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[Résolu] Problème de mise à jour Windows 7 après point de restauration


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3 réponses à ce sujet

#1 gobeload

gobeload

    Member

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  • 71 messages

Posté 19 novembre 2017 - 06:18

Bonjour,

 

J'intervient sur l'ordinateur de mes parents.

 

Problème(s) rencontré(s) :

Suite à une mise à jour Windows, ordinateur très long au démarrage.

 

Restauration du système à l'état précédent.

Vitesse au démarrage redevenue normale.

 

Différences de fonctionnement constatées :

Quand on lance "Ouvrir la restauration du système", une fenêtre de sécurité windows

demande de valider le lancement de rstrui.exe.

Cette fenêtre n'apparaissait pas avant.

 

Windows update ne fonctionne plus. (pas de résultats de recherche)

Chrome ne démarre plus.

 

J'ai lancé un outil de diagnostique Microsoft pour réparer update.

Résultat erreur 0x8024402C.

 

Je n'ai pas encore essayé de m'occuper de chrome.

 

J'ai lancé zhpdiag.

Voici le rapport :

http://www.cjoint.com/c/GKtq4hhkm0C

 

Y-a-t-il quelque chose d'inquiétant ?

 

Me conseillez-vous de suivre la procédure épinglée dans cette section du forum ?

 

Merci pour votre aide.


Modifié par gobeload, 23 novembre 2017 - 06:16 .

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#2 ab-web

ab-web

    Mega Power Extrem Member

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Posté 20 novembre 2017 - 03:57

Bonsoir

 

infection par

  • adwares ( logiciels publicitaires espions )
  • toolbar néfaste

 

le logiciel quick times , est a risques , il n'est plus maintenu par l'éditeur .

 

il y a du nettoyage a faire .

 

pour cela je te propose d'ouvrir un nouveau sujet sur la section analyses et éradication malwares

met y le lien vers ce sujet et surtout le lien vers ton rapport ZHPDIAG


Modifié par ab-web, 20 novembre 2017 - 04:16 .

  • 0

#3 gobeload

gobeload

    Member

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  • 71 messages

Posté 20 novembre 2017 - 05:10

Suite du sujet -> http://forum.zebulon...on-t221973.html


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#4 gobeload

gobeload

    Member

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  • 71 messages

Posté 23 novembre 2017 - 06:15

La procédure de désinfection a résolu le problème. Merci aux "helper" du forum.


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