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windows 7 update en dysfonctionnement


11 réponses à ce sujet

#1 lamour

lamour

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Posté 14 août 2010 - 10:13

Bonjour,

Lorsque je le lance Windows Update émet ce message :

"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."

J'ai redémarré, pas de résultat, j'ai fait des recherches, rien ! Avez-vous eu ce type de message et qu'avez vous fait pour remettre en route Windows Update ?

Merci

Modifié par lamour, 14 août 2010 - 10:18 .

  • 0

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#2 alane

alane

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Posté 14 août 2010 - 04:44

bonjour lamour

tout d'abord verifie si windows update est bien parametre
aller dans panneau de configuration puis windows update et en haut a gauche clique sur modifier les parametres
la une fenetre s'ouvre et tu peux voir ton parametrage
sinon tu peut voir si le service n'est pas arrete
tape msconfig dans barre de recherche du menu demarrer et clique sur l'onglet services deroule jusqu'a windows update
et la tu vas voir si le service est en cours
au fait tu est bien connecte au reseau?
bonne chance
  • 0

#3 lamour

lamour

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Posté 14 août 2010 - 05:11

bonjour lamour

tout d'abord verifie si windows update est bien parametre
aller dans panneau de configuration puis windows update et en haut a gauche clique sur modifier les parametres
la une fenetre s'ouvre et tu peux voir ton parametrage
sinon tu peut voir si le service n'est pas arrete
tape msconfig dans barre de recherche du menu demarrer et clique sur l'onglet services deroule jusqu'a windows update
et la tu vas voir si le service est en cours
au fait tu est bien connecte au reseau?
bonne chance


Bonsoir Alane,

oui, je suis bien connecté au réseau, j'ai tenté pas mal de tests sans succès et je me demande si avec le CD d'installation Windows 7 pro je pourrai réparer update. Qu'en-pense-tu ?
  • 0

#4 alane

alane

    Mega Power Member

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Posté 14 août 2010 - 05:27

salut
oui c'est une solution rapide
tu peut aussi essayer un scannow avant
bon courage
  • 0

#5 Le Novice °¿°

Le Novice °¿°

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Posté 14 août 2010 - 08:35

Bonsoir ou bonjour lamour

Je ne sais pas avec Windows 7 ...

Mais avec Windows XP :
Il faut vérifier les " Services ", et on peut accéder aux Services de 2 façons

" démarrer " -> " Panneau de configuration "
Double-clique sur " Outils d'administration ", et double-clique sur " Services "

Un autre chemin pour accéder aux " Services " :
" démarrer " -> " Exécuter ... "
Saisir au clavier services.msc et cliquer sur OK

D'une manière ou d'une autre, on se retrouve avec cette fenêtre qui s'ouvre :

Image IPB

Dans la liste des Services, rechercher " Mises à jour automatiques "
Vérifier l'état de ce Service ( colonne " Etat " ) il doit être indiqué : " Démarré "
Dans la colonne " Type de démarrage " ce Service doit être en " Automatique "

Description de ce service :

Autorise le téléchargement et l'installation des mises à jour de Windows
Si ce service est désactivé, cet ordinateur ne pourra pas utiliser la fonctionnalité Mises à jour automatique, ni accéder au site Web Windows Update


...
  • 0

#6 lamour

lamour

    Power Member

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Posté 15 août 2010 - 08:22

Bonsoir ou bonjour lamour

Je ne sais pas avec Windows 7 ...

Mais avec Windows XP :
Il faut vérifier les " Services ", et on peut accéder aux Services de 2 façons

" démarrer " -> " Panneau de configuration "
Double-clique sur " Outils d'administration ", et double-clique sur " Services "

Un autre chemin pour accéder aux " Services " :
" démarrer " -> " Exécuter ... "
Saisir au clavier services.msc et cliquer sur OK

D'une manière ou d'une autre, on se retrouve avec cette fenêtre qui s'ouvre :

Image IPB

Dans la liste des Services, rechercher " Mises à jour automatiques "
Vérifier l'état de ce Service ( colonne " Etat " ) il doit être indiqué : " Démarré "
Dans la colonne " Type de démarrage " ce Service doit être en " Automatique "

Description de ce service :

Merci Le Novice,

J'ai suivi ton conseil, c'est pareil avec Windows7, j'ai trouvé dans services Windows Update "automatique avec début différé", je l'ai changé en manuel et testé de nouveau et le même message m'est apparu :"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."

Je cale...



...


  • 0

#7 alane

alane

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Posté 15 août 2010 - 10:13

salut lamour
je viens de voir dans le service windows update il y a un onglet "dependances"
il ya 2 services associes il faudrait verifier s'ils sont actives correctement
as tu fait un scannow?
as tu essaye une reparation avec le cd w7
si c'est suite a une installation de logiciel tu peut aussi faire une restauration a une date ou windows update fonctionnait encore
(centre de maintenance das le panneau de cofiguration puis recuperation)
bonne chance
  • 0

#8 lamour

lamour

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Posté 19 août 2010 - 08:48

Bonjour

Merci Alane,

J'ai suivi la piste dépendances, je l'ai testé et rien ne s'est passé...
J'ai tenté une réparation avec le DVD, rien non plus, alors... :ane:
  • 0

#9 alane

alane

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Posté 19 août 2010 - 03:59

salut lamour
vas voir là
How do I reset Windows Update components?
sinon ça depasse mes competences
peut etre te faudra il reinstaller windows si personne n'a la reponse à ton probleme
bon courage
  • 0

#10 alane

alane

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Posté 19 août 2010 - 04:05

salut lamour
le lien que je viens de te donner c'est pour vista
par contre en haut de page tu peut aller voir pour w7
excuses
  • 0



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