COLOMBIE

Bonjour à tous ! Quelqu'un peut-il me dire pourquoi quand je veux défragmenter sur Win 98, après avoir dit OK pour C:/, la fenêtre de défrag se fiche aussitôt sans avoir commencé la défrag, et le PC se bloque. En plus, Ctrl+Alt+Del ne marche pas non plus, et parfois je reçois un bel écran bleu. Alors, il ne me reste plus qu'à fermer le PC manuellement. Merci de m'aider à trouver une solution. Je suis assez désespérée. Annie