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Word 2007 a cessé de fonctionner


6 réponses à ce sujet

#1 Schub

Schub

    Junior Member

  • Membres
  • 6 messages

Posté 07 octobre 2008 - 06:57

Bonjour à tous,

J'ai sans doute fait une erreur en quittant XP et office 2003 pour vista et office 2007 mais enfin ...

Je craque face à de fréquents mots doux de word 2007 "Word 2007 a cessé de fonctionner" et perte du document en cours.

Mes recherches sur le forum de Microsoft m'ont montré que le bogue était connu mais alors la réponss !!! avec modification de plusieurs clés et sous clés par programmation !!! Je ne me sens pas capable de ce type d'action. Sauriez vous me dépanner ou m'envoyer vers un patch ?

Merci d'avance
  • 0

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#2 SendOg

SendOg

    Extrem Member

  • Membres
  • 511 messages

Posté 10 octobre 2008 - 01:27

salut quelle est la réponse présente sur le forum microsoft?
  • 0

#3 Kreativewbd

Kreativewbd

    Member

  • Membres
  • 49 messages

Posté 10 octobre 2008 - 02:52

Hello ....
Essayez cela :
Le message d'erreur suivant s'affiche sur un ordinateur Windows Vista-based :
Microsoft Office Word a cessé de fonctionner.

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est vérifiée (ou plusieurs)

Condition 1 : le complément Works Suite pour Word est installé.
Condition 2 : vous avez ajouté le bouton Envoyer au destinataire du message avec Quick Access Toolbar et avez défini Microsoft Outlook Express comme le client de messagerie par défaut.

Résolution pour la condition 1
Pour résoudre ce problème, supprimez le complément Works Suite pour Word:
1. Cliquez sur 'Démarre'r,puis 'Exécuter', tapez appwiz.cpl , puis cliquez sur OK.
2. Dans la liste 'Programmes actuellement installés', cliquez sur 'Microsoft Works Suite Add-in for Microsoft Word' et puis cliquez sur 'Supprimer'.
3. Suivez les instructions pour supprimer le complément.
Pour supprimer le complément Works Suite pour Word sur un ordinateur Windows Vista-based, procédez comme suit :
1. Vous cliquez sur 'Démarrer', taper appwiz.cpl .Cocher la case 'Démarrer la recherche' et appuyer sur ENTRÉE.
2. Dans la liste 'Programmes', cliquez sur 'Microsoft Works Suite Add-in for Microsoft Word' et puis cliquez sur 'Désinstaller'.
3. Suivez les instructions pour supprimer le complément.

Résolution pour la condition 2
Pour résoudre ce problème appliquez l'une des méthodes suivantes
• Supprimez le bouton 'Envoyer au destinataire du message'. Suivre les procédures pour cela :
1. In Word 2007 clique sur le 'Microsoft Office Button puis sur 'options' de Word.
2. Cliquez sur l'onglet 'Personnaliser'.
3. Dans la liste 'Customize Quick Access Toolbar', cliquez sur 'Envoyer au destinataire du message' et puis cliquez sur 'Supprimer'.

• Supprimez Outlook Express comme votre client de messagerie par défaut et définissez Outlook comme votre client de messagerie par défaut. Suivre les procédures pour cela :
1. Démarrez Internet Explorer.
2. Dans le menu 'Outils', cliquez sur 'Options Internet'.
3. Dans la boîte de dialogue 'Options Internet', cliquez sur l'onglet 'Programmes'.
4. Sous' programme Internet', cliquez sur' Microsoft Office Outlook' dans la liste Adresse de messagerie et puis cliquez sur OK.
  • 0

#4 PM

PM
  • Invités

Posté 09 novembre 2008 - 01:48

Bonjour à tous,

J'ai sans doute fait une erreur en quittant XP et office 2003 pour vista et office 2007 mais enfin ...

Je craque face à de fréquents mots doux de word 2007 "Word 2007 a cessé de fonctionner" et perte du document en cours.

Mes recherches sur le forum de Microsoft m'ont montré que le bogue était connu mais alors la réponss !!! avec modification de plusieurs clés et sous clés par programmation !!! Je ne me sens pas capable de ce type d'action. Sauriez vous me dépanner ou m'envoyer vers un patch ?

Merci d'avance

RENOMMER LE FICHIER NORMAL.DOT QUI SE TROUVE DANS LA DIRECTORY TEMPLATES ET LE TOUT EST JOUE
  • 0

#5 Dionysos

Dionysos
  • Invités

Posté 16 décembre 2008 - 06:48

J'ai eu aussi des problèmes analogues. J'ai finalement trouvé la solution sur ce forum: il faut simplement renommer le fichier "Normal.dot" en "Normak.dot" et rouvrir Word qui alors construira un nouveau fichier"Normal.dot" propre, qui ne produira pas cette erreur. Dans Outils-Templates-Organizer, on peut ensuite récupérer les macros, styles et autotexte de l'ancien Normal.dot.
  • 0

#6 Invité

Invité
  • Invités

Posté 22 décembre 2008 - 03:24

bonjour,

ou se trouve ce fichier "normal.dot" ?....
  • 0

#7 galimatias

galimatias

    Full Patch Member

  • Membres
  • 1399 messages

Posté 22 décembre 2008 - 03:41

Mon premier réflex c'est de rire et de croire à une blague de Mr l'invité !

mon second est d'inviter Mr l'invité à user de son outil de recherche

mon tout est de conseiller l'usage d'Open Office qui est gratuit et probablement plus fiable (utilisé par le Parlement et quelques grandes administrations)
alors pourquoi payer pour avoir moins bien ?
  • 0



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