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Il n'y a pas eu d'offense. C'est seulement que vous n'avez pas jugé bon de suivre mon conseil. Dans ces conditions, mon aide ne peut vous être utile.

Je vous remercie de vos conseils(inutiles) et vous souhaite franc succès avec un conseiller plus patient que moi.

Bonjour, Suivez rigoureusement la procédure, svp, sans passer par Office(par exemple) Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Décompresser le fichier ZHPDiag.fix sur le bureau puis double-cliquer sur le fichier ZHPDiag.exe pour installer l'outil Sur le bureau ,il y aura 3 icônes Sous XP, double clic sur ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Clic sur la Loupe pour lancer le scan En cas de blocage sur O80, cliquez sur le tournevis pour le décocher Postez en le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Plus propre, certainement, clean c'est à voir. Combofix est un logiciel très puissant qui ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles. Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version téléchargée sera obsolète dans quelques jours. Télécharger combofix.exe de sUBs et sauvegardez le sur le bureau La console de Récupération Tout d'abord, Combofix vérifie si la Console de récupération est installée et vous propose de le faire dans le cas contraire. Certaines infections comme braviax empêcheront son installation. La Console de récupération Windows vous permettra de démarrer dans un mode spécial de récupération (réparation). Elle peut être nécessaire si votre ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage C'est une procédure simple, qui ne vous prendra que peu de temps et pourra peut-être un jour vous sauver la mise. Certaines infections (Rootkit en Mbr)ne peuvent être traitées qu'en utilisant la Console de Récupération, D'importantes procédures que Combofix est susceptible de lancer ne fonctionneront qu'à la condition que la console de récupération(Sous Xp) soit installée C'est pourquoi il vous est vivement conseillé d' installer d'abord la Console de Récupération sur le pc . Les utilisateurs de Windows Vista,Seven peuvent utiliser leur CD Windows pour démarrer en mode Vista Recovery Environment (Win RE) Cela permettra de réparer le système au cas ou le pc ne redémarrerait plus suite à la désinfection. Après avoir cliqué sur le lien correspondant à votre version de Windows, vous serez dirigé sur une page: cliquez sur le bouton Télécharger afin de récupérer le package d'installation sur leBureau: Ne modifiez pas le nom du fichier Windows XP Service Pack 2 (SP2) > Microsoft Windows XP Professionnel SP2 Faites un glisser/déposer de ce fichier sur le fichier ComboFix.exe Suivre les indications à l'écran pour lancer ComboFix et lorsqu'on le demande, accepter le Contrat de Licence d'Utilisateur Final pour installer la Console de Récupération Microsoft. Après installation,vous devriez voir ce message: The Recovery Console was successfully installed. puis un rapport nommé CF_RC.txt va s'afficher: Fermez ou désactivez tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Pour cela: Démarrer->Exécuter->Msconfig->Démarrage : décochez les protections Antivirus, Antispyware,Teatimer Cela est absolument nécessaire au succès de la procédure. Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Vous avez téléchargé Combofix. Double cliquer sur combofix.exe pour le lancer. Ne pas fermer la fenêtre qui vient de s'ouvrir , le bureau serait vide et cela pourrait entraîner un plantage du programme! Pour lancer le scan Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB…). Taper sur la touche 1 pour démarrer le scan. Si pour une raison quelconque, combofix ne se lançait pas, Sous Vista, désactivez l'UAC Démarrez en mode sans échec, choisissez le compte Administrateur, lancez Combofix Si vous avez un message de Combofix disant que votre antivirus est actif alors que vous l'avez désactivé, recommencez la procédure en mode sans échec Lorsque ComboFix tourne, ne touchez plus du tout à votre ordinateur, vous risqueriez de planter le programme. Le scan pourrait prendre un certain temps, il y a 50 procédures successives: Patientez au moins 30 minutes pendant l'analyse. Si le programme gèle (+ de 30 minutes), fermez le en cliquant le "X" au haut à droite de la fenêtre. A la fin,,un rapport sera généré : postez en le contenu dans un prochain message. Si le rapport est trop long, postez le en deux fois. Il se trouve à c:\combofix.txt

Bonsoir, Téléchargez AD-Remover sur le bureau Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut . Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel Cliquez sur "OUI" Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez Patientez pendant le travail de l'outil. Poster le rapport qui apparait à la fin . Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log Ensuite Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau. Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 1 et valider Nettoyage du registre Passer en Mode 2 Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine Pour supprimer un proxy[/b] Passer en Mode 4 Pour corriger les Dns Passer en Mode 5 Si vos raccourcis et dossiers du bureau/menu démarrer/etc ont diparu, relancer en Mode 6[/color] Lancez succesivement toutes les options Un rapport (RKreport.txt) apparaitra sur le bureau En Copier/Coller le contenu dans la réponse Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. Télécharger TDSSKILLER - Télécharger le .zip sur le Bureau. - Extraire son contenu (clic droit >> "Extraire tout...") et valider ; - Un dossier tdsskiller sera créé sur le Bureau. Cliquer surStart scan pour lancer l'analyse. Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection , ("Malicious objects") si des fichiers infectés sont détectés,l'action par défaut est"Nettoyer"(Cure) . Cliquer sur"Continue" Si c'est un fichier suspect, l'action par défaut est Skip( sauter) Cliquer sur"Continue" S'il vous est demandé de redémarrer: Cliquer Reboot Now Sinon cliquer sur Report Envoyer en réponse: *- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt) [systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:]

Bonjour, Télécharger sur clé Usb et lancer Process Explorer et Rogue Killer Télécharger Process Explorer Télécharger Rogue Killer par Tigzy Lancer Process Explorer Recherher un processus à 8 ou 10 chiffres aléatoires comme 32431864.exe et un autre à 8 ou 10 lettres aléatoires comme AhGkYJyFIC.exe Et les supprimer par Kill process Lancer Rogue killer Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien de téléchargement ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 1 et valider Nettoyage du registre Passer en Mode 2 Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine Pour supprimer un proxy[/b] Passer en Mode 4 Pour corriger les Dns Passer en Mode 5 Si vos raccourcis et dossiers du bureau/menu démarrer/etc ont diparu, relancer en Mode 6[/color] Lancez successivement toutes les options Copier/Coller le contenu des rapports dans la réponse Redémarrer Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Pourquoi ne ps répondre dans votre précédent sujet ? http://forum.zebulon.fr/svchost-prend-beaucoup-de-memoire-t185579.html

Bonsoir, Essayez comme ceci: Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 1 et valider Nettoyage du registre Passer en Mode 2 Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine Pour supprimer un proxy[/b] Passer en Mode 4 Pour corriger les Dns Passer en Mode 5 Si vos raccourcis et dossiers du bureau/menu démarrer/etc ont diparu, relancer en Mode 6[/color] Lancez successivement toutes les options. Un rapport (RKreport.txt) apparait sur le bureau montrant les processus infectieux Copier/Coller son contenu dans la réponse Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Les bloquer.Normalement, votre antivirus les mettra en quarantaine où ils seront inoffensifs. Cela dit, il faudrait peut-être faire attention aux sites que vous fréquentez, les malwares ne venant généralement pas sans intervention de votre part. Avant d'installer quelque chose sur votre machine , vérifier qu'il n'y a pas de case malicieuse à décocher( une toolbar, par exemple et c'est le moindre)

Un parefeu est installé par un logiciel, que l'on peut donc désinstaller et réinstaller(sauf Windows, bien sûr) . Cela peut être Windows qui en propose un par défaut, Symantec dans sa suite, Kerio, Zone alarm etc... Si vous avez supprimé la suite Symantec(Norton), vous n'avez probablement plus de parefeu. Il faut alors soit activer celui de Windows, soit en installer un autre.

C'est à votre convenance, mais vous pouvez tenter une désinstallation/réinstallation de votre parefeu.

Bonjour, Spybot, totalement obsolète va être désinstallé.Vous pourrez utiliser Mbam pour le remplacer. Auparavant, vous devez faire ceci, avant de lancer Zhpfix: Pour désactiver TeaTimer qui ne sert à rien et peut faire échouer une désinfection:! Sous Vista, exécuter avec privilèges Administrateur Afficher d'abord le Mode Avancé dans SpyBot ->Options Avancées : - >menu Mode, Mode Avancé. Une colonne de menus apparaît dans la partie gauche : - >cliquer sur Outils, - >cliquer sur Résident, Dans Résident : - >décocher Résident "TeaTimer" pour le désactiver. Effacer le contenu du dossier Snapshots(le contenu de snapshots, pas le fichier snapshots) , sous XP : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search &Destroy\Snapshots Et sous Vista : C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Snapshots Sélectionner(Ctrl A et Ctrl C) toutes les lignes en vert ci dessous(et seulement elles) HKCR\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF] [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF] O4 - Global Startup: C:\Users\faty\Desktop\Spybot - Search & Destroy.lnk . (.Safer Networking Limited.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1 O43 - CFD: 25/05/2011 - 15:11:04 - [58223639] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy O43 - CFD: 26/05/2011 - 07:40:14 - [82117317] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy O44 - LFC:[MD5.3C23CCCBAA9855A88D3A2A2E304A987B] - 26/05/2011 - 07:47:15 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-SCAN[3].txt [3977] O44 - LFC:[MD5.BC4D1EF70747A0E88B72D85481E39883] - 26/05/2011 - 07:44:38 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt [3968] O44 - LFC:[MD5.364B2790451BD9682E67B536B98A04F8] - 26/05/2011 - 07:40:56 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-SCAN[2].txt [3846] O44 - LFC:[MD5.967F502AC68F0E31527606B1366C2B74] - 26/05/2011 - 07:37:38 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [8440] O44 - LFC:[MD5.4EFE7D2DA701CC451A77DBC0778D68BD] - 26/05/2011 - 07:32:30 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-SCAN[1].txt [9654] G0 - GCSP: Preference [user Data\Default][HomePage] http://search.conduit.com R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\tbuTor.dll R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\tbuTor.dll O2 - BHO: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\tbuTor.dll O3 - Toolbar: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\tbuTor.dll O42 - Logiciel: uTorrentBar_FR Toolbar - (.uTorrentBar_FR.) [HKLM] -- uTorrentBar_FR Toolbar [HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR] [HKLM\Software\uTorrentBar_FR] O43 - CFD: 10/03/2011 - 00:30:16 - [4135545] ----D- C:\Program Files\uTorrentBar_FR [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}] [HKCR\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}] [HKLM\Software\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}] [HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR] [HKLM\Software\uTorrentBar_FR] C:\Program Files\uTorrentBar_FR C:\Users\faty\Appdata\LocalLow\uTorrentBar_FR Cliquer sur l'icône Zhpfix qui est sur votre bureau Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur [/url] Collez (Ctrl V) les lignes vertes dans le cadre 1 Cliquez ensuite sur- Cliquer sur "OK", ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne. Cliquer sur "Tous" puis sur "Nettoyer" 2. Acceptez de Redémarrer pour achever le nettoyage. Un rapport apparait: Copier-coller le rapport de suppression dans la prochaine réponse. Si le rapport n'apparait pas, Cliquer sur ce bouton:

Bonjour, Unhide va restaurer les éléments du Menu Démarrer et de la Barre de lancement rapide (Quick Launch) qui ont été supprimés Télécharger unhide de Grinler sur le bureau puis lancez le en mode administrateur Téléchargez AD-Remover sur le bureau Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut . Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel Cliquez sur "OUI" Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez Patientez pendant le travail de l'outil. Poster le rapport qui apparait à la fin . Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log Ensuite Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau. Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 1 et valider Nettoyage du registre Passer en Mode 2 Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine Pour supprimer un proxy[/b] Passer en Mode 4 Pour corriger les Dns Passer en Mode 5 Si vos raccourcis et dossiers du bureau/menu démarrer/etc ont diparu, relancer en Mode 6[/color] Lancez succesivement toutes les options Un rapport (RKreport.txt) apparaitra sur le bureau En Copier/Coller le contenu dans la réponse Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonjour, Avant tout, il vous faut une autre machine en état de marche disposant d'un graveur où vous insérez un disque vierge(cd ou dvd) Sur la machine malade,vérifier l'ordre du boot dans le BIOS et mettre le lecteur cd(dvd) en premier(First boot) Télécharger OTLPEStd.exe Ou à partir de ce lien sur le Bureau Le fichier fait plus de 97MB, soyez donc patient pour le téléchargement. Lancez le fichier OTLPEStd.exe ; Un fichier .iso inclus dans le téléchargement sera gravé sur le disque vierge qui permettra d'avoir accès aux fichiers de la machine malade. Insèrez le disque gravé sur la machine infectée et démarrez à partir de ce disque. Si tout va bien, la machine démarrera sur l'environnement OTLPE Lors du démarrage de OTLPE.exe il sera demandé à l'utilisateur s'il veut charger le Registre distant et il doit choisir Yes/Oui. Ensuite, il lui sera demandé s'il veut charger les profils utilisateur distants, et il devra de nouveau choisir Yes/Oui. Enfin, une liste des profils distants trouvés sera affichée, avec l'option par défaut de les charger tous, et l'utilisateur devra une fois encore choisir Yes/Oui. S'il ne respecte pas cette procédure, il ne verra pas les comptes d'utilisateur distants. Double-click sur l'icone OTLPE A la demande "Do you wish to load the remote registry"->choisir Yes et "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning"->choisir Yes vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presser OK L' écran d'OTLPE s'affiche: Vérifier que les paramètres sont identiques à ceux de l'image ci-dessus. Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous: netsvcs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs %SYSTEMDRIVE%\*.* %systemroot%\*. /mp /s CREATERESTOREPOINT %systemroot%\System32\config\*.sav %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install|LastSuccessTime /rs SAVEMBR:0 /md5start explorer.exe winlogon.exe Userinit.exe svchost.exe iexplore.exe /md5stop %systemroot%\*. /mp /s CREATERESTOREPOINT Clic sur Analyse (Run Scan) le scan terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. ou Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Bonsoir, Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Décompresser le fichier ZHPDiag.fix sur le bureau puis double-cliquer sur le fichier ZHPDiag.exe pour installer l'outil Sur le bureau ,il y aura 3 icônes Sous XP, double clic sur ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Clic sur la Loupe pour lancer le scan En cas de blocage sur O80, cliquez sur le tournevis pour le décocher Postez en le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

C'est à désinstaller. Combofix est très puissant et ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles. Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version que vous avez chargée sera obsolète dans quelques jours. Pour supprimer Combofix: Démarrer > Exécuter -> Copier/coller: "%userprofile%\Bureau\ComboFix.exe" /uninstall En cas d'échec: Renommer ComboFix.exe qui est sur votre bureau -> Uninstall.exe et double cliquez dessus. Supprimez C:\qoobox si vous le trouvez

Bien. Ca va mieux ? Téléchargez TFC par OldTimer sur votre Bureau Faites un double clic sur TFC.exe pour le lancer. Sous Vista, faites un clic droit sur le fichier et choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifiez que vous avez sauvegardé tout votre travail en cours auparavant. Cliquez sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle vous supprimez vos fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laissez le programme s'exécuter sans l'interrompre. Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer votre systèmepour parachever le nettoyage.. S'il ne le faisait pas,faites redémarrer manuellement le PC

Bonjour, Il y a 2 antivirus sur cette machine. Il n'en faut qu'un, obligatoirement. Ce programme, gratuit, est censé supprimer les applications antivirus et antispyware. Applications supportées Release 2.0 for Windows 2000, 2003, XP (32 / 64 bit), Vista (32 / 64 bit), 2008, Windows 7 (32 / 64 bit) TéléchargerAppremover Téléchargez l'outil de désinstallation Norton pour votre version de Windows. Suivez les instructions à l’écran. L'ordinateur pourra être redémarré plusieurs fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage. Supprimez sur votre machine tout fichier Symantec et Norton(dans Program files et Program files\Fichiers communs) mais , magré cela , il reste probablement des traces dans le régistre: Rechercher et supprimer toutes les occurences Norton et Symantec ou utiliser cet outil: Desinstaller Nortonl Essayer d'abord une Restauration à une date antérieure au problème. Sinon, tentez un Démarrage du pc en mode sans échec avec option réseau Dans le gestionnaire de Tâches(Ctrl Alt Supp), rechercher et supprime ll'un de ces processus, pour tuer (My Security Shield) : MS345d_2129.exe kernel32.exe DBOLE.exe SearchSettingsProtection.exe Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 1 et valider Un rapport (RKreport.txt) apparait sur le bureau montrant les processus infectieux tués Copier/Coller son contenu dans la réponse Si une clé de régistre vous est signalée infectée ou un proxy à désinstaller Nettoyage du registre ou suppression d'un proxy Passer en Mode 2 Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM sur le bureau Renommez le Mabam.pif [branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Si vous utilisez Spybot Pour désactiver TeaTimer qui ne set à rien et peut faire échouer une désinfection:! Afficher d'abord le Mode Avancé dans SpyBot ->Options Avancées : - >menu Mode, Mode Avancé. Une colonne de menus apparaît dans la partie gauche : - >cliquer sur Outils, - >cliquer sur Résident, Dans Résident : - >décocher Résident "TeaTimer" pour le désactiver. lancez Mabam.pif vers le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le programme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 2 et valider Un rapport (RKreport.txt) apparaitra sur le bureau montrant les processus infectieux tués Lancez successivement toutes les options Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez. Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonjour, Pour poster le rapport, vous avez 2 possibilités: Postez en le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau Comment poster les rapports 1)Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: 2)Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Cela dit, vous en avez assez montré pour justifier cette procédure: Téléchargez AD-Remover sur le bureau Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut . Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel Cliquez sur "OUI" Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez Patientez pendant le travail de l'outil. Poster le rapport qui apparait à la fin . Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log Ensuite Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau. Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez. Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonsoir, Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Décompresser le fichier ZHPDiag.fix sur le bureau puis double-cliquer sur le fichier ZHPDiag.exe pour installer l'outil Sur le bureau ,il y aura 3 icônes Sous XP, double clic sur ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Clic sur la Loupe pour lancer le scan En cas de blocage sur O80, cliquez sur le tournevis pour le décocher Postez en le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, J'étais aussi absent! Télécharger OTL sur le bureau Double cliquer sur l'icône Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption. Cochez]----------------->Tous les utilisateurs (scan all users) Sous Rapport (output) Cliquez ----------------------------->Rapport Standard (Standard Output) Sous Régistre Standard(Standard Registry) cocher Tous(All) Cochez------------------------------> Lop check et Purity check Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous: netsvcs drivers32 SAVEMBR:0 %SYSTEMDRIVE%\*.exe %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %appdata% *.exe /s /md5start userinit.exe wininit.exe explorer.exe csrss.exe alg.exe fxssvc.exe lsass.exe locator.exe msdtc.exe spoolsv.exe snmptrap.exe sppsvc.exe UI0Detect.exe vds.exe vssvc.exe WatAdminSvc.exe wbengine.exe WmiApSrv.exe wmpnetwk.exe ndis.sys tcpip.sys winlogon.exe iesetup.dll inseng.dll mshtml.dll pngfilt.dll webcheck.dll eventlog.dll scecli.dll netlogon.dll cngaudit.dll sceclt.dll ntelogon.dll logevent.dll iaStor.sys nvstor.sys atapi.sys cdrom.sys IdeChnDr.sys viasraid.sys AGP440.sys vaxscsi.sys nvatabus.sys viamraid.sys nvata.sys nvgts.sys iastorv.sys ViPrt.sys eNetHook.dll ahcix86.sys KR10N.sys nvstor32.sys ahcix86s.sys /md5stop %systemroot%\*. /mp /s CREATERESTOREPOINT Clic sur Analyse une fois le scan terminé , les fichiers OTL.txt et Extras.txt vont s'ouvrir Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. ou Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Je ne vois pas où est votre problème de cd. Mais tentez , sur un pc sain de télécharger Rogue Killer et Mbam sur clé usb et de les lancer sur le pc malade depuis cette clé usb.

Bonjour, Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur Si le prgramme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous.. Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe Quittez tous tes programmes en cours et lancez le Quand on vous le demande, tapez 1 et valider Nettoyage du registre Passer en Mode 2 Si votre fichier HOSTS est corrompu (Section HOSTS du rapport), relancer RogueKiller en mode 3 pour en restaurer une copie saine Pour supprimer un proxy[/b] Passer en Mode 4 Pour corriger les Dns Passer en Mode 5 Si vos raccourcis et dossiers du bureau/menu démarrer/etc ont diparu, relancer en Mode 6[/color] Un rapport (RKreport.txt) apparait sur le bureau montrant les processus infectieux Copier/Coller son contenu dans la réponse Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.