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Surf anormalement lent sur Internet


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16 réponses à ce sujet

#1 JC83

JC83

    Mega Power Member

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Posté 07 janvier 2018 - 08:11

Bonjour à tous

Alors, je vous explique mon problème. J'ai déménagé il y a deux mois environ et dans ma nouvelle résidence le débit internet semble plus lent. Un technicien France-Télécom est venu et n'a rien constaté d'anormal sur ma ligne ; il y a trois jours, un autre technicien - de chez Free (je suis en dégroupage partiel) - est venu à son tour suite à ma réclamation et la constatation que le débit était anormalement bas sur ma ligne ; il a effectué différentes manipulations et, suite à cela - m'a-t-il dit - le débit est passé de 11 à 15 Mo/s. Or dans la réalité des faits rien n'a changé pour moi, c'est même pire : affichage des pages insupportablement lent - de même que pour les vidéos, téléchargements aussi (je viens d'essayer de télécharger une nouvelle version de C Cleaner et ça s'est bloqué à 500 Ko...).
Comme auparavant - avant le déménagement - j'avais constaté certaines utilisations anormales du processeur par des services ou applications en tâches de fond, qui créaient parfois des blocages, je me dis que le problème ne vient peut-être pas (que) de la ligne et j'aimerais pouvoir en être sûr, c'est pourquoi je fais appel à vous.

Je vous en remercie par avance et je vous souhaite également une très bonne année 2018 !

 

Amicalement.

 

P.S. Bien évidemment, je vide régulièrement le cache de mon navigateur (Firefox).


Modifié par JC83, 07 janvier 2018 - 08:12 .

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#2 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 25 125 messages

Posté 07 janvier 2018 - 08:19

Bonsoir,

Il y a peut-être des restrictions, un simple téléchargement comme CCleaner est presque immédiat chez moi.

Désactiver l'anti virus avant !

Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Télécharger CTR.exe sur le BUREAU.
  • Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP)
  • Choisir un mode pour Windows Update et cliquer sur Ok.
  • L'analyse ne dure que quelques instants.
  • Poster le contenu du rapport.
  • Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)

    Pour les cas d'infection empêchant d'exécuter des fichiers exe, essayer avec ceux ci:

    Télécharger CRT.zip

    Décompresser les fichiers avec un clic droit => Extraire tout.

    Vous aurez 2 fichiers :

    CTR.scr
    CTR.COM


    Essayer avec l'un ou l'autre.
    Il suffit de double cliquer sur un des deux fichiers pour le lancer.
    Avec les extensions scr ou com, inutile de faire "en tant qu'administrateur".


    sfleche.1275-1bcbbf.gifRedémarrer le PC et poster le rapport.

    *************************
    Ensuite,

    Pour établir un diagnostic:

    Important à lire: http://forum.zebulon....html?p=1771885

    http://forum.zebulon....html?p=1787464

    ZHPDiag :

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

    http://www.nicolasco...wnload/zhpdiag/
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    Important:
    Sous Vista et Windows 7/8[/10[ /b] : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.
  • Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Scanner.
  • capture-4be0b96.jpg
  • Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
    Clique sur Rapport
  • Le rapport [b]ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
    Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
    [list]
  • soit sur cjoint: http://cjoint.com/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
  • soit sur http://dl.free.fr/

    copier-raccourci-cjoint-52aa897.jpg

    @++

  • 0

#3 JC83

JC83

    Mega Power Member

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Posté 07 janvier 2018 - 08:52

Bonjour Apollo et merci de ton aide.

 

Voici les 2 rapports demandés :

 

Crt :

 

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.1.0.0 ) du 07\01\2018 à 20:31:11
PC de JCR
Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

Réparation erreur 2203 effectuée.

Contrôle présence restrictions

[TROJ_POWELIKS.B] clé feature_browser_emulation supprimée.
[BKDR_BLACKEN.A] clé WarnOnClose corrigée.
Autorisation installation sponsor Java(x86) supprimée.
Autorisation installation sponsor Java(x64) supprimée.
Restriction Affichage Documents récents supprimée.
Restriction Affichage Documents supprimée.
Restriction synchronisation en arrière-plan des flux d’informations et des Web Slices supprimée.
Restriction découverte des flux RSS et des Web Slices supprimée.
Restriction UpperFilters Bluetooth supprimée.
Restriction LowerFilters Bluetooth supprimée.
Clé registre de restrictions générale supprimée.
Clé registre de restrictions utilisateur supprimée.
Pavé numérique activé.
Restriction utilisateur pour Windows Installer supprimée.
Configuration Windows Update déjà en mode demande.
Recherche Windows Update rétablie.
Service Pare feu Windows activé.
Paramètres Pare feu Windows rétablis par défaut et activé.

232 restrictions contrôlées.

16 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.


Le rapport est sur le bureau (C:\Users\JCR\Desktop\CTR.txt)

 

Zhpdiag :
 

 

https://www.cjoint.com/c/HAhtXip7wVh


  • 0

#4 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 07 janvier 2018 - 09:06

Re,

ZHPFix :

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolasco...ownload/zhpfix/ (provisoire).
Sauf si tu l'as déjà téléchargé.
  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    Important:
    Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre
sauf le mot citation.

Script ZhpFix
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\FMDesktopMenu
HKLM\Software\Classes\CLSID\{83AE6768-28C3-4057-A4A0-21AADA4B88E3}
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

EmptyClsid
Ifeofix
Proxyfix
FirewallRaz
ShortcutFix
EmptyPrefetch
emptytemp
emptyflash


Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.
  • Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

    Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt
Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

******************
Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolasc...oad/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

https://www.nicolasc...oad/zhpcleaner/

Il ne nécessite aucune installation.


Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.


31-03-2015-22-40-15-4a9ae6e.jpg

@++
  • 0

#5 JC83

JC83

    Mega Power Member

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Posté 07 janvier 2018 - 09:44

Voici les rapports demandés :

 

ZHP Fix :

 

 

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017

Fichier d'export Registre : C:\Users\JCR\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-07-01-2018-21-16-30.txt

Run by JCR at 07/01/2018 21:16:27

High Elevated Privileges : OK

Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

 

Corbeille vidée (00mn 03s)

Dossier Prefetcher vidé

Réparation des raccourcis navigateur

 

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\FMDesktopMenu

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

 

========== Valeurs du Registre ==========

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

 

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

 

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (19) (3 882 264 octets)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

 

 

========== Récapitulatif ==========

6 : Clés du Registre

8 : Valeurs du Registre

3 : Dossiers

2 : Fichiers

 

 

End of clean in 00mn 04s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\JCR\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/12/2014 18:35:20 [2012]

C:\Users\JCR\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 07/01/2018 21:16:30 [1746]

 

 

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017

Fichier d'export Registre :

Run by JCR at 07/01/2018 21:16:27

High Elevated Privileges : OK

Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

 

Corbeille vidée (00mn 03s)

Dossier Prefetcher vidé

Réparation des raccourcis navigateur

 

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\FMDesktopMenu

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

 

========== Valeurs du Registre ==========

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

 

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

 

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (19) (3 882 264 octets)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

 

 

========== Récapitulatif ==========

6 : Clés du Registre

8 : Valeurs du Registre

3 : Dossiers

2 : Fichiers

 

 

End of clean in 00mn 04s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\JCR\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/12/2014 18:35:20 [2012]

C:\Users\JCR\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 07/01/2018 21:16:30 [1746]

 

ZHP Cleaner :

 

 

~ ZHPCleaner v2018.1.4.4 by Nicolas Coolman (2018/01/04)

~ Run by JCR (Administrator)  (07/01/2018 21:29:27)

~ Web: https://www.nicolascoolman.com

~ Blog: https://nicolascoolman.eu/

~ Facebook : https://www.facebook...nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Certificate ZHPCleaner: Legal

~ Type : Scanner

~ Report : C:\Users\JCR\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\JCR\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows 7 Professional, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

 

 

---\\  Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\  Navigateur internet. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\  Fichier hôte. (1)

~ Le fichier hôte est légitime. (77)

 

 

---\\  Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (5)

TROUVÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ask.com []  =>Toolbar.Ask

TROUVÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.myway.com [12]  =>.SUP.MindSpark

TROUVÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.tb.ask.com [12]  =>.SUP.MindSpark

TROUVÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.myway.com [12]  =>.SUP.ProductivityBoss

TROUVÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.tb.ask.com [12]  =>.SUP.ProductivityBoss

 

 

---\\  Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (3)

 

 

---\\ Bilan de la réparation

~ Aucune réparation effectuée.

~ Ce navigateur est absent  (Google Chrome)

~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)

 

 

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 78944

~ Items trouvés : 5

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 0

 

 

~ End of search in 00h06mn19s

~====================

ZHPCleaner-[R]-04082017-21_14_49.txt

ZHPCleaner-[S]-04082017-21_10_40.txt

ZHPCleaner-[S]-07012018-21_35_46.txt


  • 0

#6 Apollo

Apollo

    Devil Member !

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Posté 07 janvier 2018 - 10:03

Il y a quand-même pas mal de saletés, elles s'installent sûrement parce que tu ne fais pas d'installation personnalisée où tu peux refuser tout ce qui n'est pas le programme souhaité.

Poursuis avec les deux outils suivants stp:
Si tu ne trouves pas JRT, passe directement à AdwCleaner.

1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau:

http://www.bleepingc...e-removal-tool/


02-12-2015-18-16-59-4da348c.jpg

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

Prendre patience pendant que JRT tourne.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!


Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

copier-raccourci-cjoint-52aa897.jpg


-----------------------------
sfleche.1275-1bcbbf.gif*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** Onglet fichier/désinstaller

2) Télécharge AdwCleaner de MalwareBytes.

https://toolslib.net...d/1-adwcleaner/

https://www.malwareb...com/adwcleaner/

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!


Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera alors accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp....um/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp..../topic5482.html
http://www.vista-xp....topic10389.html

-------------------------

@++
  • 0

#7 JC83

JC83

    Mega Power Member

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Posté 07 janvier 2018 - 10:46

Voici les deux rapports :

 

JRT : (à noter que ce logiciel n'existant plus, j'ai utilisé une version - 8.1.4 - que j'avais téléchargée il y a quelques mois)

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes

Version: 8.1.4 (07.09.2017)

Operating System: Windows 7 Professional x64

Ran by JCR (Administrator) on 07/01/2018 at 22:18:50,92

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

 

 

File System: 9

 

Successfully deleted: C:\ProgramData\mntemp (File)

Successfully deleted: C:\Users\JCR\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FXFHDV3V (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Users\JCR\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\MO2HMGJI (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Users\JCR\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ONXAFJV8 (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Users\JCR\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VZVN4M92 (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FXFHDV3V (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\MO2HMGJI (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ONXAFJV8 (Temporary Internet Files Folder)

Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VZVN4M92 (Temporary Internet Files Folder)

 

 

 

Registry: 0

 

 

 

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 07/01/2018 at 22:21:17,58

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

ADW Cleaner :

 

# AdwCleaner 7.0.6.0 - Logfile created on Sun Jan 07 21:30:27 2018

# Updated on 2017/21/12 by Malwarebytes

# Database: 01-05-2018.1

# Running on Windows 7 Professional (X64)

# Mode: scan

# Support: https://www.malwarebytes.com/support

 

***** [ Services ] *****

 

No malicious services found.

 

***** [ Folders ] *****

 

No malicious folders found.

 

***** [ Files ] *****

 

No malicious files found.

 

***** [ DLL ] *****

 

No malicious DLLs found.

 

***** [ WMI ] *****

 

No malicious WMI found.

 

***** [ Shortcuts ] *****

 

No malicious shortcuts found.

 

***** [ Tasks ] *****

 

No malicious tasks found.

 

***** [ Registry ] *****

 

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ak.staticimgfarm.com

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ask.com

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.tb.ask.com

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.tb.ask.com

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\staticimgfarm.com

PUP.Adware.Heuristic, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.myway.com

PUP.Adware.Heuristic, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.tb.ask.com

PUP.Adware.Heuristic, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\myway.com

PUP.Adware.Heuristic, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.myway.com

PUP.Adware.Heuristic, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.tb.ask.com

 

 

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

 

No malicious Firefox entries.

 

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

 

No malicious Chromium entries.

 

*************************

 

 

 

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########

 

 

# AdwCleaner 7.0.6.0 - Logfile created on Sun Jan 07 21:39:27 2018

# Updated on 2017/21/12 by Malwarebytes

# Running on Windows 7 Professional (X64)

# Mode: clean

# Support: https://www.malwarebytes.com/support

 

***** [ Services ] *****

 

No malicious services deleted.

 

***** [ Folders ] *****

 

No malicious folders deleted.

 

***** [ Files ] *****

 

No malicious files deleted.

 

***** [ DLL ] *****

 

No malicious DLLs cleaned.

 

***** [ WMI ] *****

 

No malicious WMI cleaned.

 

***** [ Shortcuts ] *****

 

No malicious shortcuts cleaned.

 

***** [ Tasks ] *****

 

No malicious tasks deleted.

 

***** [ Registry ] *****

 

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ak.staticimgfarm.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ask.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.tb.ask.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.tb.ask.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\staticimgfarm.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.myway.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\mytransitguide.dl.tb.ask.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\myway.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.myway.com

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\productivityboss.dl.tb.ask.com

 

 

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

 

No malicious Firefox entries deleted.

 

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

 

No malicious Chromium entries deleted.

 

*************************

 

::Tracing keys deleted

::Winsock settings cleared

::Additional Actions: 0

 

 

 

*************************


  • 0

#8 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
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Posté 07 janvier 2018 - 11:05

Oui, pour JRT il n'est plus mis à jour; j'imagine qu'ils l'ont incorporé dans MalwareBytes... mais il peut toujours servir comme tu vois.

1)
  • Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Autre lien pour SFT: https://1fichier.com/?4h9ckh00nx
    • Télécharger SFT.exe
    • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    • Enregistrer le fichier sur le bureau.
    • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
    • Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
    16110108203922119714597908.jpg
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
    • A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille.
    16103103291622119714596748.jpg
    • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
    • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

Réactiver la protection antivirale.

--------------------------

2) Télécharger MBAM sur le bureau.
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation.

Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp

TUTO MalwareBytes de Chantal11: https://forum.securi...649ei43hicvhgb5

Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free.


Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.)

Patienter le temps de la mise à jour des bases.

16100101353022119714528022.jpg

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

16100101353422119714528024.jpg

Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.
Un Examen "Menaces" va démarrer.

16100101353222119714528023.jpg

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.
Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

Si MBAM a trouvé des malwares :

Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !!
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)
•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

16100406580022119714534820.jpg

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
•Cliquez sur Exporter.
•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

16100406580222119714534821.jpg

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

16100406580422119714534822.jpg

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

16100406581922119714534824.jpg
•Cliquez sur OK
•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

@++
  • 0

#9 JC83

JC83

    Mega Power Member

  • Membres
  • 399 messages

Posté 07 janvier 2018 - 11:33

Voici les rapports demandés :

 

MBAM :

 

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 07/01/2018
Heure de l'analyse: 23:22
Fichier journal: mbam.txt
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.0.6.1469
Version de composants: 1.0.103
Version de pack de mise à jour: 1.0.3645
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: JCR-PC\JCR

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 291213
Temps écoulé: 6 min, 48 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Désactivé
PUM: Activé

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)

 

SFT :

 

https://www.cjoint.com/c/HAhwIgTM21h


  • 0

#10 Apollo

Apollo

    Devil Member !

  • Equipe Sécurité
  • 25 125 messages

Posté 08 janvier 2018 - 07:47

Ca a l'air bien, y a t-il amélioration?

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon....html?p=1812832 Sauf si tu as Kaspersky installé, il a la même fonction dans ses modules.

Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse.

@++
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