ZHPDiag ne se lance pas
#1 deldelorm
Posté 16 novembre 2011 - 12:13
Bonjour à tous et à toutes,
Je ne sais pas si je poste dans la bonne section mais si ce n'est pas le cas veuillez m'en excuser.
Voilà j'ai des lenteurs de pc (au boulot) qui sont apparues il y a quelques temps suite à un problème avec eset smart security qui ne voulait plus démarrer pour cause de ''problème de communication avec le noyau''. Je suis donc aller poster sur le site de l'éditeur et ai reçu en retour un message me disant d'utiliser un programme spécifique pour désinstaller ce logiciel pour ensuite le réinstaller. Jusque là rien de spécial sauf qu'en lançant l'outil il ne s'est rien passé.
Hier en mettant une clé usb j'ai vu une fenêtre se lancer par l'autorun alors que j'avais vacciner fin 2010 avec usbfix.
J'ai voulu faire une analyse zhp diag, et ai donc installé le logiciel.
Ce matin impossible de le lancer, le message obtenu est : ''cette application n'a pas pu démarrer car framedyn.dll est introuvable. La réinstallation de cette peut corriger ce problème.'' Ce que j'ai fais mais rien de mieux.
Une idée?
Je ne sais pas si je poste dans la bonne section mais si ce n'est pas le cas veuillez m'en excuser.
Voilà j'ai des lenteurs de pc (au boulot) qui sont apparues il y a quelques temps suite à un problème avec eset smart security qui ne voulait plus démarrer pour cause de ''problème de communication avec le noyau''. Je suis donc aller poster sur le site de l'éditeur et ai reçu en retour un message me disant d'utiliser un programme spécifique pour désinstaller ce logiciel pour ensuite le réinstaller. Jusque là rien de spécial sauf qu'en lançant l'outil il ne s'est rien passé.
Hier en mettant une clé usb j'ai vu une fenêtre se lancer par l'autorun alors que j'avais vacciner fin 2010 avec usbfix.
J'ai voulu faire une analyse zhp diag, et ai donc installé le logiciel.
Ce matin impossible de le lancer, le message obtenu est : ''cette application n'a pas pu démarrer car framedyn.dll est introuvable. La réinstallation de cette peut corriger ce problème.'' Ce que j'ai fais mais rien de mieux.
Une idée?
#2
Posté 17 novembre 2011 - 01:07
Bonjour
au lieu de Zhpdiag fait ceci alors.
* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.
* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"
* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
Cliquez ici.
ou la
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au lieu de Zhpdiag fait ceci alors.
* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.
* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"
Citation
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32 /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\drivers.desc /s
%temp%\smtmp\1\*.* /s
%temp%\smtmp\2\*.* /s
%temp%\smtmp\4\*.* /s
nslookup Google /c
SAVEMBR:0
NetSvcs
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
netsvcs
/md5start
dwm.exe
taskhost.exe
taskeng.exe
wscntfy.exe
ctfmon.exe
rdpclip.exe
volsnap.sys
sptd.sys
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
tcpip.sys
Sfloppy.sys
Changer.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
usbscan.sys
usbprint.sys
tdtcp.sys
tdpipe.sys
swmidi.sys
splitter.sys
rdpwd.sys
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
RASACD.SYS
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32 /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\drivers.desc /s
%temp%\smtmp\1\*.* /s
%temp%\smtmp\2\*.* /s
%temp%\smtmp\4\*.* /s
nslookup Google /c
SAVEMBR:0
NetSvcs
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
netsvcs
/md5start
dwm.exe
taskhost.exe
taskeng.exe
wscntfy.exe
ctfmon.exe
rdpclip.exe
volsnap.sys
sptd.sys
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
tcpip.sys
Sfloppy.sys
Changer.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
usbscan.sys
usbprint.sys
tdtcp.sys
tdpipe.sys
swmidi.sys
splitter.sys
rdpwd.sys
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
RASACD.SYS
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
Cliquez ici.
ou la
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#3 deldelorm
Posté 21 novembre 2011 - 10:11
Bonjour Bernard53 et merci de vous être interessé à mon cas.
Je répond un peu tardivement mais voici donc les 2 fichiers demandés dans votre réponse:
Cliquez ici.
Cliquez ici.
Au cas où cela vous étonnerez, j'ai sur mon poste une adresse ip fixe et une 2ème créée par l'ajout d'une route, c'est normal.
Je répond un peu tardivement mais voici donc les 2 fichiers demandés dans votre réponse:
Cliquez ici.
Cliquez ici.
Au cas où cela vous étonnerez, j'ai sur mon poste une adresse ip fixe et une 2ème créée par l'ajout d'une route, c'est normal.
#4
Posté 21 novembre 2011 - 12:49
bonjour
pas de soucis sur ce rapport juste un peu de superflus
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.
* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
Cliquez ici.
ou la
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ensuite::
Pour XP:
1-Démarrer>exécuter> tapes cmd
puis chkdsk X: /f /r
X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.
mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r
Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r
Ensuite télécharge AuslogicsDiskDefrag
Tu l'installes puis tu l’exécutes.
**ATTENTION** si ton DD est un SSD, ne pas effectuer la défragmentation.
pas de soucis sur ce rapport juste un peu de superflus
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.
* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
Citation
:OTL
SRV - (HidServ) -- File not found
SRV - (a2AntiMalware) -- File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No CLSID value found.
O4 - HKLM\..\Run: [] File not found
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k File not found
O16 - DPF: {22945A69-1191-4DCF-9E6F-409BDE94D101} http://louk.solidwor...elsStandard.cab (Reg Error: Key error.)
[1 C:\WINDOWS\system32\*.tmp files -> C:\WINDOWS\system32\*.tmp -> ]
:Commands
[emptytemp]
SRV - (HidServ) -- File not found
SRV - (a2AntiMalware) -- File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No CLSID value found.
O4 - HKLM\..\Run: [] File not found
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k File not found
O16 - DPF: {22945A69-1191-4DCF-9E6F-409BDE94D101} http://louk.solidwor...elsStandard.cab (Reg Error: Key error.)
[1 C:\WINDOWS\system32\*.tmp files -> C:\WINDOWS\system32\*.tmp -> ]
:Commands
[emptytemp]
* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
Cliquez ici.
ou la
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ensuite::
Pour XP:
Citation
1-Démarrer>exécuter> tapes cmd
puis chkdsk X: /f /r
X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.
mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r
Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r
Citation
- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.
Ensuite télécharge AuslogicsDiskDefrag
Tu l'installes puis tu l’exécutes.
**ATTENTION** si ton DD est un SSD, ne pas effectuer la défragmentation.
#5 deldelorm
Posté 22 novembre 2011 - 01:59
Bonjour,
Voici pour la 1ère partie.
Cliquez ici.
Quel est le superflus enlevé par otl?
Je passe à la suite.
Concernant AuslogicDiskDefrag, es ce juste un défragmenteur de disque? Car j'ai déjà deffragler et dans ce cas il peut faire l'affaire j'imagine.
Voici pour la 1ère partie.
Cliquez ici.
Quel est le superflus enlevé par otl?
Je passe à la suite.
Concernant AuslogicDiskDefrag, es ce juste un défragmenteur de disque? Car j'ai déjà deffragler et dans ce cas il peut faire l'affaire j'imagine.
#6 deldelorm
Posté 22 novembre 2011 - 02:13
Euh petit problème...
1-otl a fait redémarrer le pc pour terminer le nettoyage,
2-le message indiquant que framedyn.dll est absent s'affiche à l'ouverture d'otl,
3-les commandes dans cmd ne sont plus reconnus, ce qui donne pour chkdsk : ''chkdsk n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande.''
4-Lors de ma réponse sur le forum, la réponse n'a pas été prise en compte à la 1ère tentative.
1-otl a fait redémarrer le pc pour terminer le nettoyage,
2-le message indiquant que framedyn.dll est absent s'affiche à l'ouverture d'otl,
3-les commandes dans cmd ne sont plus reconnus, ce qui donne pour chkdsk : ''chkdsk n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande.''
4-Lors de ma réponse sur le forum, la réponse n'a pas été prise en compte à la 1ère tentative.
#7
Posté 22 novembre 2011 - 07:36
Redémarrer le pc une autre fois s.t.p
deffragler fait la même chose qu'AuslogicDiskDefrag
deffragler fait la même chose qu'AuslogicDiskDefrag
#8 deldelorm
Posté 24 novembre 2011 - 08:15
Bonjour,
C'est effectivement la première chose que j'ai fait, cela n'a rien changé malheureusement.
Ensuite, re-logué en administrateur pour essayer cmd mais rien.
Ce qui est étonnant c'est que la restauration système se soit réactivée. Je l'ai de nouveau désactivé.
Comme j'essaye de comprendre aussi ce problème, sais tu ce qu'est le ''framedyn.dll''?
C'est effectivement la première chose que j'ai fait, cela n'a rien changé malheureusement.
Ensuite, re-logué en administrateur pour essayer cmd mais rien.
Ce qui est étonnant c'est que la restauration système se soit réactivée. Je l'ai de nouveau désactivé.
Comme j'essaye de comprendre aussi ce problème, sais tu ce qu'est le ''framedyn.dll''?
#9
Posté 24 novembre 2011 - 12:48
Dis moi sur mon pc j'ai donc ce DLL en version 5.1.2600.5512
Vérifies la version du tien et au besoin je t'envoie la mien.
Tu as bien ce DLL dans le dossier "C:\WINDOWS\system32\wbem"?
Vérifies la version du tien et au besoin je t'envoie la mien.
Tu as bien ce DLL dans le dossier "C:\WINDOWS\system32\wbem"?
Ce message a été modifié par bernard53 - 24 novembre 2011 - 12:49 .
#10 deldelorm
Posté 29 novembre 2011 - 09:02
Bonjour Bernard53,
La dll est bien présente dans le dossier.
Et sa version est exctement la même que la tienne : 5.1.2600.5512.
La dll est bien présente dans le dossier.
Et sa version est exctement la même que la tienne : 5.1.2600.5512.
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