Forums Zebulon.fr: [Résolu] PC bloqué lors de la mise en route - Forums Zebulon.fr

Bonjour
J'ai un gros Pb avec mon PC, et suite a l'analyse faite par "Pear" voir lien ci-dessous, je me permets de vous demander de l'aide.
Depuis hier, je mets le Pc en route, démarrage OK, j'arrive sur le bureau et 2 choses:
-le petit icone de mon antivirus (en bas a droite) reste au rouge (j'ai aussi "malwarebytes" en route.
-Si je "clic" sur la souris, je vois le sablier, je peux bouger le sablier mais rien faire d'autre. apres 5 min je suis obligé d'utiliser le bouton de façade pour éteindre le PC.
Merci


http://forum.zebulon...0-p1584835.html

Bonjour,

Les entrées d'air du boîtier sont propres ?

Démonter, ouvrir et nettoyer l'alimentation. (faire des traits au feutre pour retrouver l'emboîtement des tôles)

Télécharger HWMonitor le lancer et le laisser tourner pour surveiller les températures.

Citation

En principe, malwarebytes n'est pas actif en permanence (sauf version payante) et il n'est pas "normal" qu'il tourne en tache de fond.

Pour l'Antivirus (lequel ?) il faudrait télécharger la dernière version, te déconnecter d'internet, désinstaller l'antivirus, rebooter, réinstaller l'antivirus et te reconnecter à internet.

Une vérification du disque a été faite récemment ?

Relancer ZHPDiag et mettre le lien comme tu l'as déjà fait.

Salut leminou , ouestfreeman,

Pour info, voici les les manips déjà réalisées : http://forum.zebulon...ge-t189107.html

Bonne continuation,
Tonton

bonsoir merci a vous
donc j'ai réussis a reprendre la main sur l'ordinateur, en supprimant malwarebytes (je suis passé par le mode sans echec)
j'ai démonté l'alim, j'ai enlevé la poussière et je l'ai remontée sans couvercle (pour un meilleur refroidissement)
tu trouveras ci-joint les 2 rapports:
Lien CJoint.com AKzwmEfife9

Lien CJoint.com AKzwziZScZn

ouestfreeman

Bonjour ouestfreeman, Tonton

Tu as des Toolsbar (ASK) a virer...

> Windows Genuine Advantage : KO => Windows Genuine Advantage Désactivé

Des clé a supprimer, Tonton te donnera la marche a suivre étant plus qualifié que moi
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline
O4 - HKCU\..\Run: [fsm] Clé orpheline
O4 - HKUS\S-1-5-21-1715567821-1450960922-682003330-1003\..\Run: [fsm] Clé orpheline
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\telechargement\SweetImSetup.exe" [Enabled] .(...) -- D:\telechargement\SweetImSetup.exe (.not file.)

Ensuite d'après le logs, tu n'aurait pas de pare-feu ni d'antivirus en service
A installer d'urgence.

Attendre la visite de Tonton...

EDIT : Et depuis le dépoussiérage de l'alim, toujours le problème ?

Ce message a été modifié par leminou - 26 novembre 2011 - 07:53 .

Bonsoir ouestfreeman, leminou

1. NETTOYAGE :

L'ami leminou a raison : il y a du ménage à faire.
Je suis d'ailleurs étonné, car tu viens tout juste de faire un tour par la case "Analyse et éradication des malwares".

Comme il n'y a pas d'infections (cas dans le quel je t'aurais demandé de refaire un tour chez nos amis killers de virus), nous allons procéder comme suit :

ETAPE 1 :

Nous allons utiliser ZHPFix :

• Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ; pour ce faire, tu le sélectionnes et le surlignes correctement avec la souris, puis :
  
  • soit « clique droit » > « Copier »
    
  • soit tu utilises les touches [CRTL] + [C]
  
  

  Citation

  O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline
  O4 - HKCU\..\Run: [fsm] Clé orpheline
  O4 - HKUS\S-1-5-21-1715567821-1450960922-682003330-1003\..\Run: [fsm] Clé orpheline
  O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\telechargement\SweetImSetup.exe" [Enabled] .(...) -- D:\telechargement\SweetImSetup.exe (.not file.)
  R3 - URLSearchHook: MHURLSearchHook Class - {1C4AB6A5-595F-4e86-B15F-F93CCE2BBD48} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Helper Module.) (4, 1, 0, 59) -- C:\Program Files\Family Toolbar\tbhelper.dll
  O2 - BHO: MHTBPos00 - {0C37B053-FD68-456a-82E1-D788EE342E6F} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files\Family Toolbar\tbcore3.dll
  O3 - Toolbar: Family Toolbar - {FD2FD708-1F6F-4B68-B141-C5778F0C19BB} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files\Family Toolbar\tbcore3.dll
  O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web - (.not file.) - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html => SweetIM Toolbar
  [HKCU\Software\Ask.com.tmp] => Toolbar.Ask
  [HKCU\Software\MHToolbar] => MHToolbar
  O43 - CFD: 22/09/2010 - 20:17:50 - [5401329] ----D- C:\Program Files\Family Toolbar
  [HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}] => Toolbar.SweetIM
  [HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}] => Toolbar.SweetIM
  [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}] => Toolbar.SweetIM
  [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}] => Toolbar.SweetIM
  [HKCU\Software\Ask.com.tmp] => Toolbar.Ask
  C:\Program Files\Family Toolbar
  O43 - CFD: 05/06/2010 - 18:50:36 - [12181504] ----D- C:\Documents and Settings\jean marie\Local Settings\Application Data\{3248F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0150060} => J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6
  
  
  
• Lance à présent ZHPFix depuis le raccourci du bureau
  
• Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur l’cône ("coller les lignes Helper")
  
• Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées
  
  
• Vérifie :
  
  • que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre
    
  • que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres
  
  
• Puis clique sur le bouton [OK]
  
  
• À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien !
  
  
• Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) !
  
  
• Clique sur le bouton [Tous]
  
  
• Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées
  
  
• Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer]
  --> laisse travailler l'outil et ne touche à rien...
  
  
• Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche :
  --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse
  
  
• NB : ce rapport est en sauvegardé dans le dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
  
  
• Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite
  
  
• Si le Bureau ne réapparaît pas : Ctrl + Alt + Suppr > Onglet Fichier > Nouvelle tâche > tape explorer.exe et valide

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ETAPE 2 :

Nous allons à présent nous servir de AdwCleaner (auteur Xplode).
Cet outil permet de supprimer les Adware, Toolbar, PUP et Hijacker.

Il dispose de 3 modes :

• mode recherche
  
• mode suppression
  
• mode désinstallation

1ère Phase :

• Télécharge AdwCleaner: Xplode - AdwCleaner
  
• Enregistre-le sur le bureau (et à aucun autre endroit)
  
• Double clique sur AdwCleaner pour le lancer
  
• Clique sur [Recherche] et laisse travailler le programme
  
• Ensuite, un rapport va s'ouvrir sous forme d’un fichier texte
  
• Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[R1]
  => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post

~~~~~~~~~~~~~~

2ème Phase :

• Relance ensuite AdwCleaner, puis clique sur [Suppression]
  
• Un nouveau rapport va s’ouvrir
  
• Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[S1]
  => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post

~~~~~~~~~~~~~~

3ème Phase :

Pour finir, désinstalle AdwCleaner avec le bouton [Désinstallation]

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ETAPE 3 :

Poste les rapports demandés ainsi qu'un nouveau log ZHPDiag, stp.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2. SECURITE , HARDWARE :

Je vous laisse poursuivre

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

@+ ,
Tonton

Bonsoir (enfin presque...) Tonton

Citation

Moi non, quand on n'a pas de pare-feu ni d'antibiotiquevirus, c'est tenter le diablotin

Salut leminou,

En termes de protection, il y a tout de même ceci :

Citation

@+,
Tonton

bonsoir leminou
je te confirme le dépoussiérage n'a certainement pas fait de mal, mais il n'a rien changé a mon problème d’arrêt intempestif du Pc et écran noir.(je viens d'en avoir un il y a 30min et le PC est reparti seul!!!!)
je vais dérouler les conseils de tonton ci-dessous
merci
@+
ouestfreeman

Bonsoir Tonton
étape 1 terminée
voir rapport ci dessous, je passe a l’étape 2.


Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by jean marie at 27/11/2011 18:09:44
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : ZHPFix Fix de rapport

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {0C37B053-FD68-456a-82E1-D788EE342E6F}
SUPPRIME Key: Menu Contextuel: Rechercher sur le Web
ABSENT Key: HKCU\Software\Ask.com.tmp
SUPPRIME Key: HKCU\Software\MHToolbar
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: KernelFaultCheck
SUPPRIME RunValue: fsm
ABSENT RunValue: fsm
SUPPRIME AAKE KeyValue: D:\telechargement\SweetImSetup.exe
SUPPRIME URLSearchHook: {1C4AB6A5-595F-4e86-B15F-F93CCE2BBD48}
SUPPRIME Toolbar: {FD2FD708-1F6F-4B68-B141-C5778F0C19BB}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Family Toolbar
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\jean marie\Local Settings\Application Data\{3248F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0150060}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: d:\telechargement\sweetimsetup.exe
SUPPRIME File: c:\program files\family toolbar\tbhelper.dll
SUPPRIME File: c:\program files\family toolbar\tbcore3.dll
ABSENT File: c:\program files\family toolbar\tbcore3.dll
ABSENT File: c:\program files\sweetim\toolbars\internet explorer\resources\menuext.html
ABSENT Folder/File: c:\program files\family toolbar


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/11/2011 18:09:44 [1982]