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Contenu populaire

Affichage du contenu avec la meilleure réputation depuis le 11/01/2019 dans toutes les zones

  1. 2 points
    Salut GOTCHA, Merci de ton retour d'info !
  2. 2 points
    Hello il me semblait bien que la désinstallation puis réinstallation de Office , comme je te l'avais suggéré , était la solution , mais comme tu craignais de ne pas pouvoir le réinstaller , je n'ai pas insisté plus que ça . le rapport Shortcut est OK , tu va pouvoir passer le sujet en [résolu] . Pense a créer un point de restauration , il va certainement y avoir des mises a jour , je me demande si ça ne serait pas une mise a jour qui a engendré le problème .
  3. 2 points
    Bonjour Et oui c'est une tentative d'escroquerie déployée a grande échelle ! je n'ai rien reçu sur l'adresse mail je t'avais donnée , je voulais juste voir de ce qu c'était , mais maintenant je sais j'ai eu droit a ce genre de mail
  4. 2 points
    Bonjour peyroutet47 Effectivement, une véritable avalanche de Spams du même genre ! Pour info : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/nos-articles/chantage-a-la-webcam-pretendue-piratee/ ...
  5. 2 points
    Bonjour peyroutet47 Tout cela n'est que du SPAM, et rien que du SPAM. En ce moment, une véritable épidémie de ce genre de Spam ! La tentative de rançon ne se joue que sur la peur, la crédulité ou la naïveté du véritable destinataire. Non, le Compte de Messagerie et/ou ou l'adresse mail n'ont pas été piratés. Non (et jusqu'à preuve du contraire...) l'ordinateur n'a pas été piraté et/ou vérolé. Tout cela n'est que du bluff ! Comme surement des milliers d'autres, l'adresse mail est simplement connue des spammers, c'est tout… Donc, ne pas répondre et direction poubelle ! Pour info, et si jamais c'était le cas : Un spammeur peut bien indiqué ce qu'il veut en adresse mail visible d'expéditeur. (Et pourquoi pas notre propre adresse e.mail...) Une info, ici : https://www.ouest-france.fr/bretagne/morlaix-29600/pays-de-morlaix-demande-de-rancon-pour-avoir-visionne-un-site-pornographique-6205459 Cet article conseille de déposer plainte à la Gendarmerie... Là, j'ai vraiment un sérieux doute sur ce conseil et sur son efficacité ! ...
  6. 2 points
    Bonjour Ce genre de tentative d'arnaque est très répandue en ce moment , il ne faut pas s'en inquiéter et supprimer ces mails ( surtout ne rien cliquer ) cette arnaque joue sur la peur des internautes . Pas possible pour cela il aurai fallu que tu clic sur un lien ou une pièce jointe dans un mail . c'est assez édifiant Si tu a toujours ce message , peu tu me le transférer ( je te donne par MP une adresse )
  7. 1 point
    Salut @@antoine Des mises à jour très rapides chez moi aussi, sauf que la KB4494441 ne s'était pas installée du premier coup !!!... (J'ai dû refaire une deuxième recherche de mises à jour…) Alors, et au cas ou, fait "Panneau de configuration" -> "Programmes et Fonctionnalités" Dans "Programmes et Fonctionnalités", clique en haut à gauche sur "Afficher les mises à jour installées" Et vérifie que cette KB4494441 est bien dans la liste des mises à jour installées ! Un autre chemin pour arriver au même endroit et pour vérifier : Clique sur "Démarrer" (l'icône Windows en forme de 4 petits carrés, en bas de l'écran à gauche) Clique sur "Paramètres" (la petite roue dentée) Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur le gros pavé "Mise à jour et sécurité" Clique sur "Afficher l'historique des mises à jour" Dans la fenêtre qui s'ouvre, en haut à gauche, clique sur "Désinstaller des mises à jour" Rassures toi, cela ne vas pas désinstaller de mises à jour, mais tu auras alors un réel aperçu des mises à jour qui se sont bien installées. (Un aperçu bien plus fiable que celui de l'historique de Windows Update !) Voir si la KB4494441 est bien dans la liste, comme sur mon image : ...
  8. 1 point
    Bonjour corser69, Ton sujet n'a été bloqué : tomtom95 souhaite simplement attirer ton attention sur le fait qu'il est important de donner les réponses attendues au plus vite (idéalement sous 3 jours) : cette prise en charge s'inscrit dans le cadre d'un processus bien cadré qui nécessite des actions et réponses rapides de ta part à défaut, tu prends le risque d'aggraver la situation pour plus d'explications, voir ici Pour le "message de suivi", vérifie si tu as correctement paramétré les notifications : compte > paramètres > autres paramètres > paramètres des notifications : Bonne continuation !
  9. 1 point
    Probablement des mises à jour qui se télécharge. Téléphone sous Android ? Selon la version tu dois avoir une case "données mobiles" à décocher quelque part pour éviter que le téléphone consomme de la data. En haut à droite sur les barres indiquant la qualité du réseau, tu dois avoir indiqué 3G ou 4G, une fois la data désactivé tu ne ne devrais plus avoir que les barres.
  10. 1 point
    Ce qu'il y a de surprenant, c'est que cette légende puisse durer aussi longtemps. Cela n'accélère absolument rien du tout. Tout est déjà au maximum, sans rien cocher. Ces cases ont été faites pour essayer de démarrer avec moins de matériel (moins de coeurs) en cas de probleme. Mais cela n'a jamais rien accéléré de les cocher. Et il y a eu pas mal de PC plantés avec ça .
  11. 1 point
    Bonjour que de confusion , on utilise pas un navigateur sur une box , mais sur un système d'exploitation ❗ Non , si des espions s'introduisent , c'est dans le système ou les navigateurs . la navigation en privé évite un certain traçage , mais n'est pas plus sécuritaire Opéra intègre un VPN et un bloqueur de pub , donc si on navigue sous VPN , cela assure une plus grande confidentialité . mais ne sécurise pas totalement la navigation. ëtre vigilant ❗ le plus grand danger , se situe souvent entre la chaise et le clavier
  12. 1 point
    Bonjour Super le système va se sentir plus a l'aise ! Pour moi c'est bon ! Si le PC fonctionne correctement ,on va finaliser télécharge Delfix sur le bureau. DELFIX coche supprimer les outils . purger la restauration système colle le rapport dans ta prochaine réponse
  13. 1 point
    Hello Arnipoul Oui , c'est la chose a faire On peu également tenter de gagner de la place , en nettoyant des fichiers superflu du système on va pour cela utiliser l'outil de windows ouvre l'explorateur > clic droit sur le disque C >> propriétés >> dans la fenêtre qui s'ouvre >> clic sur nettoyage de disque : une fenêtre d'analyses s'ouvre >> laisse finir la recherche une nouvelle fenêtre apparait > clic sur : nettoyer les fichiers système nouvelle fenêtre de recherche > laisse finir une nouvelle fenêtre apparait > coche tout , (tu peu te rendre compte a ce moment de la quantité a libérer !) clic OK puis , supprimer les fichiers . cela peu être très long.
  14. 1 point
    Oui c'est ça comme il y a VLC media player sur ton ordinateur. Dans le lecteur tu met un CD de musique. Puis tu clique droit sur le lecteur et sur lire avec VLC. Le but c'est de savoir si le lecteur CD fonctionne correctement. C'est avec résolution des problèmes qu'il y avait des points d exclamation jaunes ? Tu n'as eu l'occasion de noter ce qu'il n'avait pas réussi à vérifier. ( En fin d'analyse, il y a en bas voir les détails sur ce problème. ) Après avoir mis le Bios par défaut, tu as bien sauvegardé les modifications (Save/Exit = Sauvegarder/Quitter) et redémarrer. Ensuite retourner dans le bios pour mettre le lecteur CD en premier puis (Save/Exit = Sauvegarder/Quitter).
  15. 1 point
    Tu me dit ( j'ai fait ceci) et la capture montre les deux posibilités image disque et disque de réparation c'est lequel que tu as fait ???
  16. 1 point
    Hello Oui bien sur c'est valable pour tous , après comme je t'ai marqué c'est réversible , et si on tiens absolument qu'un programme se lance on le laisse . Ce qui conforte mon idée , que c'est le clavier intégré qui déconne si tu a encore des questions n'hésite pas , et quand tu le penseras comme tel : n'oublie pas de marquer le sujet [Resolu]
  17. 1 point
    hello coucou Apollo Belle erreur ,cela ne peu qu'entrainer des dysfonctionnements , tu a bien fait de lui faire du ménage de ce côté . Oui c'est 7 Zipp qui pourras ouvrir les dossiers , il n'y a pas de pertes de documents . Met VLC et mozilla firefox a jour , même si elle s'en sers peu . pour ce qui est de la petite optimisation copie complètement le script de la boite code ci dessous Start:: Closeprocesses: cmd: ipconfig /flushdns cmd: netsh advfirewall reset SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = AlternateDataStreams: C:\Program Files\Image (148).jpg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87] AlternateDataStreams: C:\Program Files\Image (148).jpg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Desktop\negatif terrain page 1.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Desktop\negatif terrain page 1.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Desktop\negatif terrain page 2.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Desktop\negatif terrain page 2.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Desktop\Suite lettre Banque.jpg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Desktop\Suite lettre Banque.jpg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Documents\LILIA.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87] AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\Documents\LILIA.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0] Emptytemp: End:: Lancer FRST en tant qu'administrateur cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse. Après pour ce qui est du problème de touche qui ne fonctionnent , pas je pense que malheureusement c'est un problème matériel .
  18. 1 point
    Bonjour Bonjour Rien d'infectieux dans les rapports , tout au plus un peu d'optimisation. c'est quoi comme PC ? un portable ou une tours ? si c'est un portable elle l'utilise avec une souris additionnelle ? il y a beaucoup de programmes Apple , je suppose que ton amie a un iphone ? ou autre produit apple ? d'autres programmes comme Pdf creator Pdf Architect PCCOMPTA Windows PCPaie Windows est ce qu'elle s'en sers? désinstalle Winrar que tu pourras remplacer avantageusement par 7 Zipp > https://www.7-zip.org/ désinstalle le ou les programmes vlc , tu le réinstallera ensuite a partir de cette page de téléchargement > https://www.videolan.org/index.fr.html Mozilla Firefox n'est pas a jour !
  19. 1 point
    D'accord ce qui nous intéresse maintenant c'est l'onglet panneau ****** Graphique HD INTEL. Peux-tu me faire une capture de cet onglet Merci Tu peux même de regarder si tu n'as pas à ce niveau une option de l'accélération matérielle de la carte graphique. Pour ce pilote PLE2448H Intel HD graphics 4600 il est bien à jour ? ( a vérifier dans le gestionnaire des périphériques) Si je me réfère au site Intel c'est la version: 15.36.35.5057 de septembre 2018 pilote pour graphiques Intel
  20. 1 point
    Bonjour Maya, La première question oui il faut faire les mises à jour facultatives. Pour histoire du redémarrage as-tu rebrancher tes autres disques dans l'ordinateur ? Si c'est oui débranche les disques et dis-moi si cela continue.
  21. 1 point
    salut maya1 tu peux soit avant ou soit après réinstallation de Windows exécuter dans la gestion des disques une extension de la partition (C:) soit la formater maintenant , ou par la suite , pour y mettre les fichiers d' installation du matériel et des logiciels à+ ajout : tu ne laisses de branché que le disque (C:) , et tu branches les autres disques qu' après réinstallation
  22. 1 point
    Oui, je comprends, ce n'est jamais très agréable. Hélas, je n'ai rien d'autre à te proposer, il y avait trop de conflits sur ton système. Bonne soirée maya .
  23. 1 point
    Mais non c'est ça l'informatique et ses mystères Bon on vois ça demain. Passe une bonne soirée.
  24. 1 point
    D'accord cet écran-là effectivement, normalement il vient juste avant Installer maintenant . Attention tu ne doit pas démarre l'ordinateur avec le CD de w7 dans le lecteur "on est bien d'accord " C'est depuis ta session Administrateur "ton bureau" que tu introduis le CD dans ton lecteur. Puis tu fais démarre l'installation avec le setup du disque.
  25. 1 point
    Je ne vois pas de quel écran tu veux parler ?? Je vais essayer de te détailler la procédure avec les captures principales. Alors depuis ton bureau (et ne par démarrer sur le cd) tu mets le DVD de Windows 7 dans ton lecteur de CD. La fenêtre d’exécution automatique doit s’ouvir Puis Clique sur le setup pour lancer l’installation et valider la demande de l’UAC ou tu va sur ton lecteur de CD clique droit et sur le setup et sur Exécuter. Lorsque windows est charger tu clique sur Installer maintenant Le programme d’installation copie les fichiers temporaires Le programme d’installation démarre Valider le téléchargement des dernières mises à jour pour l’installation (option recommandée) Les mises à jour sont recherchées Accepter les termes de la licence (coche la case) Choisir Mise à niveau pour le type d’installation. La mise à niveau démarre par la copie des fichiers de Windows Après la collecte des fichiers, des paramètres et des programmes, la mise à niveau redémarre Les fichiers Windows sont décompressé Mise à jour des paramètres du Registre Les services sont démarrés Le transfert des fichiers, paramètres et programmes débute Le système redémarre (Plusieurs fois ne pas enlever le CD) L’installation configure le PC pour une 1ère utilisation Renseigner les caractères de la clé du produit (clé de licence) Cliquer sur Suivant Options de paramétrage de sécurité : choisir Utiliser les paramètres recommandés Sélectionner le type de réseau : en général, c’est un réseau domestique, cliquer sur Réseau résidentiel L’installation configure les paramètres pour le type de réseau choisi Choisir les fichiers à partager et renseigner le mot de passe, sinon cliquer sur Ignorer Préparation du Bureau L’écran du choix d’ouverture des sessions apparaît Windows 7 est tout neuf, sans perte de données personnelles il ne reste plus cas faire les mises à jour avec windows Update et les pilotes.
  26. 1 point
    Bonjour Clairement Oui quelle est le but de ta demande ?, si tu désire faire un diagnostique de ton PC . il te suffit de me le confirmer dans ta prochaine réponse .
  27. 1 point
    Bonjour mesangebleue Vaste question !!! Question à laquelle tout le monde aura ses réponses et ses recettes personnelles... Ceci étant dit, je te trouve un peu avare dans tes informations : - Ton Système d'exploitation ? - Ton Antivirus actuel ? Si tu es sous Windows 8 ou Windows 10, alors inutile d'aller chercher ailleurs ce que tu as déjà sous la main. Windows Defender + le Pare-feu de Windows sont déjà préinstallés d'origine sur ces deux systèmes d'exploitation. (Ils peuvent très bien faire l'affaire !) Tu peux éventuellement compléter par la version free (gratuite) de Malwarebytes Anti-Malware. (Ceci n'étant pas une obligation…) Surtout, éviter les surcouches de protections inutiles et gourmandes en ressources. Pour le reste, adopter une navigation prudente et responsable sur le Web, sans jamais tomber dans la paranoïa !
  28. 1 point
    Prudence maintenant dans tes téléchargements. Bonne soirée et continuation.
  29. 1 point
    Bonjour Mandala Je suppose que tu utilises Windows Defender comme antivirus. Et donc, logiquement, qu'aucun autre Antivirus n'est installé sur ton pc ! Sous la mention "Protection en temps réel" Avec le pointeur de ta souris, bascule l'interrupteur en position "Activé" Au besoin, redémarre ton pc. Ceci étant dit, pourquoi cette protection en temps réel est elle désactivée ???... ...
  30. 1 point
    Bonjour autre fonctionnement étrange : dans l'onglet "Activité" il y a de l'inversion dans tous les sujets . exemple:"sujet a répondu à un JC83 de ab-web dans Windows7 . Alors que ça devrait être :" ab-web a répondu a un sujet de JC83 dans windows7"
  31. 1 point
    C'est pas pour aller sur le net, juste quelques jeux éducatif hors ligne. Si vraiment il doit aller sur le net, il pourra utiliser le mien. Comme je l'ai dit je ne peux investir de suite dans un nouveau PC, mais ce sera son cadeau d'entrée en 6ème (il est au CM1 pour le moment.) Merci pour ta réponse et si toutefois cela prends trop de ton temps, je comprendrais.
  32. 1 point
    Bonjour, Je te conseille de ne pas nettoyer le registre avec Ccleaner ce n'est pas nécessaire et tu risques de supprimer des clés essentielles au bon fonctionnement du système. En ce qui concerne igfxEM ,igfxTray et igfxHK ce sont des modules qui appartient au logiciel Intel (Interface utilisateur commune de Intel) C'est un un package d’installation graphique Intel et automatiquement Intel va recréer ces clés de registre.
  33. 1 point
    Ok . Tout s'explique ... C'est bon pour moi .....
  34. 1 point
    Re le 1er lien est vide , il n'y a pas de rapport frst.txt Le 2eme est ok Il manque donc un rapport
  35. 1 point
    RE Les propriétés d'origine du ficher ne change pas. Sauf, peut-être pour : - "Modifier le : xxxxxxxxxxx" - "Dernier accès le : xxxxxxxxxxx" _________________________________________ S'il te reste de la place sur ton DDE, tu pourras bien sûr utiliser l'espace restant pour y stocker ce que tu veux. Les sauvegardes créent un dossier (ou des dossiers…) spécifique dans ton DDE. ...
  36. 1 point
    HP a les BIOS bridés ce n' est pas la peine de chercher pour Dell , c' est pareil
  37. 1 point
    bonjour, merci voila fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R20f4a8947f6c30e6ccad1b596353d3f8 adwcleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=R90b38277230c5e29c79a6421f3b12369 malwarbyte: https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfe7afbaa5b78508380d95be8399b659c merci merci , c'est super gentil d'aider les gens ainsi et gratuitement!!! merci
  38. 1 point
    bonjour, j'utilise ce petit soft fort pratique mais quand je télécharge sa nouvelle version outils de Pierre13 contrôle de version https://cdburnerxp.se/fr/home malwarebytes me le met en quarantaine. La maison d'edition aurait-elle fabriqué un malware ?
  39. 1 point
    Je vous remercie vraiment beaucoup beaucoup pour votre aide mais là je viens d'installer plusieurs logiciel ZHP cleaner AdwCleaner et malware bits je viens de faire un nettoyage complet ils m'ont trouvé des virus comme kmspico... MIRACLE ca remarche. Merciiiiiiiiiiiiiiii quand meme . Une journée presque passé dessus ^^ Vraiment désolé du dérangement...
  40. 1 point
    Bonjour bilatche, On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.
  41. 1 point
    Tout dépend de l'usage . Dans votre cas , il y a déjà Windows sur le SSD. Les fichiers utilisateurs seront donc sur le HDD. Les 2 sont bien séparés. Pour le HDD ,soit le laisser entier Soit le partitionner en 2 , ou 3 (ou plus) pour bien séparer les différentes données. C'est plus un problème d'organisation qu'autre chose , ça ne jouera pas sur la vitesse d’accès. Perso , j'ai un SSD avec Windows et un HDD , partitionné avec une partition pour les fichiers persos , une petite partition avec les fichiers temporaires et le fichier d'échange , et une autre pour stocker le reste Ça me convient comme organisation , ça ne conviendra pas à tout le monde ...
  42. 1 point
    Bonsoir, En complément de ton Antivirus tu peux télécharger site officiel >> Malwarebytes Anti-Malware Tutoriel Malwarebytes en images
  43. 1 point
    Bonsoir C'est bien cela . moi je pencherais pour une réinstallation complète , mais en débranchant le HDD . je ne suis absolument pas certains que la réparation du démarrage puisse changer les choses . disque 0 ou 1 , aucune importance ? pas si sur ! c'est certainement a cause de cela que le secteur de démarrage , s'est placé sur le HDD . il faudra ensuite formater complètement le HDD .
  44. 1 point
    Windows Movie Maker n'est plus fournis avec Windows 10 mais apparemment on peut le récupérer quand même
  45. 1 point
    Bonsoir aussi.... Voici deux tutoriels Comment réinitialiser mon téléphone Samsung? Samsung Galaxy : Comment faire un Hard Reset ?
  46. 1 point
    Bonjour Jeanzerty, Si ton problème n'est effectivement pas résolu, tu peux utiliser la même méthode pour éditer le titre de ton sujet, et, en lieu et place de [Résolu], mettre par exemple, la mention [Abandonné]. Bonne journée ! NB : Je le fais pour toi, pour cette fois.
  47. 1 point
    Bonjour Pourriez vous me dires'il vous plait la manipulation que je dois faire afin que mon portabe samsung wave 2 puisse sonner plus longtemps avant que mon répondeur prenne l'appel car souvent je n'ai pas le temps de répondre. descargar tonos de llamada gratis Merci!
  48. 1 point
  49. 1 point
    Bonjour, Guides d’utilisation et tutoriels (par l’EPN de Saleilles) Pour accompagner les usagers, une liste impressionnante de supports de cours sous la forme de fiches pratiques (en PDF) sont mises à disposition sur le site Ciis-Didacmatique par le Club informatique de Saleilles : des fiches avec captures d’écrans et textes courts qui vont à l’essentiel. http://www.netpublic.fr/2017/02/40-fiches-pratiques-smartphones-et-tablettes-guides-d-utilisation-et-tutoriels/
  50. 1 point
    Salut à tous , Je ne vous apprends rien en disant qu' une désinstallation d'un logiciel sous windows n'est jamais vraiment complète. En théorie une désinstallation classique via ajoût et suppression de programmes et un nettoyage de registre et de fichiers inutiles avec des logiciels efficaces du style CCleaner ou Regseeker .....etc devrait être suffisant , Mais la plupart des logiciels installent des fichiers un peu partout dans windows et dans le registre , notamment dans les clés de démarrage . Il est donc utile de fouiller un peu pour supprimer les restes Allons-y , voici quelques conseils : 1. Vérifier que le programme que l'on veut désinstaller n'est pas en cours d'éxécution Clique droit de la souris sur la barre des tâches puis cliquez sur gestionnaire des tâches repérer le programme , le selectionner puis terminer le processus . Dans le cas d'un antivirus il y a plusieurs processus à terminer , il est d'ailleurs plus agréable de démarrer en mode sans echec ( F8 au demarrage du PC) pour désinstaller certaines usines à gaz . En mode sans échec, Windows applique les paramètres par défaut (moniteur VGA, pilote de souris Microsoft, pas de réseau, et les pilotes de périphériques strictement nécessaires pour démarrer Windows). Pour certains logiciels il faut appliquer une procédure particulière , pour norton par exemple --> Désinstaller Norton ou Zone alarm Je ne mets pas en cause ces programmes , juste leurs désinstallations un peu rock'n roll . 2. Désinstaller le programme concerné via ajout /suppression de programmes Cliquez sur démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes 3. Faire une recherche avec l'outil recherche de windows Cliquez sur démarrer --> rechercher Pour faire une recherche précise d'un programme , il faut indiquer son nom et /ou le nom de l'éditeur Par exemple si vous recherchez les dossiers concernant néro , il faudra aussi faire des recherches en utilisant le nom de l'éditeur ahead Pour firefox --> mozilla , pour norton --> symantec etc........... Pour rechercher en une opération des dossiers concernant plusieurs logiciels , il suffit de séparer chaque nom de dossiers par des ; (points virgule) exemple --> ahead;mozilla --> recherchera donc des dossiers et fichiers concernant les deux logiciels indiqués . 4. Faire une recherche dans le registre : avec jv16 1.3.0.195 par exemple , cette version de jv16 est la dernière version gratuite , les versions qui ont suivis sont payantes , comment faire une recherche avec cet outil ? Comme indiqué déja plus haut , n'hésitez pas à faire des recherches en utilisant le nom du logiciel et ensuite une autre recherche en utilisant le nom de l'éditeur de ce même logiciel . Après ces nettoyages il ne devrait plus restés de résidus , mais bon on ne sait jamais paranoia oblige on va encore un peu chercher pour etre sûr , voyons les emplacements habituels où s'installent les programmes : dans le registre --> démarrer --> éxécuter --> saisissez regedit puis OK .Voici les endroits du registre concernés : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE et HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE On va faire les meme manips avec les clés qui suivent : S'il reste une trace dans ajout/suppression de programmes , il faut supprimer l'entrée correspondante ici : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall Si dans les services de windows (démarrer/éxécuter saisissez services.msc et OK) le logiciel y est indiqué comme souvent les antivirus , firewall et certains autres programmes. la clé concerné est la suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services Vérifier qu'aucun appel vers l'application n'est effectué à partir de ces clés : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Load HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Les autres clés de démarrage : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_USER\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_USER\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce HKEY_USER\S-1223-etc\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_USER\S-1234-etc\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce La recherche dans les dossiers du disque local On a pu voir avec l'outil de recherche de windows les différents endroits où peuvent se placer les différents dossiers ou fichiers concernant le logiciel installé. Avant tout rendons visible les dossiers cachés, Dans l'explorateur windows ,(Démarrer/tous les programmes/Accéssoires/explorateur windows) Cliquez en haut sur outils/options des dossiers/onglet affichage Cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés" et appliquer Supprimer les raccourcis de programmes : disque local \Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes et \Documents and settings\Nom_Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes et \Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes Supprimer le dossier du logiciel situé dans Disque local\Program files Vérifier aussi l'existence d'un dossier concernant le logiciel dans : Disque local\Documents and Settings\nom_d'utilisateur\ApplicationData Disque local\Documents and Settings\Administrateur\ApplicationData et Disque local\Documents and Settings\All Users\ApplicationData Supprimer les fichiers ini et inf et éventuellement des .exe concernant le logiciel dans : disque local \Windows et disque local \Windows\System et disque local \windows\system32 En théorie il ne devrait plus rien rester Il existe aussi des programmes qui permettent de surveiller les changements sur le disque dur lors de l'installation d'un programme : Total uninstall et regshot par exemple , je n'ai jamais testé , il vous suffira d'essayer .
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