j'ai aussi rencontrer le même problème le disque 20 go WESTERN DIG je les achetés chez LA FNAC que j'ai échanger deux fois car ils avaient tous des problèmes !
Il faut savoir que chaque client qui rend du matériels , il est presque aussitot réamballer et remis en rayon sans se soucier du prochain client.
Amicalement,
Auchan