Bonjour à tous !
comme beaucoup j'ai énormément de pbs avec le fonctionnement actuel de free qui a eu une stratégie marketing de la grenouille qui veut se faire
aussi grosse que le boeuf....
bref depuis septembre je galère et
j'ai adressé une
lettre recommandée à free les menaçant d'une action auprès du tribunal de grande instance pour non respect des termes de leurs contrat commercial depuis plus d'un mois : deconnexions repétées, aprés 18 h, les week-end,
non joignables sur le net, non joignables au tel et non réponse aux e-mails envoyés !!!
depuis vendredi 4 heures de connexions c'est tout !!!
hier matin à 8h30 je suis arrivée à avoir un technicien au tel après + d' un 1/4 d'heure d' attente et là ,réglages sur réglages pour finir par me dire que 1 - c'est france telecom qui merde sur le réseau global !!!!!!!
je lui ai répondu depuis 24h d'accord depuis un mois "ne me prenez pas pour une idiote "
il a vu mon premier appel le 4 septembre dans le dossier
2 - il a convenu d'un autre pb et
a- m'a conseillé d'aller dans le bios désactiver l'apm ?????
b- et de voir la gestion d'alimentation et de décocher l'option activer la mise en veille prolongée
depuis j'ai commencé par afficher les fichiers cachés des périphériques du modem car je n'avais plus les deux ordi apparents dans le systray
apriori en re configurant le modem c'est revenu mais toujours les deconnexions répétées du reseau.
pour les 2 operations préconisées
pas faites car voudrais savoir à quoi cela correspond
avant de faire la manoeuvre dans le bios
donc si des informaticiens pro pouvaient me dire à quoi correspond ces deux
réglages , si cela va palier à mon pb et si je ne risque pas d'abimer mon matos ???
merci à vous tous !
et bon week-end