Aller au contenu


Photo
- - - - -

Thunderbird refuse de supprimer les messages sur le serveur


21 réponses à ce sujet

#1 Patrick St P. Bosguerard

Patrick St P. Bosguerard

    Member

  • Membres
  • 54 messages

Posté 01 janvier 2012 - 11:23

Bonjour les "Mozillistes".

J'utilise Mozilla Thunderbird 8.0 ;

Bonne suppression des messages.
Je supprime la majeure partie des mails (spam abondant), dans la boîte de réception, de Thunderbird, sur le PC.
Tout se passe alors correctement : après suppression sur le PC, Thunderbird les supprime aussi sur le serveur de mails
(c'est sur le serveur de Orange, pour mon cas).

Gros BUG dans la gestion des messages que je garde.
Je garde certains messages.
Je les range alors dans des dossiers (gérés par Thunderbird), mais ils ne sont pas supprimés sur le serveur.
Cela génère donc, un gonflement démesuré de la Boîte de Réception du Webmail Orange.

Nota :
Mon Webmail (Orange) est un serveur POP.
Evidemment, si on utilise un serveur IMAP, je suppose que la synchronisation permet d'avoir la même structure de dossiers, sur le PC et sur le serveur.

Y a-t-il une solution (un paramétrage standard, ou une astuce bricolée...) ?
  • 0

PUBLICITÉ

    Annonces Google

#2 leminou

leminou

    Godlike Member

  • Membres
  • 7840 messages

Posté 02 janvier 2012 - 05:35

Bonjour et bonne année à toi ;)

En POP, ce doit être "normal" j'ai un compte IMAP et un compte POP chez SFR et il me faut aussi faire le ménage sur le POP.
  • 0

#3 Notpa

Notpa

    Modérateur

  • Modérateur [Notpa]
  • 13921 messages

Posté 02 janvier 2012 - 10:00

Bonjour Patrick,
Salut Leminou !

Tous mes vœux 2012 !

il me faut aussi faire le ménage sur le POP.

Tu es sur ? Je verrai ça plutôt sur l'IMAP, pas le POP.

J'ai aussi plusieurs types de comptes chez Free : 3 en POP et 1 en IMAP. J'utilise Thunberbird 8.0 pour gérer mes messages. Les messages venant des serveurs POP sont automatiquement virés du serveur après transfert sur TB, qu'il soient supprimés ou non du PC. Par contre, les mails venant du serveur IMAP restent sur ce serveur, même après transfert sous TB. Il n'y a pas à ma connaissance de synchronisation entre TB et les serveurs Free. Je dois donc faire le ménage à la mimine sur le serveur IMAP.

Cordialement

Notpa
  • 0

#4 Patrick St P. Bosguerard

Patrick St P. Bosguerard

    Member

  • Membres
  • 54 messages

Posté 02 janvier 2012 - 10:56

Salut Notpa, Leminou,

Mes voeux à vous et ... au petit ressort bondissant,


Effectivement, j'ai coché l'option (dans Thunderbird) "Laisser les messages sur le serveur",
MAIS, en cochant la sous-option "Jusqu'à ce que je les supprime" (sous-entendu, "sur le PC").

Le pb semble venir du fait, qu'il supprime bien ceux que je supprime de la boîte de réception,
mais, que ceux que je déplace vers des dossiers de Thunderbird, ne sont pas considérés comme supprimés.
En cela, Thunderbird a raison, sur le principe, puisque ces messages ne sont pas supprimés,
mais il devrait quand même, les supprimer de la boîte de réception du webmail
(il pourrait les supprimer d'autorité, ou mieux, sur paramétrage).

Pour moi, même si on veut avoir l'indulgence de considérer que ce n'est pas un bug,
c'est au moins une insuffisance sévère, car on perd beaucoup de temps à repérer les messages à supprimer,
et on risque en permanence, la fausse manip.

On utilise justement un outil informatique, pour éviter les fausses manipulations, dues aux :

  • tâches répétitives,
  • tâches en doublon


Cordialement.
  • 0

#5 Notpa

Notpa

    Modérateur

  • Modérateur [Notpa]
  • 13921 messages

Posté 02 janvier 2012 - 11:36

Re,

Effectivement, j'avais oublié l'option "Laisser les messages sur le serveur" dans TB avec le compte POP.

"Jusqu'à ce que je les supprime" (sous-entendu, "sur le PC").


Désolé, mais pas d'accord. Nous sommes dans les paramètres du serveur. Donc TB les laisse sur le serveur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés du dit serveur. Il ne peut pas savoir quand un message est supprimé, car supprimer un message de la inbox TB l'envoie dans le dossier Corbeille, qui est juste un autre dossier (un peu particulier d'accord, mais un dossier quand même). Pour moi, ceci ne me choque pas.

Par contre, en utilisant les filtres des messages, tu as cette option :

Image IPB

En fonction du contenu du message, tu peux sélectionner l'option "Supprimer du serveur POP". Il y a une option dans le filtre : "Appliquer le filtre : vérifier le courrier (après classement)". Est-ce que TB considèrerait le "classement" comme un déplacement dans un dossier ?

C'est à creuser...

Notpa
  • 0

#6 Sacles

Sacles

    Godlike Member

  • Equipe Sécurité
  • 7732 messages

Posté 02 janvier 2012 - 12:00

Bonjour,

Désolé, mais pas d'accord. Nous sommes dans les paramètres du serveur. Donc TB les laisse sur le serveur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés du dit serveur. Il


Oui et non: il s'agit bien de la suppression à partir de Thunderbird mais...

Les messages supprimés de Thunderbird sont bien supprimés du serveur (même s'ils sont toujours dans la corbeille) après une nouvelle demande de relevé du courrier pour le compte concerné.

La suppression à partir de Thunderbird ne suffit pas évidemment. Il faut que le contact soit à nouveau établi avec le serveur. C'est ce qui se passe quand on demande un nouveau relevé.

Cela se passe au niveau de la communication courrielleur-serveur. Par exemple, le serveur sait qu'un message a déjà été téléchargé et ne le télécharge plus lors d'une nouvelle demande de relevé (même s'il est toujours sur le serveur). De la même manière, le serveur est averti de la demande de suppression lors d'une demande d'un nouveau relevé.

Salut

Modifié par Sacles, 02 janvier 2012 - 12:08 .

  • 0

#7 Notpa

Notpa

    Modérateur

  • Modérateur [Notpa]
  • 13921 messages

Posté 02 janvier 2012 - 12:00

Re,

J'ai creusé un peu plus. Dans les filtres, il existe une option qui s'applie sur le filtre dans le dossier Corbeille :

Image IPB

Si le filtre appelé Test s'éxécute sur les messages de la corbeille, le filtre contenant "Supprimer du serveur POP" les messages (pas de sélection sur le contenu), il supprimera les messages du serveur. Par contre, si tu classes un dossier (ailleurs que dans la corbeille), il restera sur le serveur.

A+

Notpa
  • 0

#8 Sacles

Sacles

    Godlike Member

  • Equipe Sécurité
  • 7732 messages

Posté 02 janvier 2012 - 12:04

Re,

Notpa, le filtre est inutile: voir mon message précédent.

Salut.

Modifié par Sacles, 02 janvier 2012 - 12:04 .

  • 0

#9 Patrick St P. Bosguerard

Patrick St P. Bosguerard

    Member

  • Membres
  • 54 messages

Posté 02 janvier 2012 - 12:13

Re,

Tautologie ou syllogisme dégradé ...

TB n'a pas à laisser les messages sur le serveur, jusqu'à ce que le serveur les supprime, car dans ce cas,
il serait un spectateur sans aucun effet, et l'option serait un "vase creux" !
(tant que le serveur ne l'a pas supprimé, TB ne fait rien, et le laisse tranquille,
et quand on le supprime du serveur, TB regarde, et ... constate qu'il n'y a rien à faire pour ce message !).

Quand à la corbeille, tu as peut-être raison :
Je constate que "TB, lui-même, supprime bien les messages du serveur", après que je les ai supprimés sur le PC,
mais effectivement, sans doute le fait-il, non pas après la suppression de la boîte de Réception,
mais après leur suppression de la corbeille.

Ciao.

Re,

Je n'avais pas vu les autres messages, pendant que j'écrivais le mien.

Modifié par Patrick St P. Bosguerard, 02 janvier 2012 - 12:12 .

  • 0

#10 Sacles

Sacles

    Godlike Member

  • Equipe Sécurité
  • 7732 messages

Posté 02 janvier 2012 - 12:16

Re,

Je constate que "TB, lui-même, supprime bien les messages du serveur", après que je les ai supprimés sur le PC,
mais effectivement, sans doute le fait-il, non pas après la suppression de la boîte de Réception,
mais après leur suppression de la corbeille.

Non, voir mon message de 12.00.

Salut.
  • 0



Répondre à ce sujet