur système non compatible.

Citation

(parceque remettre C comme lettre de partition systeme,j'ai deja essayer et ca a fait planter mon PC ),
Ca c'est curieux, même après un formatage complet du PC ? A mon avis, tu devrais soulever ce problème dans le forum sofware, il y a de très bons helpers qui sauront sûrement solutionner cette situation.

Bonne soirée

Ce message a été modifié par coolman - 22 janvier 2008 - 07:49 .

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#9 L'utilisateur est hors-ligne   hamagil 

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Posté 23 janvier 2008 - 11:36

salut

ok , probleme resolus

si je formate mon pc,je peux redonner la lettre C a ma partition systeme,mais je ferais ca plus tard
c'est vrai que pour installer certains prog,la lettre de partition systeme doit obligatoirement porter la lettre C
c'est ma clee USB qui porte la lettre C , si j'installe le prog dessus ca vas peut etre passer (je teste et je vous dis)


en installant le prog sur ma clee USB qui porte la lettre C , ca fonctionne , le prog s'installe bien et fonctionne
si ca peut aider quelqun (j'ai cree un dossier "Program Files" a la racine de la clee USB , quand j'ai lancer l'instal du prog,au moment ou il propose le chemin d'instal "G:\Program Files\ZebHelpProcess 2 , pour moi" , j'ai change la lettre G par la lettre C , et c'est passe

super prog

Ce message a été modifié par hamagil - 23 janvier 2008 - 11:56 .

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