merci d'une reponse si rapide. 
je viens de verifiez les repertoires cité tous vide bizarre!!! 
sauf le temp de windows. 
pour les virus j'ai essayé mais mon exploreur a fermer tout seul une fois de plus 
voila pour les resultat. 
j'ai fait quelques modifs vue sur le site dans la rubrique services et processus,en faisant bien attention.