Forums Zebulon.fr: [Résolu] Périphériques connus > non reconnus ! - Forums Zebulon.fr

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[Résolu] Périphériques connus > non reconnus ! Ne reconnaît plus son imprimante + clé USB Noter : -----

#1 L'utilisateur est hors-ligne   POLOPDULA 

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  • Inscrit(e) : 14-février 07

Posté 12 janvier 2012 - 02:11

Bonjour à tous !

Voila un problème bien mystérieux !
Mon ordinateur ne reconnait plus les périphériques avec lesquels il a toujours fonctionné !

La clé USB 4go que j'utilise et l'imprimante Canon.

Mais la souris et le clavier Usb fonctionnent !

Les tests réalisés :

- Essai des deux perifs en cause sur un autre ordi : ils sont reconnus et fonctionnent !
- Changement de port Usb : aucune incidence !
- Désinstallation des pilotes Usb racine et ré-installation : aucun changement !
- Remise à zéro du Bios (pile) : aucun changement
- Désinstallation / ré-installation des pilotes de l'imprimante : aucun effet !
- Recherche de virus avec Avast : rien / avec Microtrend en ligne : rien
> Pas de point de restauration valide.

Et rien dans le gestionnaire de périphériques !

Quand l'imprimante ou la clé Usb sont branchés, un pop-up près de l'horloge dit "périphérique non reconnu".
Mais quand je vais voir dans le gestionnaires des périphériques, malgré qu'ils soient branchés,
ni l'imprimante, ni la clé Usb n'apparaissent !
Pas de point d'interrogation jaune, ils sont tous les deux absents de la liste !
Donc pas moyen de ré-installer les pilotes manuellement !

Voila, ça devient urgent, j'ai des docs à imprimer pour le boulot.
Je pense que le souci se trouve dans la base de registre mais je ne sais pas comment résoudre le problème.
J'ai bien vu quelques trucs sur l'internet, mais rien qui résolve mon problème.

la config : Lenovo (pardon j'ai pas la ref de la carte mère) et proco E7500. 3Go de ram DDR2
Os : Windows XP Pro Sp3 a jour !

Merci de votre aide !
0

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#2 L'utilisateur est hors-ligne   leminou 

  • Godlike Member
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  • Messages : 4837
  • Inscrit(e) : 14-avril 07

Posté 14 janvier 2012 - 11:05

Bonjour,

Aller dans le gestionnaire de périphériques cocher afficher les périphériques cachés, chercher le périphériques qui est en gris clair et supprimer, rebooter. Voir ci-dessous

Ce message a été modifié par leminou - 24 mars 2012 - 08:59 .

Je ne comprends ni ne cause le langage de celui qui joue à la pétanque avec un crâne.
Image IPB
0

#3 L'utilisateur est hors-ligne   POLOPDULA 

  • Member
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  • Messages : 98
  • Inscrit(e) : 14-février 07

Posté 14 janvier 2012 - 12:31

Merci amigo.

Si je les supprime et reboot, ils vont se ré-installer normalement ensuite ?

ça vient de quoi ce souci ? je pensais à un caca dans la base de registre ?

Merci de ton aide. :bigglasses:
0

#4 L'utilisateur est en ligne   Tonton 

  • Modérateur
  • Groupe : Modérateur [Tonton]
  • Messages : 6311
  • Inscrit(e) : 24-octobre 09

Posté 16 janvier 2012 - 07:53

Bonsoir POLOPDULA,

Image IPB Nous allons approfondir les recherches :

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag

  • Enregistre-le sur ton Bureau

  • Pour lancer l’installation :
    • double-clique sur "ZHPDiag.exe"
    • n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau

  • 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

    Image IPB

  • Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag"

  • Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale
  • Clique ensuite sur l’icône Image IPB , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône Image IPB pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  • Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente
  • Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône Image IPB pour le décocher
  • A présent, ferme "ZHPDiag"

  • Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau

  • Pour poster ton rapport :

    • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l’héberger sur Image IPB:
      • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      • Puis clique sur ouvrir
      • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
      • Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,
Tonton
Image IPB Votre problème a trouvé sa solution ? Affichez-le comme ayant été [Résolu] : --> Comment faire ?

Image IPB Pour répondre, utiliser le bouton [Ajouter une réponse]; ne pas utiliser le bouton [Répondre]

Image IPB Par respect pour les helpers, qui vous aident bénévolement sur leur temps personnel, merci de répondre à leurs questions et de donner suite aux réponses qu'ils vous ont apportées
0

#5 L'utilisateur est hors-ligne   POLOPDULA 

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  • Messages : 98
  • Inscrit(e) : 14-février 07

Posté 17 janvier 2012 - 08:34

Le FTP Zebulon plante depuis quelques jours.
Je n'arrive pas à charger le http://telechargemen...er-zhpdiag.html

Faut être patient je pense ? :chpas:
0

#6 L'utilisateur est en ligne   Tonton 

  • Modérateur
  • Groupe : Modérateur [Tonton]
  • Messages : 6311
  • Inscrit(e) : 24-octobre 09

Posté 17 janvier 2012 - 09:46

Bonsoir POLOPDULA,

Les problèmes liés au forum sont réglés : essaie à nouveau, stp.

@+,
Tonton
Image IPB Votre problème a trouvé sa solution ? Affichez-le comme ayant été [Résolu] : --> Comment faire ?

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#7 L'utilisateur est hors-ligne   POLOPDULA 

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  • Inscrit(e) : 14-février 07

Posté 31 janvier 2012 - 02:24

Ok merci. Pardon pour mon retard de réponse, j'étais en déplacement.

Mon rapport : Lien CJoint.com BAFosFVPzMB

Merci de votre aide !
0

#8 L'utilisateur est en ligne   Tonton 

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  • Inscrit(e) : 24-octobre 09

Posté 31 janvier 2012 - 09:07

Bonsoir POLOPDULA,

Tu utilises une version pirate de Windows XP => je ne pourrai intervenir qu'à partir du moment où tu seras en possession d'une version légale.

@+,
Tonton
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#9 L'utilisateur est hors-ligne   POLOPDULA 

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Posté 31 janvier 2012 - 10:10

Ah ? je l'ignorais, ce n'est pas mon ordinateur à vrai dire ! :grin6:
désolé
0

#10 L'utilisateur est hors-ligne   POLOPDULA 

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  • Inscrit(e) : 14-février 07

Posté 01 février 2012 - 11:19

Bon bin me revoila ! :grin6:

J'ai parlé du souci de l'OS au copain ce matin et voila qu'il me sort un Seven pro tout neuf ! :enerve:

Il avait d'abord essayé de l'installer mais comme il manquait un pilote, il s'était rabattu sur un XP Lsd
pour faire fonctionner son PC !

(y'avait un Vista d'origine)

.......................................

Alors grosse surprise : j'installe son Seven avec le bon pilote et pareil : l'Usb ne reconnait pas tous les perifs ! :chpas:

Une petite clé Usb fonctionne (moins de 512 M0) et pas une plus grosse !
Le disque dur externe n'est pas pris en compte non plus,tout comme l'imprimante !
J'ai essayé plusieurs souris ou claviers Usb : ils fonctionnent tous !

Je sais maintenant que ce n'est pas la faute de l'Os !

A votre avis ? un problème de carte mère ? un defaut d'alimentation ? :cry:

Un coup de main Svp ? :D
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