nolorgues

bonjour merci almasyser pour ta reponse tres detaillee j ai procede exactement comme tu me le dis mais quand j arrive apres les 2 videos un ecran noir s affiche et vlan j ai le message d erreur qui me demande si je veux envoyer ou pas j ai essaye de le desinstaller pour le reinstaller mais la aussi un ecran s affiche il n a pas trouve le fichier install.log est ce que je suis si nulle que ca je n arrive pas a trouver le bon truc sans compter que je ne peut toujours pas telecharger quoique ce soit merci pour tes conseils qui etaient pourtant tres clairs et je vais encore abuser : QU EST CE QUE JE FAIS MAINTENANT ?????? merci d avance

RE MERCI POUR TA REPONSE RAPIDE COMME ANTIVIRUS JAI PANDA ANTIVIRUS PLATINIUM JE VIENS DE REFAIRE UNE ANALYSE COMPLETE TOUT EST BON AUCUNE AMELIORATION !!!! que puis je faire pour tous ces problemes je compte sur vous merci

bonsoir je suis nouvelle inscrite et j ai pas mal de problemes pouvais vous m aider ? 1 : quand j allume mon ordi un message d erreur s inscrit ( RUNDLL)impossible de le defaire 2 : j ai un cd du jeu de scrabble que j utiliser depuis longtemps impossible de rejouer je l ai desinstaller puis reinstaller et il me dit de mettre directx8.1 ce que j ai fait a plusieurs reprises sans resultat mon jeu affiche les premiers secondes puis plus rien 3 :je ne peut absolument plus rien telecharger sur internet au bout de quelques minutes rien ne se fait et un message d erreurs affiche " internet explorer n a pas pu ouvrir ce site internet le site requis n est pas disponible ou n a pas pu etre trouve " absolument tout ce que je veux telecharger j ai le meme probleme meme sur votre site j ai fait un essai avant je suis desolee de vous ennuyer mais toute seule et sans experience je ne trouve pas la solution MERCI D AVANCE POUR VOTRE AIDE