j'ai le même problème avec un autre modem.
Personnellement, je ne désinstalle pas le modem, mais j'effectue les opérations suivantes:
Panneau de configuration ==> Options de Modems et téléphonie.
Clic sur l'onglet "Modem", en principe, en face du modem en question, il est indiqué "Absent" si le modem n'a pas été allumé avant.
Clic sur "Ajouter", puis sur "Suivant" , un message de Windows indique en principe qu'il n'a pas détecté de nouveau Modem, en fait, il a détecté le modem Présent.
Clic sur "Annuler", et là, dans la fenêtre du modem, en face du modem, il doit y avoir le port ou il est connecté... c'est tout ...
Mais si une autre solution existe, je suis interessé par la solution !!!
