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Windows Seven 64 bits ne se lance plus ; ( Noter : -----

#1 L'utilisateur est hors-ligne   lulamay 

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Posté 30 janvier 2012 - 06:15

Bonjour à tous,

J'ai un Acer Aspire M380 et depuis ce matin, impossible d'accéder au bureau.
Lorsque je démarre, Acer se lance puis Windows écran noir m'indique de lancer l'outil de réparation car Windows n'a pas pu démarrer. L'outil reste en boucle plus d'une heure et rien ne se passe. Impossible d'accéder au mode sans échec, mode débogage, dernière config, etc. J'ai seulement accès au BIOS.

J'ai essayé le recovery disc de Acer mais il me dit que l'espace disque est insuffisant pour installer les fichiers temporaires, ce qui me semble étrange. Je ne sais pas si le problème vient de Windows ou si c'est mon disque dur. Je ne veux pas formater car j'ai besoin de récupérer des données. Si vous pouviez m'aider, ce serait top !

Merci par avance. Lulamay
0

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#2 L'utilisateur est en ligne   Tonton 

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Posté 31 janvier 2012 - 09:51

Bonsoir lulamay,

Image IPB Fais ceci, stp :

  • déconnecte l'alimentation électrique du PC
  • sors la batterie
  • appuie sur la touchen on/off 30 secondes
  • reconnecte l'alimentaion électrique du PC
  • essaie de booter

@+,
Tonton
Image IPB Votre problème a trouvé sa solution ? Affichez-le comme ayant été [Résolu] : --> Comment faire ?

Image IPB Pour répondre, utiliser le bouton [Ajouter une réponse]; ne pas utiliser le bouton [Répondre]

Image IPB Par respect pour les helpers, qui vous aident bénévolement sur leur temps personnel, merci de répondre à leurs questions et de donner suite aux réponses qu'ils vous ont apportées
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   lulamay 

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Posté 01 février 2012 - 11:48

Bonjour,
hélas ça n'a pas fonctionné. ce n'est pas non plus un probleme de barette de mémoire.
je crains le pire ; (
0

#4 L'utilisateur est en ligne   Tonton 

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Posté 01 février 2012 - 06:18

Bonsoir lulamay,

Voir le messagelulamay, le 01 février 2012 - 11:48 , dit :

ce n'est pas non plus un probleme de barette de mémoire.

Image IPB Comment les as-tu testées ?

Image IPB Par ailleurs, si le formatage devait s'avérer incontournable, voici comment récupérer auparavant tes données :


@+,
Tonton
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#5 L'utilisateur est hors-ligne   lulamay 

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Posté 03 février 2012 - 11:08

Bonjour,
j'ai 2 barrettes, A et B. J'ai retiré la A et démarré avec la B et vice versa.
J'ai emporté mon ddur chez un ami. on a pu extraire les données qui me manquait.
En revanche les 2/3 des images du dossier image ont disparues.
On l'a passé à scan disk qui a fixé des erreurs. Je vais le remonter dans ma tour ce matin et voir
ce que ça donne.
Merci.
0

#6 L'utilisateur est en ligne   Tonton 

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Posté 03 février 2012 - 06:08

Bonsoir lulamay,

Voir le messagelulamay, le 03 février 2012 - 11:08 , dit :

En revanche les 2/3 des images du dossier image ont disparues.

Comment / avec quoi avez-vous récupéré les fichiers ?

Voir le messagelulamay, le 03 février 2012 - 11:08 , dit :

Je vais le remonter dans ma tour ce matin et voir ce que ça donne

OK, tiens-moi au jus, stp.

@+,
Tonton
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