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Sablier qui tourne en permanence après désinfection (PUPs)


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2 réponses à ce sujet

#1 Bxchat

Bxchat

    Junior Member

  • Membres
  • 2 messages

Posté 16 novembre 2017 - 09:21

Bonjour,

pc HP Envy W10 /process I7/ 8Go Ram/ HD 678 Go 558 Go libres

Après désinfection avec Norton security et Malwarebyte qui ne détectent plus aucun risque de sécurité, le sablier tourne sans arrêt + système instable ( fichiers textes « pulsent »+ impossible faire une saisie - les données sauto-sélectionnent et seffacent dès la 3ème frappe). Ralentissement important

Pouvez-vous maider ? Je rame, comme mon PC... MERCI À TOUS
  • 0

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#2 pear

pear

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 27 670 messages

Posté 16 novembre 2017 - 10:12

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois  détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
 Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.


Télécharger  et installer la dernière version de Zhpdiag


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


 


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#3 Bxchat

Bxchat

    Junior Member

  • Membres
  • 2 messages

Posté 16 novembre 2017 - 10:35

Merci pour cette rapide réponse et la clarté de son libellé ! Je suis à l’extérieur jusquà 18h et n’ai pas accès à mon PC. Je reviens vers vous dès ce soir.
Bonne journée.
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